ウェブチャット

ウェブチャット

ウェブサイトのライブサポートチャットを数分で作成

  • クロスプラットフォーム、すべてのプラットフォームと互換性があります。
  • チャットボット、チャットの会話を自動化します。
  • API、APIによって顧客の会話に接続します。
  • 連絡先、連絡先をインポートし、データを簡単に同期します。

企業向けWebチャットサービス

Webチャットサービスのメリットをご覧ください

ウェブチャット

当社のWebチャットサービスは、チャットを介してすべての顧客に一元的に応答できるマルチエージェントチャットソリューションを提供し、すべてのメッセージングサービスを1つに同期できるようにします。

Afilnetチャットサービスでは、次のことができます。

  • Webサイトに接続するクライアントとメッセージを送受信します
  • すべての種類のファイル(画像、音声、ビデオ、ドキュメントなど)を送受信します。
  • クラウドに接続されたサービスを送信します(調査、契約の署名)
  • 同じプラットフォームからTelegramクライアント、WhatsAPPなどとチャットします。
  • Webチャット用に無制限の部門とオペレーターを作成します。カスタマーサービスインフラストラクチャを数分で整理します。
  • 部門またはオペレーターごとに着信会話を整理し、オペレーターを割り当て、会話をリアルタイムで転送します。
  • 当社のチャットプラットフォームでは、Webチャットで受信したチャットに関連する通知を受信できます。
    • 割り当てられた時間内に受信したチャットと未応答のチャットを通知します
    • チャット会話が割り当てられたら、オペレーターに通知します

Webチャット料金

ウェブチャット

お使いのソフトウェアと互換性があります

Afilnetは多くのアプリケーションと互換性があり、Webサイト、オンラインストア、CRM、ERP、または任意のソフトウェアを簡単かつ迅速に接続できます。

ソフトウェアが見つからない場合は、APIとの統合をお手伝いします。

お使いのソフトウェアと互換性があります

技術的および商業的サポート

私たちはあなたがあなたの会社にウェブチャットサービスを実装するのを手伝うためにここにいます。チャットを通じて私たちとつながり、電話をリクエストするか、私たちのチームとのビデオ会議をスケジュールします。

Afilnetとの連絡
技術的および商業的サポート

当社のWebチャットソリューション

強化するツール チャットサポート

クラウドサービス

クラウドサービス

ワンクリックでクラウドサービスをアタッチ

Afilnetを使用すると、クラウドサービスマネージャーからクラウドサービスを簡単に作成できます。

チャットを通じて会社のコミュニケーション能力を高めることができる、ニーズに合わせたあらゆる種類のサービスを提供します。

クラウドサービス
クラウドストレージ

クラウドストレージ

クラウドでホストされているファイル

私たちのチャットプラットフォームは私たちのクラウドホスティングサービスに接続されており、あらゆる種類のファイルをアップロードして共有することができます。

画像、ドキュメント、オーディオ、またはビデオをアップロードし、 Webチャット、WhatsAPP、Facebook、またはTelegramを介して数秒で共有します。

クラウドホスティング
チャットボット

チャットボット

ビジネスのサポートを自動化する

当社のChatBotsサービスを使用すると、インスタントメッセージング(WhatsAPP、Messenger、Telegramなど)を介して、顧客との動的な自動会話を自動化された方法で作成できます。

  • サポートの第一線としてのチャットボット
  • 何千もの同時会話を可能にします
  • ユーザーをガイドする応答フローを作成する
  • 高度なチャットボットの作成のためのGPT-3の使用

自動化されたプロセス

チャットによるプロセスの自動化

私たちはあなたの顧客がチャットを通してあなたの会社のビジネスプロセスとつながるのを助けます。

いくつかの例は次のとおりです。

  • 他の人に支払いを送る
  • 未払いの請求書を支払う
  • サービスの採用または更新
  • 個人データまたはユーザーアカウントを変更する
  • 会社のビジネスプロセスに関連するアクションを実行する
自動化されたプロセス

私たちのサービスはサポートします

WhatsApp
FacebookMessenger
電報
ウェブチャット

私たちのプラットフォームが #1

Webチャットサービスの機能

複数の会話

複数の会話

同じプラットフォームから複数のクライアントと一度にチャット
複数のサポートエージェント

複数のサポートエージェント

エージェントの制限はありません。必要な数だけ作成し、最高のサポートを提供します
複数のプラットフォーム

複数のプラットフォーム

Webとインスタントメッセージングサービス(WhatsAPP、Telegramなど)から同時にサポート。
会話は常に保存されます

会話は常に保存されます

会話は常に保存され、いつでもクエリに使用できます
管理パネル

管理パネル

Afilnetは世界で最も先進的な管理パネルを提供します
マルチアカウント

マルチアカウント

さまざまな部門、子会社、フランチャイズのサブアカウントを作成する
出荷追跡

出荷追跡

貨物の分納状況を知る
最高の料金

最高の料金

世界のあらゆる目的地に最高の料金を提供するよう努めています
有効期限なし

有効期限なし

彼らのクレジットは期限切れにならず、残高を再充電し、必要なときに使い果たします
安全なお支払い

安全なお支払い

さまざまな安全な支払いオプションを提供していますので、心配することなく充電できます
コピーアンドペースト

コピーアンドペースト

受信者番号をコピーして貼り付けるだけで連絡先グループを作成します
高度な検索

高度な検索

連絡先に関連するフィールドを検索します
上級版

上級版

「オンザフライ」での変更、コピー/貼り付け、グループの複製...連絡先の管理に必要なものすべて
無制限

無制限

あらゆる種類の制限なしにグループを作成する
連絡先をインポートする

連絡先をインポートする

XML、TXT、XLSから連絡先を簡単にインポート
連絡先をエクスポートする

連絡先をエクスポートする

連絡先をXML、TXTまたはXLSに簡単にエクスポート
グループイベント

グループイベント

グループに追加する連絡先のイベントをスケジュールする
カレンダー

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出荷カレンダーで過去、現在、および将来のすべての出荷を確認します
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