Techniques pour vendre plus et mieux avec votre boutique en ligne

Créer une entreprise en ligne n'est pas compliqué. Aujourd'hui, pratiquement tous les vendeurs sont à la recherche d'une présence en ligne de leurs produits ou services, donc ce qui était une nouveauté est maintenant une majorité. Bien que tout n'est pas d'avoir une boutique en ligne, il est également nécessaire de prendre une série de stratégies et de tactiques pour commencer à vendre vraiment et obtenir la rentabilité dans votre entreprise. C'est pourquoi dans cet article nous allons vous enseigner une série de techniques pour vendre plus et mieux avec votre boutique en ligne.

1. connaître votre client

La première chose à faire est de connaître votre "type de client", quelque chose d'essentiel et qui doit être l'une des premières étapes de l'élaboration de votre plan marketing. Pour connaître votre futur client vous pouvez définir :

Quelles sont ses motivations dans le choix de vos produits et services, comment allez-vous l'atteindre, à travers quels médias, canaux,… ? et autres questions pertinentes.

Une fois que vous avez les réponses à ces questions, vous pouvez développer une série de techniques pour vendre plus et mieux avec votre boutique en ligne.

2. le marketing de contenu

La première chose à faire est de mettre en place un bon marketing de contenu, c'est-à-dire de créer un contenu de qualité sur votre site web, c'est-à-dire un contenu élaboré avec une grammaire correcte, intéressant, bien structuré, etc. De plus, vous pouvez créer un blog avec un lien depuis votre site Web ou une chaîne Youtube avec des vidéos de tutorat, par exemple, pour compléter votre site Web.

Alternez entre différents formats. Vidéos, infographies, téléchargements, galeries d'images, etc. il existe de nombreuses options qui vont au-delà du simple affichage de textes écrits. Assurez-vous d'inclure une variété de formats dans votre plan de contenu et d'analyser ceux qui conviennent le mieux à votre auditoire.

3. Faire un bon référencement

Votre objectif doit toujours êtrer être dans les premières positions dans les moteurs de recherche, car c'est le premier site que nous allons tous quand nous voulons acheter, que ce soit Google, Bing, Yahoo, etc.

Une bonne stratégie de référencement doit réaliser une étude de mots-clés, une analyse de la concurrence, une bonne optimisation sur la page et un linkbuilding adéquat. Il sera également intéressant d'inclure un moteur de recherche interne tel que Doofinder pour améliorer l'expérience utilisateur et les données de Google Analytics.

4. Optimisez votre site Web : Expérience utilisateur et adaptabilité

Pour que votre boutique en ligne ou votre e-commerce soit un succès, vous aurez besoin qu'il soit bien conçu et optimisé. Une page mal structurée, qui prend beaucoup de temps à charger, avec des informations peu claires, aura un impact très négatif en termes de recrutement. Vous devez donc travailler sur les points suivants :

Adaptabilité réactive pour les mobiles. Pour générer une bonne expérience dans tous les appareils, il est nécessaire que le web soit conçu de manière 100% réactive et que les temps de chargement soient aussi courts que possible.

Expérience utilisateur (UX). Il s'agit de rendre votre site Web facilement navigable pour l'utilisateur et de générer des sentiments positifs lors de l'interaction. Ce type d'expérience améliore non seulement les taux de conversion, mais fait également partie de votre image de marque.

Il est important que vous ayez des images de qualité des produits, où ils peuvent être vus sous différents angles. Ils doivent également avoir une description appropriée et détaillée, qui se reflète en plus du prix et des caractéristiques, des frais d'expédition, de la compagnie de transport, et ainsi de suite.

5. Créer des pages d'atterrissage

Les pages d'atterrissage sont utilisées pour diriger le trafic qualifié vers une page afin de convertir ces visites en clients. Ce trafic est dirigé vers une page créée spécialement à cet effet, qu'il s'agisse d'une promotion, d'une offre temporaire ou d'une nouveauté dans certains produits ou services. Ces pages peuvent, par exemple, passer par une campagne de publicité dans les moteurs de recherche ou les publicités sociales.

Pour créer des pages d'atterrissage efficaces, nous devons chercher une structure qui fonctionne. En général, plus il est simple et clair, plus il est clair à qui il s'adresse et ce qu'il offre, mieux il sera.

