ERP (Enterprise Resource Planning) è un software per la pianificazione delle risorse aziendali. Questo sistema gestisce tutte le operazioni di produzione e distribuzione di un'azienda e aiuta a ottimizzare le risorse aziendali, generando la tracciabilità di tutti i processi. A tal fine, controlla tutti i flussi di informazioni che avvengono in ogni reparto. Le attività gestite da un ERP sono suddivise in moduli che riguardano principalmente la logistica, la distribuzione, la contabilità, l'inventario e le spedizioni. Per una comunicazione ottimale, l'integrazione degli SMS nell'ERP migliora il flusso di informazioni sia all'interno che all'esterno. In questo articolo ne parleremo.
La storia degli ERP
I sistemi ERP, così come li conosciamo, sono nati negli anni Novanta. Inizialmente erano installati nei sistemi aziendali e solo all'inizio degli anni 2000 sono comparsi quelli con accesso a Internet. Oggi sono conosciuti come software cloud.
Il SaaS (Software as a Service) è un modello di business che consente agli utenti di accedere al software tramite Internet. Non richiede un'installazione on premise, poiché memorizza le informazioni nel cloud. Un ERP di solito integra altri sistemi come PLM, SCM, SRM e CRM. É un software che unifica tutte le aree gestionali dell'azienda in un unico sistema.
Ne esistono di diversi tipi: gratuiti o open source e altri che prevedono il pagamento di una licenza per l'installazione e l'uso. Esistono anche tipi diversi a seconda del settore in cui opera l'azienda.
Tipi di ERP esistenti
- OpenSource: sono open source o gratuiti. Sono gratuiti e consentono di apportare modifiche al codice.
- Su misura: si tratta di sistemi sviluppati appositamente per un'organizzazione, per soddisfare esigenze molto specifiche e concrete. Di solito sono i più costosi.
- Pre-progettati: sono sistemi più economici perché la maggior parte dei loro moduli sono già sviluppati e consentono di implementare solo i moduli richiesti dall'organizzazione.
- Nel cloud: essendo nel cloud, sono accessibili e i loro costi sono inferiori. Gli aggiornamenti sono facili da realizzare e sono disponibili per tutti i sistemi.
- Locali: sono quelli installati su server, apparecchiature, reti e infrastrutture dell'organizzazione. Gli aggiornamenti del sistema vengono eseguiti individualmente e in ogni apparecchiatura corrispondente.
Obiettivi principali di un ERP in azienda
La pianificazione delle risorse e delle azioni aziendali è un compito noioso per le grandi e medie imprese. Per questo motivo i sistemi ERP hanno lo scopo di aiutare la corretta gestione aziendale. Un'azienda che utilizza un software ERP acquisisce un notevole vantaggio rispetto ai concorrenti, potendo automatizzare i processi, avere un maggiore controllo su di essi e utilizzare i flussi di informazioni in modo efficiente.
Gli obiettivi principali dei sistemi ERP sono:
- Unificare e ottimizzare tutti i processi aziendali e generare tracciabilità.
- Pianificazione efficiente dei processi integrati nell'azienda.
- Automazione dei processi.
- Unificare il database nello stesso software.
- Fornire informazioni strutturate e pertinenti all'interno dell'organizzazione.
Caratteristiche del software ERP
Esistono diversi ERP a seconda delle caratteristiche dell'azienda. Ognuno di loro è specializzato in un settore o in un altro. Ciò significa che esistono software con moduli specifici a seconda del settore a cui si rivolgono. Le caratteristiche principali di un ERP devono essere sempre modulari, personalizzabili e specializzate:
- Modulare. L'azienda è concepita come un insieme di dipartimenti interconnessi, per cui ognuno di essi avrà un modulo di gestione specializzato.
- Personalizzabile. Un ERP ha caratteristiche che possono essere configurate o modificate in base alle esigenze dell'azienda.
- Specializzato. Mentre esistono ERP generici, ve ne sono altri specializzati per diversi settori. L'utilizzo di un ERP specializzato fornirà le soluzioni ottimali per l'azienda.
Moduli di un ERP
Come già detto, ogni reparto ha un proprio modulo. Tutti i dati vengono inseriti in un database generico, in modo da ottenere i flussi di dati necessari per ottenere la tracciabilità in tutti i processi. Tra le diverse azioni che possiamo svolgere con un sistema ERP ci sono:
- Gestione della catena di approvvigionamento. Dalla produzione alla distribuzione.
- Analisi delle informazioni in tempo reale nello stesso database.
- Automazione dei processi.
- Contabilità. Finanza e fatturazione.
- Gestione degli acquisti e delle vendite.
- Amministrazione e gestione dei progetti.
- Gestione delle scorte, dell'inventario e dei rifornimenti.
- Integrazione di moduli e personalizzazione specializzata.
- Risorse umane. Gestione delle buste paga, dei contratti e del calendario.
Vantaggi dell'integrazione degli SMS nell'ERP
Gli SMS sono il canale di comunicazione più versatile e utile da integrare in un sistema ERP. Insieme alla posta elettronica, questo canale si integra perfettamente nelle funzioni di un sistema ERP. Serve principalmente per i seguenti scopi:
- Automazione facile. Gli SMS sono un canale facilmente automatizzabile. Può essere programmato per data, ora e gruppi di destinatari. Allo stesso modo, può essere automatizzato in caso di determinate azioni o processi.
- Flusso di dati e rapporti. É un canale che facilita la comunicazione di dati chiave all'interno dell'organizzazione.
- Comunicazione fluida. Sia che si tratti di comunicazione con i clienti in un CRM, sia che si tratti di comunicazione interna tra reparti o moduli.
Integrazione degli SMS nell'ERP Next
ERPNext è un software open source gratuito costruito sul sistema di database MariaDB, utilizzando il framework Frappe di Python. É un'alternativa gratuita a diversi ERP come NetSuite di Oracle, QAD e altri.
ERPNext è semplice e facile da usare. É un ERP molto flessibile, perché può essere modificato per collegarsi ad altri sistemi e mantenere una comunicazione efficace con tutti i reparti dell'organizzazione.
In Afilnet abbiamo sviluppato un'integrazione SMS nell'ERP Next per migliorare la comunicazione e i flussi di dati dell'azienda. É un servizio efficiente che potete utilizzare facilmente. Per maggiori informazioni, è possibile accedere al nostro sito web.