Εξυπηρέτηση πελατών
Λύσεις για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας σας
Εξυπηρέτηση πελατών
Το Afilnet σας προσφέρει διαφορετικές λύσεις με στόχο τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας σας. Αυτές οι λύσεις θα σας βοηθήσουν να εξυπηρετήσετε καλύτερα τους πελάτες σας και να βελτιώσετε την αναλογία πιστότητας και μετατροπής.
Υπηρεσίες που σας προσφέρουμε
Συνομιλία πολλαπλών καναλιών
Υπηρεσία Freemium
Η πολυκαναλική συνομιλία μας σάς επιτρέπει να συγκεντρώνετε όλες τις συνομιλίες συνομιλίας σας, ώστε να μπορείτε να εξυπηρετείτε όλους τους πελάτες σας στον Ιστό, στο WhatsAPP, στο Facebook και σε άλλες πλατφόρμες κεντρικά.
Το εργαλείο μας σάς επιτρέπει να διαχειριστείτε προηγμένες συνομιλίες , έχοντας τη δυνατότητα να εξυπηρετείτε τους πελάτες σας με τμηματοποιημένο τρόπο ανά τμήμα και χειριστή.
Τιμές συνομιλίας
Συνομιλία bots
Αυτοματοποιήστε την εξυπηρέτηση πελατών χάρη στο Chat Bots, δημιουργήσαμε Chat Bots που θα σας επιτρέψουν να απαντήσετε αυτόματα στους πελάτες σας και να τους βοηθήσουμε χωρίς ανθρώπινη αλληλεπίδραση.
Δημιουργούμε το Chat Bot σας για WhatsAPP, Facebook Messenger, Telegram και πολλές άλλες πλατφόρμες.
Έρευνες ικανοποίησης
Οι έρευνες ικανοποίησης είναι ο καλύτερος τρόπος για να μάθετε εάν οι πελάτες σας είναι ικανοποιημένοι με την υποστήριξη που λαμβάνουν, χάρη στο Afilnet θα μπορείτε να αυτοματοποιήσετε την αποστολή ερευνών ικανοποίησης και να παρακολουθήσετε τα αποτελέσματα .
