Webchat
Opret din live supportchat til dit websted på få minutter
Webchat
Vi tilbyder dig muligheden for at give support via chat live til din virksomhed på få minutter.
Afilnet chat-tjenesten giver dig mulighed for at:
- Modtag og send beskeder til klienter, der opretter forbindelse til dit websted
- Send og modtag alle typer filer (Billeder, lyd, video, dokumentation osv.)
- Send tjenester, der er forbundet med skyen (Undersøgelser, underskrivelse af kontrakter)
- Chat fra den samme platform med Telegram-klienter, WhatsAPP osv.
Alle dine chats ét sted
Afilnet Web Chat giver dig mulighed for at samle alle dine sociale samtaler ét sted (Webchat, WhatsAPP, Telegram, Facebook osv.)
Filer hostet i skyen
Vores Chat-platform er tilsluttet vores cloud-hostingtjeneste , som giver dig mulighed for at uploade og dele alle slags filer.
Upload billeder, dokumenter, lydbånd eller videoer og dele dem via Web Chat i sekunder, WhatsApp, Facebook eller telegram.
Vedhæft skytjenester med et enkelt klik
Afilnet giver dig mulighed for nemt at oprette skytjenester fra cloud-servicemanageren .
Vi tilbyder dig alle former for tjenester, der er skræddersyet til dine behov, der giver dig mulighed for at forbedre din virksomheds kommunikationskapacitet gennem Chat.
Ledelse af afdelinger og operatører
Opret ubegrænsede afdelinger og operatører til din webchat. Organiser din kundeserviceinfrastruktur på få minutter.
Organiser indgående samtaler efter afdelinger eller operatører, tildel en operatør og overfør samtaler i realtid .
Underretninger og advarsler
Vores chatplatform giver dig mulighed for at modtage underretninger relateret til de chats, der modtages i din webchat.
De meddelelser, som det giver dig mulighed for at modtage, er:
- Underret modtagne og ubesvarede chats inden for en bestemt tid
- Giv operatøren besked, når en chat-samtale er tildelt dig
Forbundet med chatbots
Forbind din webchat til en chat-bot, og automatiser dine chat-samtaler.
Chat Bots hjælper dig med at reagere automatisk på dine kunder og omdirigere dine kunder til den relevante afdeling eller operatør.
Webchat-servicefunktioner
Flere samtaler
Chat med flere klienter på én gang fra den samme platform |
Flere supportmidler
Der er ingen grænse for agenter, opret så mange, som du ønsker, og tilbyder den bedste support |
Flere platforme
Support fra web- og instant messaging-tjenester på samme tid (WhatsAPP, Telegram osv.). |
Samtaler gemmes altid
Samtaler gemmes altid og er tilgængelige til forespørgsel til enhver tid |
Managementpanel
Afilnet tilbyder dig det mest avancerede managementpanel i verden |
MultiAccount
Opret underkonti for forskellige afdelinger, datterselskaber eller franchiser |
Forsendelsessporing
Kend dine forsendelsers minimale leveringsstatus |
De bedste priser
Vi arbejder for at tilbyde dig de bedste priser til enhver destination i verden |
Intet udløb
Deres kreditter udløber ikke, genoplades din saldo og bruger den, når du har brug for det |
Sikker betaling
Vi tilbyder dig forskellige sikre betalingsmuligheder, så du kan genoplade uden at bekymre dig |
Kopiere og indsætte
Opret kontaktgrupper ved blot at kopiere og indsætte modtagernumre |
Avanceret søgning
Søg på ethvert felt relateret til dine kontakter |
Avanceret udgave
Ændre "på farten", kopier / indsæt, gentag grupper ... Alt hvad du har brug for for at administrere dine kontakter |
Ubegrænset
Opret grupper uden begrænsninger af nogen art |
Importer dine kontakter
Importer dine kontakter let fra XML, TXT eller XLS |
Eksporter dine kontakter
Eksporter dine kontakter let til XML, TXT eller XLS |
Gruppearrangementer
Planlæg begivenheder for kontakter, du tilføjer til en gruppe |
Kalender
Se alle dine tidligere, nuværende og fremtidige forsendelser i forsendelseskalenderen |
