Qu'est-ce que le marketing par e-mail?
Le marketing par courrier électronique est une méthode de communication qui utilise le courrier électronique comme canal pour attirer et fidéliser les clients.
Il s'agit d'un canal numérique qui vous permet de vous connecter rapidement et de manière personnalisée avec les utilisateurs . Une segmentation correcte de l' audience dans vos campagnes de marketing par e-mail est importante pour garantir que le message convient à votre public et peut être intéressant pour lui. La segmentation est un facteur fondamental pour atteindre l'utilisateur et obtenir un retour sur investissement adéquat.
L'envoi de campagnes de marketing par e-mail nécessite que l'entreprise d'envoi dispose d'une autorisation de l'utilisateur pour pouvoir envoyer des e-mails à l'utilisateur. Cette autorisation peut se faire via une case à cocher sur un formulaire, via un appel, la signature d'un document ou d'un contrat. Tout comme vous devez autoriser le retrait en tant que destinataire à tout moment et de manière simple.
Liste des abonnés
La liste des abonnés est l'ensemble des utilisateurs qui souhaitent recevoir vos campagnes d'email marketing . Il est important que vos listes contiennent autant d'informations sur les utilisateurs que nécessaire pour segmenter vos campagnes d'e-mails .
Pour la création d'une liste d'abonnés, vous devez préalablement avoir donné à l'utilisateur la confirmation qu'il souhaite recevoir ces e-mails comme nous l'avons déjà indiqué.
Contenu de l'e-mail
Dans vos e-mails, vous pouvez inclure le contenu que vous souhaitez, mais toujours envoyer du contenu lié à l'objectif pour lequel l'utilisateur s'abonne à vos listes de diffusion.
Il est également conseillé que le contenu soit aussi dirigé et segmenté que possible, plus nous nous rapprochons des besoins, des passe-temps ou des intérêts de nos utilisateurs, meilleure est la garantie de succès que nous avons dans nos campagnes.
L'e-mail permet d'inclure des pièces jointes, de la documentation, des enquêtes, des liens vers des pages Web ou des pages de destination.
Quels types d'e-mails existe-t-il?
Capturez les e-mails . Ce sont des courriels promotionnels qui demandent à l'utilisateur d'acheter un nouveau produit ou de contracter un service. Ce type de courrier électronique implique l'utilisation d'une base de données dont les utilisateurs autorisent la réception de promotions telles que celle que vous souhaitez proposer.
Notifications / alertes . Ce sont des courriels qui sont envoyés à l'utilisateur lorsqu'un événement lié à l'utilisation du service par l'utilisateur se produit. Informations sur le solde, alertes des événements auxquels l'utilisateur s'est abonné.
Bulletins d'information . Comprend des informations ou des nouvelles liées à l'entreprise ou à la portée de l'entreprise, qui vise à tenir l'utilisateur informé.
Envoi de promotions / offres . Il vise à fidéliser la clientèle grâce à l'achat de nouveaux services et / ou produits dans votre entreprise. Les produits avec des tarifs, des remises et des promotions mis à jour sont inclus.
Conseils pour faire un excellent marketing par courriel
Listes d'abonnés mises à jour et segmentées . Assurez-vous que vos utilisateurs sont intéressés par ce qu'ils reçoivent, autorisez un utilisateur à se désinscrire facilement et éliminez les utilisateurs qui ne lisent pas vos e-mails. Améliorez le ratio d'ouverture et de visites des liens.
Des e-mails avec un contenu et un design attrayants . Le contenu et la conception de vos e-mails doivent attirer l'attention de l'utilisateur, ils doivent permettre une lecture confortable et une conception actuelle. Prendre soin des détails permet de créer une image de marque.
Tests A / B. Faites des tests A / B, ces tests sont basés sur l'envoi d'e-mails avec un contenu et une conception différents à un ensemble différent d'utilisateurs, puis sur la mesure des résultats obtenus pour sélectionner le contenu le plus efficace pour une campagne marketing.
Envoyez régulièrement des e-mails . Si vous souhaitez conserver vos utilisateurs, vous devez leur envoyer périodiquement des informations les concernant. Ces envois peuvent être des bulletins d'information, des envois promotionnels ou des alertes
Remarketing . Le remarketing est basé sur l'envoi de promotions, d'informations sur les services ou produits de manière personnalisée, liées aux produits ou services que l'utilisateur vient de visiter sur votre site. Être très segmenté et avec une concentration immédiate est généralement très efficace.
Automatisation du marketing . C'est une autre des stratégies actuelles qui permettent d'automatiser l'envoi d'emails de manière segmentée en fonction d'un workflow dont l'objectif est de guider le client de manière guidée vers un objectif spécifique. Ce flux de travail est basé sur des actions telles que l'ouverture de l'e-mail ou l'option de contenu à laquelle vous avez accédé.
