IVR (Interactive Voice Response)

Αυτοματοποιήστε τις εισερχόμενες κλήσεις σας με διαδραστική φωνητική απόκριση

Εικονικοί αριθμοί τηλεφώνου

IVR

Χάρη στο IVR, οι πελάτες σας θα μπορούν να αλληλεπιδρούν όταν καλούν την εταιρεία σας τηλεφωνικά. Το σύστημα IVL του Afilnet σάς επιτρέπει να δημιουργείτε ροές κλήσεων που αλληλεπιδρούν με το χρήστη μέσω της αναγνώρισης φωνής καθώς και των ενεργειών.

Το διαδραστικό σύστημα φωνής μας προσφέρει μεγάλα πλεονεκτήματα, καθώς σας επιτρέπει να διασυνδέσετε κλήσεις με την εταιρεία σας , πραγματοποιώντας έρευνες στη βάση δεδομένων ή το λογισμικό της εταιρείας σας κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κλήσης, παρέχοντας τη δυνατότητα παροχής σχετικών πληροφοριών στους πελάτες της.

 Δείτε τους διαθέσιμους εικονικούς αριθμούς


Χαρακτηριστικά υπηρεσιών IVR


Απεριόριστη λήψη κλήσης
Απεριόριστη λήψη κλήσης
Λάβετε όσες κλήσεις θέλετε, οι αριθμοί σάς επιτρέπουν να λαμβάνετε όσες κλήσεις θέλετε.
Πληρώστε ανά δευτερόλεπτο
Πληρώστε ανά δευτερόλεπτο
Πληρώστε μόνο για τα δευτερόλεπτα της κλήσης που έχετε λάβει. Δεν υπάρχει κόστος εγκατάστασης κλήσης
Λεπτομερείς Στατιστικές
Λεπτομερείς Στατιστικές
Να γνωρίζετε λεπτομερώς όλες τις εισερχόμενες κλήσεις, τη διάρκεια, την προέλευση και το κόστος κάθε κλήσης
Ροή κλήσεων
Ροή κλήσεων
Αυτοματοποιήστε και προγραμματίστε ενέργειες τηλεφωνικής ανάληψης δράσης στον εικονικό αριθμό σας.
Παγκόσμια κάλυψη
Παγκόσμια κάλυψη
Έχουμε εικονικούς αριθμούς σε πολλές χώρες του κόσμου.
Αναγνώρισης ομιλίας
Αναγνώρισης ομιλίας
Το σύστημα IVR αναγνωρίζει τη φωνή και εκτελεί ενέργειες με τις φωνητικές εντολές που ορίζετε

Δοκιμάστε το Afilnet δωρεάν!

Είστε μόνο ένα βήμα μακριά από την αλλαγή της επικοινωνίας της εταιρείας σας για πάντα, από σήμερα θα καταγράφετε και θα διατηρήσετε τους πελάτες σας καλύτερα χάρη στις υπηρεσίες της Afilnet.

Μαζικό SMS · Email Marketing · Κοινωνικό δίκτυο · Αμεσο μήνυμα · Εικονικοί αριθμοί τηλεφώνου · και πολλα ΑΚΟΜΑ

Εγγραφή σε 1 λεπτό

Εγγραφείτε δωρεάν και δοκιμάστε το Afilnet σήμερα *



(*) Η προωθητική ενέργεια ισχύει μόνο για εταιρείες που δεν έχουν χρησιμοποιήσει ποτέ την υπηρεσία Afilnet, εάν ζητήσετε δωρεάν πιστώσεις, η Affilnet θα επικοινωνήσει μαζί σας για την επικύρωση των δεδομένων της εταιρείας σας.

Οδηγός IVR

ΤΙ ΕΙΝΑΙ IVR;

Το σύστημα Interactive Voice Response (IVR) αποτελείται από μια τηλεφωνική υπηρεσία ικανή να δέχεται κλήσεις και να αλληλεπιδρά με τον χρήστη μέσω φωνητικών εγγραφών και αναγνώρισης απόκρισης. Αυτό το σύστημα προσφέρει και λαμβάνει πληροφορίες, επιτρέποντας στους χρήστες πρόσβαση σε υπηρεσίες πληροφοριών ή σε άλλες δραστηριότητες διαβούλευσης.


ΤΙ μπορώ να χρησιμοποιήσω το IVR;

Φωνητικό ταχυδρομείο . Έχετε ένα φωνητικό γραμματοκιβώτιο όπου οι πελάτες σας μπορούν να αφήνουν μηνύματα ή ηχογραφήσεις

Υπηρεσίες πληροφόρησης . Προσφέρετε ένα κανάλι πληροφοριών με βάση την αλληλεπίδραση των χρηστών

Εικονικός πίνακας διανομής . Δημιουργήστε έναν πίνακα ελέγχου δράσης με αυτοματοποιημένη απόκριση

Διαχείριση λογαριασμού . Επιτρέπεται η πραγματοποίηση συναλλαγών, τροποποιήσεων, συμβολαίων μέσω φωνής


ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΩ ΧΡΗΣΗ ΑΥΤΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ;

Για να εκτελέσετε IVR, θα χρειαστεί να νοικιάσετε έναν εικονικό αριθμό που υποστηρίζει τη λήψη φωνής και να δημιουργήσετε μια ροή κλήσεων βάσει δράσης.


ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΑ ΜΑΓΕΙΡΙΚΑ: Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστό, θα υποθέσουμε ότι αποδέχεστε τους όρους χρήσης. Θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες στην Πολιτική Cookies. Να συνεχίσει