客户服务

改善公司客户服务的解决方案

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Afilnet为您提供旨在改善公司客户服务的各种解决方案。这些解决方案将帮助您更好地为客户服务,并提高忠诚度和转换率。


我们为您提供的服务

多频道聊天

免费增值服务

我们的多渠道聊天使您可以集中所有聊天对话,以便可以在Web,WhatsAPP,Facebook和其他平台上集中为所有客户提供服务。

我们的工具可让您管理高级对话,并能够按部门和操作员分段方式为您的客户提供服务。

多频道聊天

聊天率

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聊天机器人

聊天机器人

借助聊天机器人,实现了客户服务的自动化,我们创建了聊天机器人,使您能够自动响应客户并帮助他们,而无需人工干预。

我们为WhatsAPP,Facebook Messenger,Telegram和更多平台创建您的Chat Bot。

创建聊天机器人




满意度调查

满意度调查是确定客户对所获得支持是否满意的最佳方法,这得益于Afilnet,您将能够自动发送满意度调查并跟踪结果

满意度调查

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