Incrementa sus ventas con Email Marketing

¿Te estás preguntando cómo incrementar el volumen de ventas de tu marca o de tu empresa? Tu aliado número es el Email Marketing, una estrategia de marketing digital extremadamente eficiente.

Efectivamente, algunos estudios de marketing han mostrado que iniciar una campaña de Email Marketing exitosa representa más del 7% de las ventas de un comercio electrónico. Esto hace del correo electrónico el segundo canal más importante en el sector de ventas de productos y servicios.

Sin embargo, es también importante reconocer que, en los últimos años, aumentó exponencialmente la competencia. De hecho, son cada vez más las marcas que deciden implementar una campaña de envíos masivos de email, por lo que es cada vez más difícil llamar la atención de los potenciales compradores.

Hoy en día, hay miles de ofertas y promociones. En este escenario, es importante saber planificar una campaña de Email Marketing para que sea exitosa e impulse las ventas de tu marca.

Para ello, decidimos escribir este artículo, en donde te vamos a presentar cuáles son las mejores estrategias para aprovechar al máximo las ventajas ofrecidas por este canal de promoción.

Estrategias para influir en tus clientes

El Email Marketing es una herramienta muy poderosa que puede impulsar las ventas de tu marca influenciando el comportamiento de compra de tus clientes y potenciales compradores. Sin embargo, para que la campaña publicitaria de envíos masivos de correo electrónicos sea efectiva es necesario planificar cada detalle.

En este marco, es esencial establecer cuáles son los objetivos que se quieren alcanzar, metas que tienen que ser claras, realistas y medibles. Solo de este modo es posible determinar qué estrategia de Email Marketing es la ideal para tu negocio.

De hecho, como vamos a ver a continuación, no se trata de enviar emails y esperar a que llame la atención del cliente. Para conseguir resultados es muy importante implementar una estrategia de personalización y de promociones exclusivas que se dirigen a un determinado segmento de tu base de datos.

Es por ello que, te vamos a mostrar qué elementos debes considerar en el momento en cuál estás planificando tu campaña de envío masivo de correos electrónicos.

Envía emails con ofertas exclusivas personalizadas al cliente

La clave principal para lograr iniciar una campaña de Email Marketing exitosa es personalizarla. Para ello, podrías incluir el nombre del cliente, enviar un descuento exclusivo a los suscriptores de tu newsletter, etc.

Sin embargo, previo a la personalización es esencial segmentar a tu base de contacto, clasificando el comportamiento de compra de tus clientes, sus gustos, sus lugares de residencia, entre otros factores a tener en cuenta. 

De este modo, vas a poder ajustar el target y crear ofertas y promociones que sean de mayor interés para la audiencia. No olvidemos que el principal beneficio del Email Marketing es poder crear un vínculo más estrecho con los clientes, fidelizando a la base de contacto y por ende aumentando la cantidad de productos vendidos.

Asimismo, recuerda que una empresa que trabaja personalizando su campaña publicitaria logra el doble de conversión respecto a quien no lo hace, ya que se genera vínculo de confianza con el cliente.

Envíe emails con promociones que se agotan o terminan pronto

¿Quieres aumentar las probabilidades de concretar una venta? Si tu respuesta es sí, entonces te sugerimos crear un email que genere una sensación de urgencia. ¿Por qué? Te lo vamos a contar nosotros.

Iniciar una campaña de envío masivo de correos electrónicos ofreciendo promociones de tiempo limitado genera una sensación de urgencia en el cliente. En este marco, si la promoción es atractiva y el email logra producir en el lector ese sentimiento de productos que están por agotarse, el usuario puede decidir realizar la compra rápidamente por el temor de desaprovechar una oferta única.

Esta es una estrategia que apunta a generar una sensación de apuro con una promoción de último minuto que está por terminar pronto, empujando así al potencial comprador a realizar esa compra.

De todas las estrategias de campaña publicitaria, esta es una de las más efectivas. Para darte un ejemplo, podemos analizar brevemente el caso del Black Friday.

Efectivamente, en la fecha del Viernes Negro, las marcas ofrecen descuentos exclusivos que son válidos únicamente por 24 horas. Estas ofertas relámpagos destinadas a agotarse en poco tiempo, son muy efectivas, ya que el cliente decide comprar un producto o un servicio, aunque no era su intención inicial, para aprovechar esa oferta.

Envía cupones y regalos en fechas especiales

En las fechas especiales como el Black Friday, Navidad, Día de la madre, entre otras, no te olvides iniciar una campaña publicitaria que incluya el envío masivo de correo electrónico para ofrecer descuentos y promociones.

Para darte un ejemplo, podría enviar un correo electrónico a los suscriptores de tu newsletter en donde ofrezcan un descuento 2x1 en productos seleccionados por fin de temporada o un cupón de descuento personalizado para festejar el cumpleaños de tu cliente.

Estos son pequeños detalles que generan un mayor nivel de confianza en tu audiencia, logrando así instaurar una relación de mayor cercanía con tus clientes, asegurándote la posibilidad de concretar una venta. De hecho, cabe resaltar que se ha demostrado que el 33% de los compradores, cuando ven una oferta especial, deciden aprovechar el descuento.

Es por ello que es muy importante que te organices, planificando tu campaña usando el calendario de marketing en donde se marcan cuáles son las fechas especiales que no se deben desaprovechar como el Cyber Monday o el Hot Sales.

