ما هو الرقم الافتراضي؟
الرقم الافتراضي هو رقم هاتف لم يتم تعيينه فعليًا لخط هاتف ولكن إلى حساب افتراضي. يمكن أن تكون هذه الأرقام من أنواع مختلفة: المحمول ، المباني الثابتة الوطنية أو الخطوط المجانية.
يتيح لك الرقم الافتراضي الحصول على رقم من بلد أو مدينة دون الحاجة إلى التواجد في هذا البلد. وتلقي الرسائل النصية القصيرة و / أو المكالمات إلى الرقم المذكور لإعادة توجيهها لاحقًا إلى رقم آخر أو معالجتها.
ما الذي أحتاجه للحصول على رقم افتراضي؟
للحصول على رقم افتراضي ، تحتاج إلى تقديم بعض المعلومات التي تثبت أنك تستوفي ما هو ضروري لتكون قادرًا على استخدام الرقم. تختلف هذه اللوائح من بلد إلى آخر ، ولكنها عادة ما تنقسم إلى نوعين.
متطلبات الشركات: تسجيل تجاري للشركة ، بالإضافة إلى تسجيل العنوان المحلي للشركة في بلد المنشأ للرقم الذي ترغب في الحصول عليه.
متطلبات الأفراد: DNI أو جواز السفر أو تصريح الإقامة للشخص في الدولة التي يريدون طلب الرقم فيها.
ما هي أنواع الأرقام الافتراضية الموجودة حسب الخصائص؟
أرقام إرسال واستقبال الرسائل القصيرة : تسمح بإرسال واستقبال الرسائل النصية القصيرة ، حيث يتحمل صاحب الرقم تكلفة إرسال واستقبال الرسائل القصيرة.
أرقام استقبال المكالمات : تسمح هذه الأرقام باستقبال المكالمات الهاتفية. تسمح هذه الأرقام بإجراءات مختلفة يمكنك تكوينها حسب الحاجة ، مثل:
تحويل المكالمات . يسمح لك بإعادة توجيه المكالمة من الرقم الافتراضي الذي تم شراؤه إلى رقم الهاتف الذي تريده.
IVR . إنها خدمة تسمح لك بالتفاعل مع المكالمة الواردة بحيث يمكنك إنشاء تدفق للمكالمات للاستقبال. وهي تعمل كلوحة مفاتيح افتراضية تسمح للعميل بالاسترشاد خلال عملية تدفق المكالمات.
