IVR (răspuns vocal interactiv)

Automatizează apelurile primite cu răspuns vocal interactiv

Numere de telefon virtuale

IVR

Datorită IVR clienții dvs. vor putea interacționa atunci când vă sună compania prin telefon. Sistemul Afilnet IVR vă permite să creați fluxuri de apeluri care interacționează cu utilizatorul prin recunoașterea vocală, precum și prin acțiuni.

Sistemul nostru vocal interactiv vă oferă avantaje mari, deoarece vă permite să interconectați apelurile la compania dvs. , făcând întrebări la baza de date sau software-ul companiei dvs. în timpul procesului de apel, oferind posibilitatea de a furniza informații relevante clienților săi.

 Vedeți numerele virtuale disponibile


Caracteristicile serviciului IVR


Recepție nelimitată a apelurilor
Recepție nelimitată a apelurilor
Primiți câte apeluri doriți, numerele vă permit să primiți cât mai multe apeluri doriți.
Plătește pe secundă
Plătește pe secundă
Plătiți numai pentru secundele de apel primite. Fără costuri de stabilire a apelurilor
Statistici detaliate
Statistici detaliate
Cunoașteți în detaliu toate apelurile primite, durata, originea și costul fiecărui apel
Fluxul apelurilor
Fluxul apelurilor
Automatizați și programați acțiunile telefonice bazate pe acțiuni în numărul dvs. virtual.
Acoperire globală
Acoperire globală
Avem numere virtuale în multe țări ale lumii.
Recunoaștere a vorbirii
Recunoaștere a vorbirii
Sistemul nostru IVR recunoaște vocea și efectuează acțiuni cu comenzile vocale pe care le definiți

Încercați Afilnet gratuit!

Ești la doar un pas de a schimba comunicarea companiei tale pentru totdeauna, de astăzi îți vei capta și păstra clienții mai bine datorită serviciilor Afilnet.

SMS în vrac · Marketing prin e-mail · Rețea socială · Mesagerie instanta · Numere de telefon virtuale · și mult mai mult

Înregistrează-te în 1 minut

Înregistrați-vă gratuit și încercați Afilnet astăzi *



(*) Promovare valabilă numai pentru companii care nu au folosit niciodată serviciul Afilnet înainte, dacă solicitați credite gratuite, Afilnet vă va contacta pentru a valida datele companiei dvs.

Ghid IVR

CE ESTE IVR?

Sistemul de răspuns vocal interactiv (IVR) constă dintr-un serviciu telefonic capabil să primească apeluri și să interacționeze cu utilizatorul prin înregistrări vocale și recunoașterea răspunsurilor. Acest sistem oferă și primește informații, permițând utilizatorilor accesul la servicii de informații sau alte operațiuni de consultare.


PENTRU CE POT UTILIZA IVR?

Mesageria vocală . Puneți o căsuță vocală în care clienții dvs. pot lăsa mesaje sau înregistrări

Servicii de informare . Oferiți un canal de informații bazat pe interacțiunea utilizatorilor

Tablou virtual . Stabiliți un panou de comandă bazat pe acțiuni cu răspuns automat

Managementul contului . Permiteți efectuarea de tranzacții, modificări, contracte prin voce


CE DE NEVOIE PENTRU A FOLOSI ACEST SERVICIU?

Pentru a efectua IVR, va trebui să angajați un număr virtual care acceptă recepția vocală și să creați un flux de apeluri bazat pe acțiune.


INFORMAȚII IMPORTANTE DESPRE COOKIES: Dacă continuați să utilizați acest web, presupunem că acceptați condițiile de utilizare. Veți găsi mai multe informații în politica noastră privind cookie - urile. Continua