Web Chat
Creați chat-ul de asistență în direct pentru site-ul dvs. web în câteva minute
Web Chat
Vă oferim posibilitatea de a oferi asistență prin chat live pentru afacerea dvs. în câteva minute.
Serviciul de chat Afilnet vă permite să:
- Primește și trimite mesaje clienților care se conectează la site-ul tău
- Trimiteți și primiți toate tipurile de fișiere (imagini, audio, video, documentație etc.)
- Trimite servicii conectate la cloud (Sondaje, Semnătura contractelor)
- Chat din aceeași platformă cu clienții Telegram, WhatsAPP etc.
Toate chat-urile dvs. într-un singur loc
Afilnet Web Chat vă permite să vă uniți toate conversațiile sociale într-un singur loc (Web Chat, WhatsAPP, Telegram, Facebook etc.)
Fișiere găzduite în cloud
Platforma noastră de chat este conectată la serviciul nostru de găzduire în cloud , care vă va permite să încărcați și să partajați tot felul de fișiere.
Încărcați imagini, documente, audio sau videoclipuri și partajați-le prin Web Chat în câteva secunde, WhatsAPP, Facebook sau Telegram.
Atașați servicii cloud cu un singur clic
Afilnet vă permite să creați cu ușurință servicii cloud din managerul de servicii cloud .
Vă oferim tot felul de servicii adaptate nevoilor dvs. care vă permit să sporiți capacitatea de comunicare a companiei dvs. prin Chat.
Managementul Departamentelor și Operatorilor
Creați departamente și operatori nelimitați pentru chatul dvs. web. Organizați-vă infrastructura de servicii pentru clienți în câteva minute.
Organizați conversațiile primite de către departamente sau operatori, atribuiți un operator și transferați conversațiile în timp real .
Notificări și alerte
Platforma noastră de chat vă permite să primiți notificări legate de chat-urile primite în chatul dvs. web.
Notificările pe care le permite să le primiți sunt:
- Notificați chaturile primite și fără răspuns într-un timp alocat
- Anunțați operatorul când vi se atribuie o conversație de chat
Conectat cu Chat Bots
Conectați-vă chatul web la un bot de chat și automatizați conversațiile dvs. de chat.
Chat Bots vă va ajuta să răspundeți automat clienților dvs. și să vă redirecționați către departamentul sau operatorul corespunzător.
Funcții de servicii de chat web
Mai multe conversații
Discutați cu mai mulți clienți simultan din aceeași platformă |
Mai mulți agenți de asistență
Nu există nicio limită de agenți, creați câți doriți și oferiți cel mai bun suport |
Mai multe platforme
Suport din partea serviciilor Web și de mesagerie instantanee în același timp (WhatsAPP, Telegram etc.). |
Conversațiile au fost întotdeauna salvate
Conversațiile sunt întotdeauna salvate și disponibile pentru interogare în orice moment |
Panoul de management
Afilnet vă oferă cel mai avansat panou de management din lume |
multiaccount
Creați subconturi pentru diferite departamente, filiale sau francize |
Urmărirea expedierii
Cunoașteți starea de livrare a minutelor expedițiilor |
Cele mai bune tarife
Lucrăm pentru a vă oferi cele mai bune tarife către orice destinație din lume |
nu expira
Creditele lor nu expiră, reîncărcați-vă soldul și cheltuiți-l atunci când aveți nevoie |
Plata securizata
Vă oferim diferite opțiuni de plată securizate, astfel încât să puteți reîncărca fără să vă faceți griji |
Copiaza si lipeste
Creați grupuri de contacte prin simpla copiere și lipire a numerelor destinatarului |
Cautare Avansata
Căutați pe orice câmp legat de contactele dvs. |
Ediție avansată
Modificați „pe mână”, copiați / inserați, reproduceți grupuri ... Tot ce aveți nevoie pentru a gestiona contactele |
Nelimitat
Creați grupuri fără limitări de niciun fel |
Importați-vă contactele
Importați contactele cu ușurință din XML, TXT sau XLS |
Exportați contactele
Exportați contactele cu ușurință în XML, TXT sau XLS |
Evenimente de grup
Programează evenimente pentru contactele pe care le adaugi unui grup |
Calendar
Consultați toate livrările anterioare, prezente și viitoare din calendarul expedierii |
