IVR (Interactive Voice Response)

Automatizza le tue chiamate in arrivo con risposta vocale interattiva

IVR

Grazie all'IVR i tuoi clienti saranno in grado di interagire quando chiamano la tua azienda per telefono. Il sistema Afilnet IVR ti consente di creare flussi di chiamate che interagiscono con l'utente attraverso il riconoscimento vocale e le azioni.

Il nostro sistema vocale interattivo ti offre grandi vantaggi, in quanto ti consente di interconnettere le chiamate alla tua azienda, facendo domande al database o al software della tua società durante il processo di chiamata, offrendo la possibilità di fornire informazioni pertinenti ai propri clienti.

Vedi i numeri virtuali disponibili

Caratteristiche del servizio IVR

Ricezione di chiamate illimitata Ricevi tutte le chiamate che desideri, i numeri ti consentono di ricevere tutte le chiamate che desideri.	Paga al secondo Paga solo per i secondi di chiamata ricevuti. Nessun costo di istituzione di chiamata.
Statistiche dettagliate Conoscere in dettaglio tutte le chiamate ricevute, la durata, l'origine e il costo di ogni chiamata.	Call flow Automatizza e programma azioni telefoniche basate su azioni nel tuo numero virtuale.
Copertura globale Abbiamo numeri virtuali in molti paesi del mondo.	Riconoscimento vocale Il nostro sistema IVR riconosce la voce ed esegue azioni con i comandi vocali definiti dall'utente

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