Numéros et appels : Text-to-Speech

Dans l’article d’aujourd’hui, nous parlerons de l’un des services de téléphonie mobile les plus utiles pour envoyer des notifications et des rappels de rendez-vous ou d’événements à notre base de données clients. C’est le premier service que nous inclurons dans la section Numéros et appels : Text-To-Speech.

Le service Text-To-Speech offre la possibilité d’écrire un message texte qui, une fois envoyé, sera reproduit sous forme d’appel téléphonique vers des téléphones fixes et mobiles. Le dialogue est reproduit comme un appel par une voix-off numérique, bien qu’il soit possible d’enregistrer un message soi-même et de le saisir comme réponse à l’appel.

Utilitaires des services Numéros et Appels : Text-To-Speech

Au sein des services Numéros et appels : Text-To-Speech, il peut nous offrir de multiples avantages pour communiquer avec notre base de données de clients, car il s’adresse aussi bien aux téléphones fixes qu’aux téléphones mobiles. Vous pouvez ainsi porter la relation entre l’entreprise et le client à un niveau supérieur, ce qui génère une valeur ajoutée à vos communications.

Nous recommandons ce service pour les utilisations suivantes:

Notifications ou rappels : Ce service peut être utilisé par les cliniques ou les hôpitaux, par exemple, qui doivent envoyer des rappels de présence à leurs patients, soit pour des rendez-vous médicaux, soit pour la collecte d’échantillons ou de données; il peut également être utilisé dans d’autres types d’entreprises qui doivent notifier leurs assistants d’un événement important.

Alertes : Il s’agit d’envoyer des alertes aux utilisateurs en cas de changement ou d’avis urgent. La possibilité de faire parvenir ce type de message à la fois sur les téléphones fixes et mobiles en fait l’un des services les plus utiles pour les entreprises qui se consacrent à la sécurité domestique et aux alarmes, entre autres.

Codes : Différents types de codes, d’activation ou de sécurité, peuvent également être envoyés aux utilisateurs. Dans ce cas, de nombreuses entreprises peuvent utiliser ce service car il est très utile en termes de sécurité.

Caractéristiques du service:

  • Couverture mondiale : vous pouvez envoyer des appels vocaux vers des téléphones fixes et mobiles dans le monde entier.
  • Facilité d’utilisation: il suffit d’écrire le texte que vous voulez envoyer pour qu’il soit reproduit par la voix numérique.
  • Tarifs : Il est important de mentionner que les appels vocaux ont un tarif standard pour chaque 16 secondes d’appel. C’est également l’un des services les plus économiques.
  • Panel de gestion: Afilnet offre le panneau de gestion des utilisateurs le plus avancé afin que vous puissiez avoir tous les rapports de livraison de vos envois et de vos campagnes.
  • Programmation et personnalisation des envois : ce service donne la possibilité, comme mentionné ci-dessus, d’éditer la voix off numérique ainsi que de personnaliser individuellement chaque utilisateur en particulier.
  • Programmation des livraisons : Comme pour tous les canaux numériques, les appels Text-To-Speech vous permettent de programmer les livraisons pour une date/heure précise.

Combinaisons d’utilisation avec d’autres canaux

Text-to-Speech + SMS : Si vous voulez vous assurer qu’un client reçoit un message important, vous avez la possibilité de lui envoyer un SMS de confirmation accompagné d’un message vocal. Le grand avantage est que nous pouvons nous assurer que le client reçoit le message sur son téléphone portable ou mobile ainsi que sur son téléphone fixe.

Text-to-Speech + courriel : Vous pouvez combiner ces deux canaux lorsque vous envoyez des informations par l’un d’eux et que vous informez l’utilisateur de leur réception. Par exemple, lorsque vous envoyez un bulletin d’information périodique ou un autre type d’information par courrier électronique, vous pouvez envoyer un message texte-voix à l’utilisateur pour confirmer que je l’ai bien envoyé à son adresse électronique.

Text-to-Speech + numéro virtuel : lorsque vous achetez un numéro virtuel, vous pouvez à la fois envoyer et recevoir des appels vocaux. Cela vous permet d’utiliser un numéro d’assistance pour vos clients avec la possibilité d’interaction afin d’obtenir un retour d’information.

Dans Afilnet, nous vous offrons les canaux numériques les plus avancés afin que vous puissiez sortir toutes vos communications numériques d’une seule plateforme pour atteindre vos clients et améliorer la relation entre les entreprises et leurs clients. Si vous voulez en savoir plus sur les services de Numéros et Appels: Text-To-Speech, n’hésitez pas à nous consulter ou à visiter notre site web. Nous serons heureux de vous aider.