Marketing funnel

Ein Marketing Funnel ist ein Modell, das die Reise eines potenziellen Kunden von der ersten Interaktion mit einer Marke bis hin zum Kauf und darüber hinaus beschreibt. Der Trichter ist in mehrere Phasen unterteilt, die typischerweise als Bewusstsein, Interesse, Entscheidung und Aktion bezeichnet werden. In der Bewusstseinsphase wird der Kunde auf die Marke aufmerksam, oft durch Kanäle wie SMS, E-Mail-Marketing oder WhatsApp Business API. In der Interessenphase zeigt der Kunde Interesse an den Produkten oder Dienstleistungen, was durch gezielte Inhalte und personalisierte Kommunikation verstärkt wird. In der Entscheidungsphase wägt der Kunde seine Optionen ab und benötigt möglicherweise zusätzliche Informationen oder Anreize, wie z.B. zertifizierte E-Mails oder automatisierte Anrufe, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Schließlich führt die Aktionsphase zum Kauf oder einer anderen gewünschten Handlung. Ein gut gestalteter Marketing Funnel hilft Unternehmen wie Afilnet, potenzielle Kunden effektiv zu führen und die Konversionsrate zu maximieren, indem sie die richtigen Botschaften zur richtigen Zeit über die passenden Kanäle senden.