CE ESTE API-ul de afaceri WHATSAPP?
WhatsApp Business este o aplicație dezvoltată în special pentru companii care este proiectată și funcționează într-un mod similar cu WhatsApp Messenger. WhatsApp Business API este un serviciu mai larg și cu mai multe opțiuni decât versiunea gratuită a WhatsApp Business, deoarece facilitează interacțiunile cu clienții printr-o API, pe lângă oferirea de instrumente pentru automatizarea, organizarea și răspunsul rapid la mesajele în vrac.
CE DE BENEFICII OFERĂ API-ul WHATSAPP DE AFACERI?
WhatsApp este cea mai utilizată aplicație de mesagerie la nivel mondial, ceea ce înseamnă că practic toți clienții săi folosesc acest canal. Accesarea API-ului WhatsApp Business vă permite să vă conectați cu clienții dvs. prin WhatsApp într-un mod mai profesional decât utilizarea versiunii gratuite a serviciului și fără limitări.
Utilizarea WhatsApp Business prin API vă permite să vă prezentați cu ușurință serviciile prin canalul preferat de clienți, adăugându-l la sistemele existente precum CRM, ERP și alte instrumente de asistență pentru clienți.
CUM funcționează API-ul de afaceri WHATSAPP?
Acest serviciu funcționează într-un mod mai profesionist și extins decât versiunea gratuită a aplicației WhatsApp Business, deoarece vă permite să vă conectați direct la API-ul WhatsApp, astfel încât să puteți scala comunicarea cu clienții dvs. prin automatizare.
Cu API-ul de afaceri WhatsApp, companiile pot efectua integrări cu alte CRM-uri sau ERP-uri, pot folosi software-ul de analiză și permit unei echipe de agenți umani să gestioneze biletele de la WhatsApp.
CE POT TRIMITE CU API-ul de afaceri WHATSAPP?
WhatsAPP Business API vă permite să trimiteți orice conținut, la fel ca WhatsAPP, puteți trimite mesaje text, imagini, videoclipuri, audio sau documente.