Como todos sabemos, el Email Marketing es una estrategia de marketing digital muy poderosa que puede ser la clave del éxito de una marca. No olvidemos que es un medio de comunicación directo y personalizable, por lo que se puede enviar al público objetivo, cualquier tipo de contenido se considerara adecuado.

Entre los diferentes tipos de emails que puedes enviar a tus clientes, uno de los más interesantes que puede ayudarte a concretar una nueva venta es el correo electrónico para felicitar al lector el día de su cumpleaños. El email se convierte, entonces, en una gran oportunidad de fidelización de tu audiencia y para crear un lazo de mayor cercanía.

Por ello, con el artículo de hoy, te queremos invitar a crear email de cumpleaños personalizado para cada uno de tus clientes. Te vamos a contar por qué lo deberías hacer, como planificar esta campaña, que ofrecer y te vamos a brindar algunos ejemplos que pueden inspirarte.

Las estadísticas hablan por sí solas

Enviar un email de cumpleaños es una estrategia exitosa que deberías implementar para poder concretar un número mayor de ventas. De hecho, algunos estudios estadísticos, como aquel llevado a cabo por Experian, destacan que este tipo de correo electrónico permite aumentar la tasa de apertura del email del 342%.

Como si esto no fuera suficiente, el correo de cumpleaños ofrece la posibilidad de incrementar la tasa de conversión del 481% además de aumentar del 179% el porcentaje de clic único por email.

En pocas palabras, los datos nos muestran que, si aún no implementaste esta estrategia de venta, deberías hacerlo ahora mismo. Su efectividad es elevada, por lo que se elevan las probabilidades de concretar más ventas y aumentar las ganancias.

Descubre la fecha de cumpleaños de tu cliente

De todos modos, para poder enviar un email de cumpleaños, lo importante es descubrir cuando felicitar el cliente. Es el dato más importante, por lo que, recolectarlo, es el primer paso que debes hacer. ¿Cómo? Te lo vamos a contar nosotros

Usa el formulario de registro

La herramienta más valiosa para conocer qué día cumple año tu audiencia es utilizar los formularios de registro. Este formulario debe ser proporcionado a un lead magnet, incluyendo una casilla para ingresar la fecha de cumpleaños.

Si quieres impulsar al visitante a brindar este dato personal, podrías agregar una frase en donde aclaras que esa información te va a permitir poder ofrecer algún regalo al cliente. De este modo, por un lado, se logra un mayor nivel de transparencia y por el otro lado, se crea menos fricción.

Envía una campaña publicitaria para recolectar el dato

Otra válida alternativa, un poco menos directa, es crear una campaña de email marketing para pedir a tu audiencia ofrecer el dato que necesitas. En este caso, tal como en el ejemplo anterior, es necesario impulsar al público objetivo a responder al email aclarando que, brindando la información, se obtiene a cambio un regalo, es decir, destacando que va a haber una recompensa.

Te aseguramos que, implementando estas estrategias, las probabilidades que el cliente abra el email y responda son más altas.

Recomendamos iniciar este tipo de campaña de Email Marketing, sobre todo si tienes una base de datos que quieres actualizar.

El paso a paso a seguir para la creación de un Email de cumpleaños

Ahora bien, estamos seguros de que debes estar preguntándote cómo crear un email de cumpleaños que sea atractivo y lograr así alcanzar las metas de ventas preestablecidas. Si este es tu caso, a continuación, te vamos a mostrar cuáles son los pasos que debes seguir para producir el correo electrónico perfecto para esta ocasión.

Crea la plantilla

Luego de haber recolectado la información, lo que debes hacer es crear la plantilla. En este caso, tienes dos opciones entre las cuales elegir. Por un lado, puedes aprovechar de las ventajas ofrecidas por las plantillas predefinidas que puedes personalizar como mejor lo deseas, por otro lado, podrás producir tu propia plantilla, aunque esto te va a llevar mucho más tiempo.

