CO JE WHATSAPP BUSINESS API?
WhatsApp Business je aplikace vyvinutá speciálně pro společnosti, která je navržena a funguje podobně jako WhatsApp Messenger. WhatsApp Business API je širší služba a má více možností než bezplatná verze WhatsApp Business, protože usnadňuje interakce se zákazníky prostřednictvím API a nabízí nástroje pro automatizaci, organizaci a rychlou reakci na hromadné zprávy.
CO PŘÍNOSY POSKYTUJE, KTERÉ POSKYTUJE OBCHODNÍ API API?
WhatsApp je nejpoužívanější aplikací pro zasílání zpráv na celém světě, což znamená, že tento kanál používá prakticky všichni její klienti. Přístup k rozhraní WhatsApp Business API vám umožňuje komunikovat se zákazníky prostřednictvím WhatsApp profesionálnějším způsobem, než používat bezplatnou verzi služby a bez omezení.
Použití WhatsApp Business prostřednictvím rozhraní API umožňuje snadno prezentovat své služby prostřednictvím preferovaného kanálu vašich zákazníků tím, že je přidáte do stávajících systémů, jako je CRM, ERP a další nástroje podpory zákazníků.
JAK FUNGUJE WHATSAPP BUSINESS API?
Tato služba funguje profesionálnějším a rozsáhlejším způsobem než bezplatná verze WhatsApp Business, protože vám umožňuje připojit se přímo k WhatsApp API, takže můžete automatizovat škálování komunikace se svými zákazníky.
S rozhraním WhatsApp Business API mohou společnosti provádět integrace s jinými CRM nebo ERP, používat analytický software a umožnit týmu lidských agentů spravovat vstupenky z WhatsApp.
CO MŮŽEM POSKYTOVAT S WHATSAPP BUSINESS API?
WhatsAPP Business API umožňuje odesílat jakýkoli obsah, stejně jako WhatsAPP, můžete odesílat textové zprávy, obrázky, videa, audia nebo dokumenty.
