Campanhas de Marketing SMS: Tendências 2019

Nos últimos anos, muitas marcas, empresas e organizações têm contado com o SMS como meio de divulgação de seus produtos, serviços, notícias e ofertas, bem como de comunicações importantes para isso.

Hoje, esta ferramenta tornou-se uma parte fundamental do marketing móvel e é considerada uma ferramenta notável pela sua potência, baixo custo, rapidez e eficiência.

Hoje, as campanhas de SMS estão em ascensão em todas as empresas que querem se comunicar com seus clientes.

Tendo em conta os relatórios e estatísticas de SMS, as suas taxas de abertura em comparação com os canais de marketing tradicionais são bastante elevadas.

Por todos estes benefícios que o SMS traz para as empresas, vejamos as características e tendências deste para 2019:

Consentimento aprovado pelo consumidor. A privacidade tem vindo a ganhar importância devido ao incómodo de receber mensagens de empresas que tentam vender-nos os seus produtos ou serviços todos os dias, pelo que a lei protege os utilizadores de mensagens de texto enviadas por empresas sem o seu consentimento.

Por esta razão, as mensagens de texto só devem ser enviadas para aqueles usuários que nos deram anteriormente o seu consentimento, conforme estabelecido na nova Lei de Protecção de Dados.

Personalização de conteúdos. Cada cliente se sentirá confortável sabendo que é importante para a empresa. SMS Marketing oferece a oportunidade de estabelecer uma ligação de longo alcance com potenciais clientes. Do departamento de marketing e comunicação, o foco deve estar nas últimas tendências para atingir o público certo, fortalecendo assim as relações com os clientes e conectando com eles para ocasiões especiais e próximos eventos.

O uso correto dos dados é a chave para o sucesso de qualquer campanha de marketing SMS.

Ligações em mensagens de texto. Hoje em dia, uma novidade consiste em ser capaz de enviar links em mensagens de texto que redirecionam os usuários para uma página web ou aplicação específica. Assim, é possível ler artigos de um produto específico, aumentar o tráfego web com links para páginas de destino em conteúdo SMS.

Experiências fora do ecrã. Os usuários estão cada vez mais exigindo mais experiências fora da tela. Oferecer esta experiência aos utilizadores não tem necessariamente de ser caro ou tecnicamente difícil. Os serviços de SMS em massa podem facilitar uma abordagem eficaz, permitindo comunicações únicas e pessoais para o seu público-alvo.

Integração com outros canais. A integração de comunicações SMS com outros canais de marketing melhora o envolvimento dos seus clientes. Muitas plataformas digitais estão criando novos cenários para relações de negócios lucrativos no campo B2B.

Os alertas SMS são a primeira escolha para os clientes, pois oferecem experiências offline.

A grande maioria não quer depender das redes sociais para seguir suas marcas favoritas, e acredita no toque pessoal dessas comunicações.

Uma plataforma como https://www.afilnet.com/es/ permite-lhe integrar a sua estratégia de SMS Marketing com canais alternativos e complementares nas suas comunicações, tais como e-mail marketing, text to voice, push web notifications e chamadas de voz ou aplicações.