Web Sohbeti
Birkaç dakika içinde web siteniz için canlı destek sohbetinizi oluşturun
Web Sohbeti
İşletmeniz için birkaç dakika içinde canlı olarak sohbet ederek destek sağlama fırsatı sunuyoruz.
Afilnet sohbet servisi şunları yapmanızı sağlar:
- Web sitenize bağlanan müşterilere mesaj alın ve gönderin
- Her tür dosyayı gönderin ve alın (Görüntüler, Ses, Video, Belgeler, vb.)
- Buluta bağlı hizmetleri gönder (Anketler, Sözleşmelerin imzalanması)
- Telegram müşterileri, WhatsAPP, vb. İle aynı platformdan sohbet edin.
Tüm sohbetleriniz tek bir yerde
Afilnet Web Sohbeti, tüm sosyal sohbetlerinizi tek bir yerde (Web Sohbeti, WhatsAPP, Telegram, Facebook vb.)
Bulutta barındırılan dosyalar
Sohbet platformumuz, her türlü dosyayı yüklemenize ve paylaşmanıza olanak tanıyan bulut barındırma hizmetimize bağlıdır.
Görüntüleri, belgeleri, sesleri veya videoları yükleyin ve bunları Web Sohbeti , WhatsAPP, Facebook veya Telegram aracılığıyla saniyeler içinde paylaşın.
Bulut hizmetlerini tek bir tıklama ile ekleyin
Afilnet, bulut hizmet yöneticisinden kolayca bulut hizmetleri oluşturmanıza olanak tanır.
Chat ile şirketinizin iletişim kapasitesini artırmanıza olanak tanıyan, ihtiyaçlarınıza özel her türlü hizmeti size sunuyoruz.
Departman ve Operatörlerin Yönetimi
Web Sohbetiniz için sınırsız departmanlar ve operatör oluşturun. Müşteri hizmetleri altyapınızı dakikalar içinde düzenleyin.
Gelen görüşmeleri departmanlara veya operatörlere göre düzenleyin, bir operatör atayın ve görüşmeleri gerçek zamanlı olarak aktarın .
Bildirimler ve Uyarılar
Sohbet platformumuz, Web Sohbetinizde aldığınız sohbetlerle ilgili bildirimler almanızı sağlar.
Almanıza izin verdiği bildirimler şunlardır:
- Alınan ve cevaplanmayan sohbetleri ayrılan bir süre içinde bildirin
- Size bir sohbet görüşmesi atandığında operatöre bildirin
Sohbet Botları ile bağlantılı
Web Sohbetinizi bir Sohbet Botuna bağlayın ve Sohbet görüşmelerinizi otomatikleştirin.
Sohbet Robotları, müşterilerinize otomatik olarak yanıt vermenize ve müşterilerinizi uygun departmana veya operatöre yönlendirmenize yardımcı olur.
Web Chat servis özellikleri
Birden fazla konuşma
Aynı platformda aynı anda birden fazla müşteriyle sohbet edin |
Birden çok destek aracısı
Ajan yok, istediğiniz kadar yaratın ve en iyi desteği sunun |
Birden fazla platform
Web'den ve anlık mesajlaşma servislerinden aynı anda destek (WhatsAPP, Telegram, vb.). |
Konuşmalar her zaman kaydedildi
Konuşmalar her zaman her zaman kaydedilmiş ve sorgu için kullanılabilir. |
Yönetim paneli
Afilnet size dünyanın en gelişmiş yönetim panelini sunar |
MultiAccount
Farklı bölümler, yan kuruluşlar veya bayilikler için alt hesaplar oluşturun |
Gönderi takibi
Gönderilerinizin dakika teslim durumunu öğrenin |
En iyi fiyatlar
Size dünyadaki herhangi bir varış noktasına en iyi fiyatları sunmaya çalışıyoruz |
bitiş süresi yok
Kredileri sona ermez, bakiyenizi şarj etmez ve ihtiyaç duyduğunuzda harcarsınız |
güvenli ödeme
Size farklı güvenli ödeme seçenekleri sunuyoruz, böylece endişelenmeden şarj edebilirsiniz |
Kopyala ve yapıştır
Alıcı numaralarını kopyalayıp yapıştırarak iletişim grupları oluşturun |
Gelişmiş Arama
Kişilerinizle ilgili herhangi bir alanda arama yapın |
Gelişmiş baskı
"Anında" değiştirme, kopyala / yapıştır, grupları çoğalt ... Kişileri yönetmek için gereken her şey |
Sınırsız
Herhangi bir sınırlama olmadan gruplar oluşturun |
Kişilerinizi içe aktarın
Kişilerinizi kolayca XML, TXT veya XLS'den içe aktarın |
Kişilerinizi dışa aktarın
Kişilerinizi kolayca XML, TXT veya XLS'ye dışa aktarın |
Grup etkinlikleri
Bir gruba eklediğiniz kişiler için etkinlik planlayın |
Takvim
Sevkiyat takvimindeki tüm geçmiş, şimdiki ve gelecekteki gönderilerinize danışın |
