Cuando realizamos una campaña de Marketing a través de SMS debemos de tener en cuenta detalles como, por ejemplo, la forma de redactar el mensaje o la estructura que este debe tener.
Como ya hemos visto otras veces, las campañas de marketing digital a través de SMS son probablemente las que más efecto provocan en los consumidores y sin duda las que más visualizaciones generan.
Para que el mensaje sea más efectivo, cuidaremos las formas en que nos expresamos y sobre todo estructuraremos el texto. ¿Quieres saber cómo debes hacerlo?. Te explicamos en el artículo que hemos preparado el día de hoy. A continuación vas a encontrar toda la información que debes absolutamente saber si quieres iniciar una campaña exitosa.
Estructura de un SMS publicitario
Ante todo, para planificar un mensaje de texto masivo a enviar a la base de dato de tu empresa, es esencial saber cuál es la estructura de un SMS. No olvidemos que se trata de un medio de comunicación directo y personalizable que tiene muchas ventajas a ofrecer a las marcas que lo implementan si se sabe usarlo de la forma correcta.
Un mensaje de texto está formado por 160 caracteres. Como te habrás dado cuenta tu mismo, la cantidad de información que se puede proporcionar con 160 caracteres es muy limitado, por lo que es sumamente importante saber crear un texto atractivo y conciso, capaz de transmitir el contenido deseado en pocas palabras.
Asimismo, tenemos que subrayar que un SMS tiene un remitente de 11 caracteres. Este elemento de un mensaje de texto es muy importante. ¿Por qué? Al enviar un SMS con un remitente personalizado hace que el cliente pueda identificar desde el principio de quien es el mensaje. Esto aumenta la confianza del destinatario para con la empresa, sobre todo en una época como la nuestra, donde los fraudes están a la orden del día.
Consejos útiles para redactar un SMS promocional exitoso
Ahora bien, luego de haberte presentado los dos principales elementos que forman parte de un mensaje de texto, llegó el momento de contarte cuáles son los pasos que deberías seguir para crear un SMS realmente atractivo que te permite alcanzar las metas preestablecidas y el éxito esperado.
- En primer lugar, antes de comenzar a redactar el mensaje, debemos asegurarnos de que disponemos de una información perfecta del producto que queremos promocionar, sobre todo de las ventajas que ofrece.
- Una vez que tenemos claras las prestaciones del producto, nos planteamos a qué tipo de público vamos a referirnos, estudiando sus gustos e intereses. Por ejemplo, si mi producto a promocionar es un evento de música electrónica, el público al que voy a dirigirme ha de ser normalmente jóvenes entre 18 y 30 años, estudiantes, sobre todo, con cierta vocación de asistir a festivales.
- El siguiente paso, aunque parezca un poco tostón, sería elegir cuidadosamente una serie de palabras con las que nuestro público pueda sentirse identificado o, si la gama es amplia, realizar una búsqueda general de palabras o, en su defecto, frases que estén relacionadas con la actividad de nuestra promoción.
A partir de aquí podemos empezar a redactar nuestro mensaje, teniendo en cuenta una serie de pautas:
- Es necesario (no obligatorio) escribir un título que otorgue sentido al mensaje. Este dato es importante para lograr una tasa de apertura óptima al proporcionar información anticipada, la cual puede generar interés, aunque en general la tasa de apertura de los SMS suele ser alta.
- Debemos evitar escribir en MAYÚSCULAS, ya que la utilización de estas se interpreta como si estuviésemos gritando. Por tanto, utiliza solo mayúsculas si quieres resaltar una palabra, pero solo una, no se recomienda repetir el recurso.
- El texto debe ser claro y conciso. Recuerda que solo disponemos de 160 caracteres para dar la mejor información posible del producto promocionado, así que ve al grano.
- Utiliza un lenguaje que se adecue a la seriedad que implique el producto. Claro está que si nuestro producto es un seguro de vida, no vamos a redactar en un lenguaje coloquial y mucho menos vulgar. De todas formas, sea cual sea el contexto, no olvides los signos de puntuación.
- Describe el producto de forma atractiva. Así, la población a la que va dirigida sentirá deseos de adquirir tu producto y obtendrás un mayor porcentaje de respuestas en forma de ventas.
- Por último y si es posible, claro, añade documentos que refuercen la imagen de tu producto o en su defecto una URL. La mayoría de proveedores de SMS masivos no dan la posibilidad de añadir documentos, aunque no es el caso de Afilnet.
Las 3 claves de un SMS promocional
Antes de concluir con el artículo de hoy queremos presentar en resumidas palabras las 35 claves de un mensaje publicitario que nunca debes olvidar si quieres aumentar en nivel de ventas de tu marca.
- El mensaje debe ser claro y transmitir con pocas, pero precisas palabras el anuncio.
- Concisión es otro elemento clave. No olvides verificar que el SMS sea de fácil compresión.
- Presta atención en el contenido. Recuerda que el mensaje de texto es el canal perfecto para captar rápidamente la atención del lector, por lo que el contenido a enviar debe ser atractivo. Puede ser útil añadir alguno CTA.
Conclusión
Pues ya tenemos nuestro mensaje redactado y listo para ser enviado. Si has seguido los pasos marcados, es bastante probable que obtengas unos resultados, cuanto menos, decentes. Para tener una buena experiencia en el envío de SMS y unos buenos resultados, es recomendable contar con un buen servicio de mensajería masiva que te aporte la mayor cantidad de recursos posibles. Para ello, la mejor opción esAfilnet, ya que dispone de una gran variedad de servicios Cloud que te permiten adjuntar cualquier tipo de archivo a tus SMS.