CO TO JEST API WHATSAPP BUSINESS?
WhatsApp Business to aplikacja opracowana specjalnie dla firm, która została zaprojektowana i działa w podobny sposób jak WhatsApp Messenger. WhatsApp Business API jest szerszą usługą i oferuje więcej opcji niż bezpłatna wersja WhatsApp Business, ponieważ ułatwia interakcje z klientami za pośrednictwem interfejsu API, a także oferuje narzędzia do automatyzacji, organizacji i szybkiego reagowania na wiadomości masowo.
JAKIE KORZYŚCI DOSTARCZA API WHATSAPP BUSINESS?
WhatsApp jest najczęściej używaną aplikacją do przesyłania wiadomości na świecie, co oznacza, że praktycznie wszyscy jej klienci korzystają z tego kanału. Dostęp do WhatsApp Business API pozwala na łączenie się z klientami za pośrednictwem WhatsApp w bardziej profesjonalny sposób niż przy użyciu bezpłatnej wersji usługi i bez ograniczeń.
Korzystanie z WhatsApp Business za pośrednictwem interfejsu API pozwala łatwo prezentować swoje usługi za pośrednictwem preferowanego kanału klientów, dodając je do istniejących systemów, takich jak CRM, ERP i inne narzędzia obsługi klienta.
JAK DZIAŁA WHATSAPP BUSINESS API?
Ta usługa działa w bardziej profesjonalny i szerszy sposób niż bezpłatna wersja WhatsApp Business, ponieważ umożliwia bezpośrednie połączenie z WhatsApp API, dzięki czemu można skalować komunikację z klientami poprzez automatyzację.
Dzięki WhatsApp Business API firmy mogą przeprowadzać integracje z innymi CRM lub ERP, korzystać z oprogramowania analitycznego i pozwalać zespołowi agentów zarządzać biletami z WhatsApp.
CO MOŻNA WYSŁAĆ Z WHATSAPP BUSINESS API?
WhatsAPP Business API pozwala wysyłać dowolne treści, podobnie jak WhatsAPP, możesz wysyłać wiadomości tekstowe, obrazy, filmy, pliki audio lub dokumenty.
