Веб-чат
Создайте чат поддержки для вашего сайта в считанные минуты
Веб-чат
Мы предлагаем вам возможность оказать поддержку через чат в прямом эфире для вашего бизнеса в течение нескольких минут.
Сервис чата Afilnet позволяет:
- Получать и отправлять сообщения клиентам, которые подключаются к вашему сайту
- Отправляйте и получайте все типы файлов (изображения, аудио, видео, документация и т. Д.)
- Отправить услуги, подключенные к облаку (опросы, подписание договоров)
- Общайтесь на одной платформе с клиентами Telegram, WhatsAPP и т. Д.
Все ваши чаты в одном месте
Веб-чат Afilnet позволяет объединить все ваши социальные беседы в одном месте (веб-чат, WhatsAPP, Telegram, Facebook и т. Д.)
Файлы, размещенные в облаке
Наша платформа чата подключена к нашему облачному хостингу , что позволяет загружать и обмениваться всеми видами файлов.
Загружайте изображения, документы, аудио или видео и делитесь ими через веб-чат за секунды, WhatsAPP, Facebook или Telegram.
Подключите облачные сервисы одним щелчком мыши
Afilnet позволяет легко создавать облачные сервисы из диспетчера облачных сервисов .
Мы предлагаем вам все виды услуг, адаптированных к вашим потребностям, которые позволят вам улучшить коммуникационные возможности вашей компании с помощью чата.
Управление отделами и операторами
Создавайте неограниченное количество отделов и операторов для своего веб-чата. Организуйте свою инфраструктуру обслуживания клиентов за считанные минуты.
Организуйте входящие разговоры по отделам или операторам, назначьте оператора и переводите разговоры в режиме реального времени .
Уведомления и предупреждения
Наша чат-платформа позволяет вам получать уведомления, связанные с чатами, полученными в вашем веб-чате.
Уведомления, которые он позволяет получать:
- Уведомлять о полученных и неотвеченных чатах в отведенное время
- Сообщите оператору, когда вам назначен чат
Подключен к чат-ботам
Подключите свой веб-чат к чат-боту и автоматизируйте свои разговоры в чате.
Чат-боты помогут вам автоматически отвечать вашим клиентам и перенаправлять клиентов в соответствующий отдел или оператора.
Особенности сервиса веб-чата
Несколько разговоров
Общайтесь с несколькими клиентами одновременно с одной и той же платформы |
Несколько агентов поддержки
Нет предела агентам, создайте столько, сколько вы хотите, и предложите лучшую поддержку |
Несколько платформ
Поддержка со стороны веб-служб и служб мгновенных сообщений одновременно (WhatsAPP, Telegram и т. Д.). |
Беседы всегда сохраняются
Беседы всегда сохраняются и доступны для запроса в любое время |
Панель управления
Afilnet предлагает вам самую передовую панель управления в мире |
MultiAccount
Создание субсчетов для разных отделов, филиалов или франшиз |
Отслеживание посылки
Знайте статус доставки ваших минут |
Лучшие цены
Мы работаем, чтобы предложить вам лучшие цены в любой точке мира |
Нет срока годности
Их кредиты не истекают, пополняйте баланс и тратите его, когда вам это нужно |
Безопасная оплата
Мы предлагаем вам различные безопасные способы оплаты, поэтому вы можете пополнять счет, не беспокоясь |
Скопировать и вставить
Создавайте группы контактов, просто копируя и вставляя номера получателей. |
Расширенный поиск
Поиск по любому полю, связанному с вашими контактами |
Расширенное издание
Модифицируйте "на лету", копируйте / вставляйте, копируйте группы ... Все, что вам нужно для управления вашими контактами |
неограниченный
Создавайте группы без каких-либо ограничений |
Импортируйте свои контакты
Легко импортируйте свои контакты из XML, TXT или XLS |
Экспортируйте ваши контакты
Легко экспортируйте свои контакты в XML, TXT или XLS |
Групповые события
Расписание событий для контактов, которые вы добавляете в группу |
Календарь
Проконсультируйтесь со всеми вашими прошлыми, настоящими и будущими отгрузками в календаре отгрузок |