Decide que regalo ofrecer

Cuando la plantilla está lista para ser usada, llega el momento de definir cuál va a ser el contenido del email de felicitación. Se trata de la fase más importante, porque, como todos sabemos, el contenido es esencial para captar la atención del lector.

Sobre todo, es esencial definir qué es lo que vas a ofrecer a tu audiencia. En la mayoría de los casos, conviene enviar una promoción especial de tiempo limitado o proporcionar un cupón de descuento que se puede aplicar cuando se cumple un montón mínimo de compra.

Y, si el email será enviado a un cliente especial que suele realizar varias compras en tu tienda, podrías ofrecer un descuento en un producto que el comprador aprecia particularmente.

Programa el envío

Con los envíos programados, felicitar a tu público objetivo es sumamente fácil y rápido. En este sentido, gracias a las herramientas de automatización ofrecidas por Afilnet, podrás programar en qué día y a qué hora enviar el email, además de poder determinar qué contenido enviar a cada destinatario o grupo de destinatarios.

No te olvides del asunto

Cabe aclarar que, no solo el contenido, el diseño y la oferta del email son elementos claves. Efectivamente, para incentivar al lector a abrir el correo electrónico recibido, es muy importante saber crear un asunto que sea claro y atractivo porque será la pieza clave que puede llamar la atención de la audiencia.

Para crear una relación más cercana con el público objetivo, es esencial añadir el nombre del destinatario del email para que se sienta identificado y apreciado por tu marca.

Llama la atención con un email atractivo

Si quieres lograr los mejores resultados, deberías prestar particular atención a cada detalle del correo electrónico. El contenido brindado debe ser claro y conciso, por lo que se debe entender con facilidad por qué se envía el email, que regalo está ofreciendo y cómo el cliente puede usarlo.

Para que el correo electrónico sea realmente interesante y capture la atención del lector, podrías añadir imágenes que sean pertinentes con el email o inclusive podrías agregar GIFs o imágenes animadas, prestando atención, de todos modos, a que el correo no pese demasiado.

Como sorprender a tu base de datos con el Email Marketing

Dicho todo lo anterior, ya estás listo para iniciar a preparar tu campaña de Email Marketing de felicitación. Lo importante es que te recuerdes que, para lograr las metas que predefinirte, es clave lograr crear un email de felicitación que haga sentir especial el cliente, quien se sentirá impulsado a realizar alguna compra.

Por ello te aconsejamos agregar un porcentaje de descuento que la audiencia podrá utilizar en la siguiente compra. En alternativa, puedes ofrecer un pequeño regalo que se enviará cuando el cliente compre algo en tu tienda.

Si tu marca, tiene negocios físicos, resulta interesante añadir en regalo un complemento a una compra principal o si ofreces algún servicio que es de interés de tu público objetivo, podrías regalar un trial o un acceso gratuito de tiempo limitado para probar el servicio.

Recuerda que, en el mail enviado, es esencial que aclares de manera detallada cuáles son los términos y condiciones para aprovechar del regalo brindado, haciendo hincapié en que la promoción es de tiempo limitado, generando esa sensación de urgencia que empujará al lector a realizar la acción que solicitas.

Ejemplos de emails de cumpleaños

Finalmente, para garantizar el éxito de una campaña de felicitación de cumpleaños por medio del envío de un correo electrónico personalizado, queremos darte algunos ejemplos de los contenidos que puedes añadir en el email.

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Para ir cerrando

Resumiendo un poco, el email de felicitación por el día de cumpleaños de tus clientes es una estrategia que no puedes dejar de implementar. Como demuestran los datos estadísticos, crear un correo efectivo que hace sentir especial a tu audiencia te va a permitir incrementar el volumen de ganancia de tu tienda.

Se trata de preparar un email que sorprenda positivamente al lector ofreciendo un pequeño regalo que sea de interés, mejorando si la relación con tus clientes y aumentando su fidelidad.