RVI

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Grâce à l'RVI, vos clients pourront interagir lorsqu'ils appelleront votre société par téléphone. Le système Afilnet IVR vous permet de créer des flux d'appels qui interagissent avec l'utilisateur grâce à la reconnaissance vocale ainsi qu’aux actions.

Notre système vocal interactif vous offre de grands avantages, car il vous permet de connecter des appels à votre entreprise, en vous renseignant dans la base de données ou le logiciel de votre le processus d'appel, offrant la possibilité de fournir des informations pertinentes à ses clients.

Caractéristiques du service de RVI

Réception d'appels illimitée Recevez autant d'appels que vous le souhaitez, les numéros vous permettent de recevoir autant d'appels que vous le souhaitez.	Payer par seconde Ne payez que pour les secondes d'appel reçues. Pas de coûts d'établissement d'appel
Statistiques détaillées Connaître en détail tous les appels reçus, leur durée, l'origine et le coût de chaque appel	Flux d'appels Automatisez et programmez des actions téléphoniques basées sur des actions dans votre numéro virtuel.
Couverture mondiale Nous avons des numéros virtuels dans de nombreux pays du monde.	Reconnaissance vocale Notre système IVR reconnaît la voix et effectue des actions avec les commandes vocales que vous définissez

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Vous n'êtes qu'à un pas pour changer la communication de votre entreprise pour toujours, vous allez désormais attirer et fidéliser davantage vos clients grâce aux services Afilnet

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Guide IVR

QU'EST-CE QUE LA RVI?

Le système de réponse vocale interactive (RVI) consiste en un service téléphonique capable de recevoir des appels et d'interagir avec l'utilisateur par le biais d'enregistrements vocaux et de reconnaissance de réponse. Ce système propose et reçoit des informations, permettant aux utilisateurs d'accéder à des services d'information ou à d'autres opérations de consultation.