Afilnet: marketing unificador e telecomunicações

Afilnet ajuda a empresas a otimizar a comunicação com seus clientes por meio do marketing automatizado em vários canais.

Ao longo dos últimos anos, a empresa liderada por Diego Delgado, de Sevilha, concentrou-se na melhoria de três conceitos fundamentais para oferecer o melhor serviço a todas as empresas que procuram dar um passo à frente na comunicação digital.

Omni-channeling: Permitindo ações de marketing e notificação através de canais clássicos e atuais individualmente ou em conjunto.

Automação: Permitindo a automação de processos de comunicação e marketing baseados em ações.

Interconectividade: Permitindo conectar canais de comunicação entre si, bem como serviços em nuvem que fornecem funcionalidade extra a eles.
Nas palavras do próprio Diego Delgado:

"Somos uma empresa que evoluiu do que era um serviço de gateway sms para uma plataforma de marketing multicanal que reúne os mais avançados canais de comunicação digital, desde envio de mensagens em massa, email marketing, texto para fala, mensagens instantâneas e redes sociais.

O que estamos tentando fazer é que qualquer empresa possa se comunicar com seus clientes não apenas através dos canais clássicos, mas também através dos novos canais de influência da mesma plataforma. "

O que há de novo no Afilnet?

Realização de campanhas de marketing e envio de notificações através de canais clássicos (SMS, E-mail, Text-to-Speech), Redes Sociais (Facebook, Twitter, LinkedIn) e Serviços de Mensagens Instantâneas (WhatsApp, Line, WeChat, Viber)

Automação e programação de embarques, que permite à empresa agendar antecipadamente campanhas de marketing e customizar as remessas aos clientes com base nas ações que realizam.

Comunicação certificada, que permite a notificação certificada de forma legal via email ou SMS, permitindo anexar documentação e assinatura de contratos de forma certificada.

Conexão com a nuvem, conectando os canais com serviços que fornecem funcionalidade adicional, permitindo anexar serviços como Pesquisas, Documentação, Informações de Áudio, Gerenciamento de Assinaturas e muitos outros serviços de terceiros para os canais de comunicação mencionados anteriormente.

Hoje, a Afilnet já ajudou milhares de clientes a renovar seu relacionamento com seus clientes.

Francisco García, CEO da Larome, diz: "Graças à Afilnet, conseguimos implementar uma melhoria tanto na comunicação interna com nossos funcionários quanto na comunicação externa com nossos clientes. Agora, temos um controle mais eficaz no rastreamento de pedidos feitos, mantendo nossos clientes informados em cada etapa do processo de envio. É realmente um serviço muito eficiente ".

Como já sabemos, no marketing, a lealdade do cliente é o primeiro objetivo que deve ser alcançado e é aí que a Afilnet se apresenta como um aliado ideal para melhorar as comunicações B2B e B2C da empresa.

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