6. Utiliser les réseaux sociaux

De nos jours, il est essentiel d'interagir avec vos clients ou clients potentiels par le biais des réseaux sociaux. Ceux-ci vous aideront à partager du contenu qui suscite de l'intérêt, résout des doutes (Twitter) ou sert de canal de vente alternatif (Facebook et Instagram). Créez vos pages d'affaires et analysez d'où vous obtenez du trafic, il est important de savoir où se trouve votre client idéal.

7. Facilite le processus d'achat

Comme vous le savez, les utilisateurs ont l'habitude d'obtenir ce qu'ils veulent en quelques clics. Si notre processus d'achat est compliqué, il leur sera facile de nous abandonner et d'aller sur un autre site qui leur offre une alternative plus rapide. Pour que cela ne vous arrive pas, vous devez prendre en compte les aspects suivants :

Le processus d'achat. Moins il y a de clics, mieux c'est, mais toujours en offrant à l'utilisateur toutes les informations dont il a besoin à chaque étape.

Modes de paiement disponibles. Chaque utilisateur peut avoir ses propres préférences à cet égard, vous devez donc avoir toutes les options couvertes : paiement par carte, PayPal, virement ou même contre remboursement.

Frais supplémentaires. Rien ne dérange autant un utilisateur que d'aller payer et de se rendre compte que le prix est plus élevé que ce qui était initialement prévu. Si vous allez appliquer des frais supplémentaires au prix d'un produit, indiquez-le toujours clairement.

Frais d'expédition et politiques de retour. Dans la mesure du possible, les frais d'expédition et/ou de retour doivent être gratuits, sinon vous devez préciser le coût.

Dates de livraison. Indiquez clairement quand la commande doit arriver chez le client… et assurez-vous qu'elle soit exécutée sans faute !

8. Créer des affiliés et participer avec eux

Dans la vente en ligne, il fonctionne très bien de donner une petite commission à des tiers en échange de la recommandation de votre produit, afin qu'ils vendent pour vous. Il est vrai que vous détournez une partie de vos profits, mais ce système peut être très lucratif si vous parvenez à motiver suffisamment les affiliés pour convaincre leurs publics respectifs. Vous pouvez également interagir dans les forums en raison de leur haute spécialisation. Vous y trouverez un public ultra segmenté et désireux d'obtenir des réponses à leurs questions. Générer des liens, être utile et avec patience les utilisateurs finiront par vous faire confiance quand il s'agit de dépenser leur argent.

9. Email Marketing

L'email marketing est un classique des stratégies de vente en ligne, car il vous offre un moyen direct et personnel de communiquer avec votre public et peut être adapté aux différentes stratégies et moments du cycle d'achat. Une fois que vous aurez obtenu les données de base de vos abonnés, vous pourrez utiliser leur comportement pour continuer à développer l'information sur leurs intérêts et à personnaliser autant que possible les communications.

Réactif. Comme pour votre site Web, il est nécessaire que vos courriels puissent être consultés à partir de tous les types d'appareils.

Concevoir différents voyages d'utilisateurs par email marketing. Par exemple, une fois l'utilisateur inscrit, vous devrez l'accueillir et lui envoyer le premier contenu de la présentation. Si vous avez déjà effectué un achat, vous pouvez vous lancer dans un voyage de fidélisation. Bref, il s'agit de comprendre quand vous êtes pour vous offrir un voyage qui a du sens.

Bulletins d'information. Il est important de tenir votre public au courant de toutes les nouvelles que vous offrez ou de capter son intérêt avec des sujets d'actualité liés à votre activité. Tout cela vous aidera à créer de la valeur ajoutée.

10. Créer des offres en un temps limité

Une des techniques pour vendre plus et mieux avec votre boutique en ligne est d'avertir l'utilisateur que vous avez seulement un temps limité pour profiter d'une offre spécifique, ou que les stocks sont limités. Ainsi, le visiteur ressent l'envie d'en profiter le plus tôt possible.

Voici quelques techniques pour vendre plus et mieux avec votre boutique en ligne. N'hésitez pas à appliquer chacune d'entre elles pour optimiser votre commerce électronique et commencer à générer des ventes et surtout pour obtenir un retour sur investissement.

Si vous souhaitez que nous vous aidions à mettre en place une stratégie de communication multicanal complémentaire aux techniques indiquées dans cet article, n'hésitez pas à nous contacter ou à visiter notre site Internet : https://www.afilnet.com/fr/

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