O QUE É UM NÚMERO VIRTUAL?
Um número virtual é um número de telefone que não é fisicamente atribuído a uma linha telefônica, mas a uma conta virtual. Esses números podem ser de diferentes tipos: móveis, instalações fixas nacionais ou linhas gratuitas.
Um número virtual permite que você adquira um número de um país ou cidade sem a necessidade de estar naquele país. E receba SMS e / ou chamadas para esse número para depois redirecioná-las para outro número ou processá-las.
O QUE EU PRECISO ADQUIRIR UM NÚMERO VIRTUAL?
Para adquirir um número virtual, é necessário fornecer algumas informações que comprovem que você atende ao necessário para poder usar o número. Esses regulamentos variam de país para país, mas geralmente se enquadram em dois tipos.
Requisitos para empresas: registro comercial da empresa, bem como um registro do endereço local da empresa no país de origem do número que você deseja adquirir.
Requisitos para indivíduos: DNI, passaporte ou autorização de residência da pessoa no país em que deseja solicitar o número.
QUE TIPOS DE NÚMEROS VIRTUAIS EXISTEM DE ACORDO COM AS CARACTERÍSTICAS?
Números para enviar e receber SMS : permite o envio e o recebimento de SMS, sendo o proprietário do número o custo do envio e recebimento do SMS.
Números para receber chamadas : esses números permitem a recepção de chamadas telefônicas. Esses números permitem ações diferentes que você pode configurar conforme necessário, como:
Encaminhamento de chamada . Permite redirecionar a chamada do número virtual comprado para o número de telefone desejado.
IVR . É um serviço que permite interagir com a chamada recebida, para que você possa criar um fluxo de chamadas para a recepção. Funciona como uma central telefônica virtual, permitindo que o cliente seja guiado por um processo de fluxo de chamadas.
