SMS API, ¿Qué es y cómo me puede ayudar?


La tecnología avanza cada día más. Llegó a nuestra vida para cambiar muchos aspectos de nuestra cotidianidad, entre las cuales la forma en la que nos comunicamos. Es por ello que, si bien, hay quienes creen que los SMS son un canal de divulgación que está por desaparecer, por lo contrario, se trata de un medio que se adaptó a la nueva era.

De hecho, hoy más que nunca se habla de API de SMS, es decir, un canal que permite iniciar una conversación bidireccional con cliente de manera rápida, sencilla, directa y sobre todo económica. Con un par de clic, las marcas y organizaciones pueden enviar masivamente SMS personalizados a los destinatarios sin tener que realizar una gran inversión.

Todo esto es posible gracias a la integración de la API con los mensajes de texto, un protocolo ofrecido por Afilnet, cuyo equipo de expertos pone a disposición de sus clientes un medio de comunicación efectivo.

Si no conoces que es una API y como se puede interconectar con los mensajes de texto, no tienes que preocuparte. ¡Este artículo es para ti! Aquí, vas a descubrir todo lo que necesitas saber sobre SMS API, como funciona y cuáles son sus ventajas.

¿Qué es una API?

Una API (Application Programming Interface) es una Interfaz de programación de aplicaciones. ¿Qué quiere decir? Significa que es un recurso que se utiliza para integrar sistemas de manera segura, facilitando el intercambio de datos mientras que se monetiza su acceso.

Por lo tanto, la API puede ser definida como un conjunto de patrones y rutas de programación que otorgan el acceso a un software desde la web. En la actualidad estas APIs son desarrolladas por las compañías de software para que otros programadores creen servicios y productos que se relacionen con la aplicación. Es por ello que no sorprende que muchas empresas ofrezcan a los usuarios los códigos y los manuales de las aplicaciones, para que puedan buscar la forma de integrar a otros sitios y aplicaciones.

Como verás, entonces, la API permite interconectar dos o más aplicaciones sin que se necesite la intervención del usuario gracias el uso de códigos y protocolos que ayudan a definir comportamientos específicos, realizar acciones o utilizar herramientas. Cabe resaltar que, para facilitar aún más la integración, la API no es visible en la interfaz del programa del usuario para que no se pueda ver cuando se está utilizando una aplicación o una web.

En los últimos años, el uso de las APIs se ha extendido rápidamente, por lo que ha llegado a integrarse también con los plugins, es decir, los complementos y las funcionalidades de los softwares con el objetivo explotar lo más posible las reales capacidades de los plugins.

¿Qué es una API de SMS?

Ahora bien, ¿cómo se relaciona la API con el envío de SMS masivos? Una API, entendida como protocolo que interconecta a más de una aplicación, también puede ser usada con las apps de mensajería de SMS presente en otras plataformas. 

De este modo, la API de SMS permite enviar o recibir mensajes de texto de manera rápida y fácil desde cualquier sitio web o aplicación, las 24 horas del día y todos los días del año. Los clientes de una tienda o de una empresa van a poder recibir en cualquier circunstancia notificaciones e información, inclusive fuera del horario tradicional de atención.

Pero, para que entienda aún mejor que es una API de mensaje de texto, es muy importante que te contemos cómo funciona. La API se conecta a los operadores de telecomunicaciones por medio del servicio de Internet, así no es necesario recurrir al uso de software intermediario.

Una vez realizada la integración, el protocolo de la API te va a permitir enviar mensajes de texto automáticamente, reduciendo el costo de inversión y ganando tiempo.

Cabe destacar que hoy en día, existen múltiples plataformas de comunicación que ofrecen el servicio de API para el envío masivo de mensajes de texto, como Afilnet, que busca ayudar a los usuarios a iniciar una comunicación efectiva con los clientes.

¿Qué tipos de empresas utilizan una API de SMS?

El uso de API de SMS se puede extender a cualquier actividad comercial de venta de productos y servicios, incluyendo también a las organizaciones públicas que pueden usar para enviar mensajes de texto a los clientes o beneficiarios de un determinado servicio.