Enviar un saludo especial y una promoción con un descuento exclusivo en estas fechas, te va a asegurar la pasividad de captar la atención de los viejos y de los clientes.

Envía productos relacionados con las visitas de tus clientes

En una campaña de envío masivo de correos electrónicos es muy importante analizar y crear una lista con los productos más vendidos y más atractivos para los clientes, teniendo en cuenta el volumen de venta de la marca. Asimismo, es muy importante que consideres los comentarios y las sugerencias de tu audiencia.

Luego de descubrir cuáles son los productos que tuvieron más interacciones, visualizaciones y que, en definitiva, se venden más, puedes pensar en crear una promoción especial para tu público objetivo. No olvidemos que, al fin y al cabo, el objetivo del Email Marketing es generar tráfico en la página web de tu marca y poder concretar una venta, por lo que se debe incentivar al comprador a realizar la compra.

Para ello, resulta muy importante impulsar la venta de los productos estrellas de tu marca, qué capas tienen un precio un poco elevado, pero que, con el descuento, es accesible para tu audiencia que no va a querer desaprovechar de la oferta.

Envía emails de carritos de compra abandonados

Otra estrategia exitosa que se puede implementar con el Email Marketing, es trabajar en los carritos abandonados. Se trata de enviar al potencial comprador que no finaliza una compra, un recordatorio en donde se le recuerda que estaba por adquirir un producto de la marca.

Es una estrategia muy efectiva, sobre todo gracias a la automatización. ¿Cómo funciona? Te lo vamos a contar nosotros. Cuando un cliente agrega un producto en el carrito, pero no finaliza la compra, va a recibir automáticamente un email en donde se pregunta el porqué no finalizó la transacción y se le ofrece un pequeño descuento para incentivar al comprador.

En este punto, queremos darte un pequeño consejo. No solo debes recordarle al cliente que estaba por comprar un determinado producto, haciendo hincapié en las ventajas que se obtienen haciendo la compra, sino que también pueden aprovechar el momento para utilizar el cross-selling. De este modo, aumentamos las probabilidades que puedas vender más de un producto que se relaciona con él interese da la audiencia.

Solicita la valoración de tus clientes con cada compra

Asimismo, cuando implementas la estrategia de Email Marketing, deberías considerar crear un correo electrónico en donde solicitas al comprador compartir su opinión respecto a la experiencia de compra.

En este marco, es muy importante tener en cuenta que las opiniones de los clientes son muy útiles, tanto para la marca como para los potenciales compradores. ¿Por qué? La marca puede ir mejorando y realizando ajustes en la calidad de los servicios y productos ofrecidos en función de la opinión del cliente. Mientras que los potenciales compradores que aún dudan si llevar a cabo o no la compra, pueden decir concluir la transacción si tienen la seguridad que el producto es de calidad.

En este sentido, los estudios han demostrado que los productos que tienen más de 20 reseñas logran un 83,85% más de conversiones.

Los factores claves para lograr tus metas

El mailing planificado cuidadosamente te va a ayudar a incrementar el tráfico de tu tienda online, elevando las probabilidades de vender más productos y servicios. No obstante el Email Marketing no sea una ciencia exacta porque su éxito depende de muchos factores que varían en el tiempo, es importante seguir algunas prácticas para que esta herramienta poderosa sea realmente efectiva. 

Por ello, a continuación, te vamos a indicar cuales son los factores claves que debes tener en cuenta antes de iniciar una campaña publicitaria por medio del envío de email masivos.

1. Aprovecha las ventajas ofrecidas por las pruebas A/B para descubrir qué elementos funcionan mejor y que atraen con más facilidad la atención de tu audiencia.
2. Analiza el comportamiento de los suscriptores de tu newsletter. El objetivo es crear contenido que sea de interés para tu público objetivo y garantizar el éxito de tu campaña.
3. Crea contenidos persuasivos que incentiven la compra. Como? Creando un sentimiento de urgencia y de exclusividad para que el cliente se sienta apreciado por tu empresa, reforzando su vínculo con tu audiencia.
4. Segmenta para filtrar tu base de datos de contacto. No nos vamos a cansar de repetirlo, la segmentación y la personalización son elementos claves si quieres incrementar el volumen de ventas. Te aseguramos que es mejor enviar un mail con un contenido interesante a un grupo de suscriptores que están dispuestos a recibirlos que distribuir un sinfín de correos electrónicos en masa sin ningún filtro.
5. No abuses de tu audiencia. ¿Qué queremos decir? Simplemente que no es una buena idea llenar la bandeja de entrada de tu audiencia. A largo plazo los vas a cansar y van a dar la baja de tu newsletter e, inclusive, corres el riesgo de ser penalizado y ser clasificado como SPAM.

Conclusión

Podemos ir concluyendo el artículo de hoy, señalando que el Email Marketing es una estrategia de publicidad digital que puede impulsar las ventas de tu tienda. Para ello, debes prestar particular atención durante la fase planificación, para crear una campaña de envío masivo de correos electrónicos que sea atractiva y que apunte a concretar ventas.

Lo importante es tener en cuenta las fechas importantes, personalizar los emails, segmentar a tu base de contacto y ofrecer promociones exclusivas atractivas. Si sigues nuestros consejos, te aseguramos que tu campaña de Email Marketing será exitosa y aumentarán el nivel tus ganancias.