Interaktionsempfehlungen für Corporate Social Networks.

Corporate Social Networks sind heute ein unverzichtbares Instrument des digitalen Marketings.

Diese Tools bedeuten eine Investition und gleichzeitig eine Geldersparnis für das Unternehmen.

Ihre Wirksamkeit wird durch die Stabilisierung der Konten im aktuellen Markt nachgewiesen.

Wege zu einer guten Interaktion mit sozialen Netzwerken in Unternehmen.

Antworten Sie innerhalb einer Stunde nach Erhalt der Nachricht. Diese Daten erhöhen die Wahrscheinlichkeit einer flüssigen Kommunikation zwischen Kunde und Unternehmen, was auch positiv sein wird, wenn es darum geht, die Konversionsrate in Ihren Publikationen zu erhöhen.

Personalisieren Sie Ihre Aufmerksamkeit. Um dies zu erreichen, kann es sinnvoll sein, einige vorgefertigte Antworten zu haben, um die Anzahl der Antworten in einer bestimmten Zeit zu beschleunigen.
Chatbots sind ein gutes Werkzeug, wenn sie gut konfiguriert sind, für die Sie ein hohes Budget benötigen, um den Grad der Reaktion zu simulieren, der menschlich erscheint.

Nachverfolgung. Um eine gute Konversionsrate zu erhalten, wird es entscheidend sein. Im Idealfall sollte sie am Tag nach dem Absenden der angeforderten Informationen durchgeführt werden.

Beantworte alle Kommentare. Auch die, die keine Antwort brauchen. Die Antworten verstärken nicht nur die Präsenz im Netzwerk, sondern verschaffen dem Unternehmen auch Transparenz.

Nimm die Dinge nicht persönlich. Selbst wenn Sie sich angegriffen fühlen, wenn Sie einen Kommentar oder eine Sabotage von einem Benutzer erhalten, nehmen Sie es nicht persönlich oder führen Sie Diskussionen, dies wird dem Unternehmen keinen Nutzen bringen.