Estas son las empresas u organizaciones que hoy en día están usando todos los días la API de SMS:

  • Escuelas
  • Aseguradoras
  • Tiendas al por menor
  • Consultorios médicos
  • Bancos
  • Aerolíneas
  • Organismos gubernamentales
  • Organizaciones sin ánimo de lucro.

Ventajas de utilizar una API para enviar SMS

Utilizar una API para enviar SMS trae aparejado muchos beneficios que seguramente te van a llamar la atención, cómo vamos a ver a continuación.

Seguridad

La integración ofrecida por la API en el envío masivo de SMS hace que la interconexión sea muy segura. En este sentido, su funcionamiento implica necesariamente la generación de un Gateway o puerta de enlace, que otorga el acceso a un paquete determinado de información que es definido por el desarrollador.

Si lo decimos de otra manera, el Gateway es el mecanismo que se encarga de auditar y de proteger la seguridad de la API y por ende también del servicio de envío de SMS masivo.

Asimismo, tenemos que señalar que la API de SMS permite utilizar la autenticación en dos factores para aumentar la seguridad de una cuenta, tal como lo es el caso de las cuentas bancarias, además que ofrece la posibilidad de enviar contraseñas de un solo uso (OTP).

Auditar el acceso

Las empresas desarrolladoras de la API para enviar SMS como Afilnet, pueden consultar en cualquier momento quienes accedieron a la API, puesto que la puerta de enlace de la API crea un registro detallado del flujo de datos que se intercambia en ella.

Es una importante ventaja que garantiza un mayor nivel de seguridad porque se evita la manipulación de datos sensibles o de confidencialidad.

Automatización

Una de las grandes ventajas de contar con el servicio de API de SMS es la posibilidad de enviar mensajes de texto a un gran número de personas de manera automática. De este modo, la API se convierte en un canal de comunicación que es eficaz, profesional, económico y sobre todo seguro que mejora la experiencia vivida por el cliente.

Flexibilidad en las campañas de marketing

Hoy en día, una campaña de marketing exitosa requiere la implementación del envío masivo de SMS. En un marco en donde es necesario segmentar a la base datos en función de sus intereses, fijar tiempos de promociones y personalizar los SMS, utilizar una API de SMS es la solución perfecta a todas estas necesidades.

De hecho, eligiendo a Afilnet, líder en el sector de telecomunicación y marketing, podrás acceder al servicio de API de SMS y programar con anticipación día y hora de envío de los mensajes de texto masivos a un grupo seleccionado de tu base de datos, utilizando inclusive una plantilla preestablecida.

Compatibilidad de lenguaje

Siendo más técnicos, es necesario que te contemos que la API SMS es un conjunto de definiciones y protocolos que son compatibles con cualquier entorno o lenguaje de programación (PHP, Java, Android, etc.).  Lo único que deberás hacer es elegir cuál es la versión perfecta para tu caso.

Estado de entrega

¿Las notificaciones y SMS que debes enviar son de carácter urgente o tienen valor legal? No te preocupes. Implementar el envío de SMS permite obtener un certificado en donde se remarca día y hora del envío del mensaje, su contenido y día y hora de recepción del mensaje.

En caso de necesitar una prueba fehaciente de la entrega del SMS, el certificado proporcionado tiene valor legal y puede ser presentado ante un juez.

Conclusión

Como te habrás dado cuenta, la API de SMS es un medio de comunicación realmente efectivo y directo que te puede ayudar a notificar la información a tus clientes de manera rápida. De este modo, enviar mensajes de texto masivos, sin tener que realizar una gran inversión, nunca fue tan fácil.

Efectivamente, luego de haber accedido a esta potente herramienta ofrecida por empresas especialistas en comunicación y marketing como Afilnet, su funcionamiento es muy sencillo y las ventajas que se obtienen son incomparables.

Entonces, ¿qué estás esperando?. Inicia a usar hoy mismo una API de SMS. 

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