Eine Werbe-SMS ist eine Massen-SMS, die zu Werbezwecken verschickt wird. Diese Art von Nachricht ist Teil von Strategien zur Lead-Generierung und Kundenbindung. Wenn eine Marke eine gute Beziehung zu ihrem Publikum aufbauen will, muss sie die effizientesten Kommunikationskanäle und -instrumente nutzen. Massen-SMS sind zweifellos eines davon.
SMS-Marketingkampagnen werden eingesetzt, um die Kundendatenbank auf legale Weise durch Methoden der Lead-Generierung zu vergrößern. Andererseits dienen sie auch dazu, Kunden durch Techniken zu binden, die ihr Vertrauen in die Marke belohnen.
Gründe für die fortgesetzte Nutzung von Massen-SMS
Massen-SMS-Kampagnen haben aufgrund der unschlagbaren Eigenschaften dieses klassischen Kanals eine große Wirkung auf die Zielgruppe. Hier sind einige gute Gründe, sich weiterhin auf Massen-SMS zu verlassen.
- Abonnenten sind eher bereit, eine Textnachricht zu öffnen als eine E-Mail oder eine App herunterzuladen, um Push-Nachrichten zu erhalten. Professionelle SMS werden von den Abonnenten besser angenommen, da sie keine App-Downloads erfordern. Im Allgemeinen zögern wir, zu viele Apps herunterzuladen. Schätzungen zufolge werden über 97 % der Textnachrichten innerhalb von 3 Minuten nach ihrem Eintreffen geöffnet.
- Die SMS ist vielseitiger und zuverlässiger als andere Kanäle. Textnachrichten sind zu einem vielseitigen Instrument für Unternehmen und Marken geworden. Obwohl in diesem Artikel von Werbe-SMS die Rede ist, gibt es auch andere transaktionsbezogene Anwendungen, die sie zuverlässig machen: SMS-Sicherheit, SMS-Benachrichtigungen, SMS-Warnungen, usw.
- Es ist ein vollständig anpassbarer, kosteneffizienter und automatisierbarer Kanal. Marketing-Automatisierungsplattformen nutzen Massen-SMS-Nachrichten als Teil der gemeinsamen Kanäle. Sie lassen sich personalisieren und nach Datum und Uhrzeit planen. Darüber hinaus helfen sie uns, die Zielgruppe zu segmentieren und besser zu wissen, wie wir Marketingmaßnahmen gezielt einsetzen können.
Werbe-SMS vs. Transaktions-SMS
Nicht alle SMS haben den gleichen Zweck oder die gleiche Funktion. Werbe-SMS werden verwendet, um die Produkte und Dienstleistungen einer Marke zu bewerben oder zu fördern. Sie sind Teil von SMS-Marketing-Kampagnen und haben das Ziel, durch Produktwerbung, Rabattgutscheine usw. Interesse zu wecken. Sie können sowohl zur Lead-Generierung als auch für Kundenbindungskampagnen eingesetzt werden.
Wenn wir von Transaktions-SMS sprechen, beziehen wir uns auf Nachrichten mit nicht werbendem Inhalt, d. h. auf Transaktionsinformationen. Diese Art von Informationen schafft einen Mehrwert für die Zielgruppe und wird nach einer vorhergehenden Aktion des Nutzers versandt.
Tipps für den Versand von Werbe-SMS
Das Versenden von Werbe-SMS über eine A2P-Plattform ist wirklich einfach. Dazu müssen Sie Ihr Unternehmen registrieren und ein Konto einrichten, über das Sie Ihre Massen-SMS-Kampagnen verwalten können. Es gibt jedoch ein paar Dinge, die Sie beachten müssen, wenn Ihre Kampagne wirklich effektiv sein soll.
- Billig ist teuer. Wählen Sie für den Versand von Massen-SMS immer hochwertige Direktverbindungen. Wenn Sie sich für minderwertige Routen entscheiden, sinkt die Zustellungsrate beträchtlich, und ein großer Teil der SMS wird die Empfänger nie erreichen. Direkte Routen sind immer etwas teurer, aber die Investition lohnt sich auf jeden Fall.
- Beachten Sie die länderspezifischen Beschränkungen, bevor Sie Textnachrichten versenden. In bestimmten Ländern gibt es Zeitfenster, in denen es verboten ist, Werbe-SMS zu versenden. Ebenso gibt es Vorschriften über verbotene Inhalte: religiöse, politische, nicht jugendfreie oder Glücksspielinhalte.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Datenbank auf dem neuesten Stand ist. Wenn Sie Textnachrichten versenden und erfolgreich sein wollen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Teilnehmerdatenbank auf dem neuesten Stand ist. Entfernen Sie Nummern, die nicht mehr aktiv sind. Wir raten immer dazu, dass die Datenbank völlig legal sein muss, sonst könnten Ihre Nachrichten SPAM sein. In diesem Fall werden Ihre Inhalte von den Mobilfunkbetreibern blockiert, und Sie riskieren, dass Ihr Konto gelöscht wird.
- Personalisieren Sie Textnachrichten. Um professioneller zu wirken und ein hohes Maß an Engagement zu erzielen, sollten Sie den Empfänger immer mit seinem Namen ansprechen. Sie können Ihre Kunden auch nach ihren Bedürfnissen und dem Inhalt, den Sie senden möchten, segmentieren.
- Opt-in / Opt-out. Diese beiden Begriffe drücken die Zustimmung des Nutzers zum Erhalt von Nachrichten und zur Abmeldung aus. In einigen Ländern ist es erforderlich, diese Art von Zustimmung einzuholen. Opt-in bedeutet, dass Sie Nachrichten an Benutzer senden können, wenn diese zuvor ihre Zustimmung gegeben haben. Opt-out ermöglicht den Versand von Informationen ohne vorherige Zustimmung, aber mit der Option, sich in derselben Nachricht abzumelden.
Beispiele für den Versand von Werbe-SMS
Wie wir bereits erwähnt haben, werden SMS für Werbeaktionen sowohl für die Kundengewinnung als auch für Kundenbindungskampagnen eingesetzt. Einige der häufigsten Beispiele, die wir bei SMS-Werbeaktionen finden können, sind
- Produkt- und Dienstleistungswerbung. Dabei wird eine SMS über ein Produkt oder eine Dienstleistung versendet, für die geworben werden soll. Sie besteht aus einer schriftlichen Werbebotschaft, begleitet von einem Produktkatalog oder einer URL zur Website.
- Rabattgutscheine. Es handelt sich um einen Werbecode mit einem Rabatt oder einem zeitlich begrenzten Angebot. Auf die gleiche Weise können Dateien und URLs angehängt werden.
- Landing Pages. Hier wird eine URL an eine Landing Page gesendet, um Leads zu sammeln. Das Ziel ist es, Daten zu erhalten und eine legale Datenbank von Abonnenten zu schaffen.
Wir von Afilnet arbeiten seit über 15 Jahren auf dem Markt für Massen-SMS. Wenn Sie mit dem Gedanken spielen, eine SMS-Kampagne für Werbeaktionen durchzuführen, können wir Ihnen helfen, optimale Ergebnisse zu erzielen. Wir verfügen über eine Omnichannel-Plattform, die neben der Integration von SMS auch andere ergänzende Kanäle bietet, die Ihre Kommunikation mit Ihrem Publikum verbessern. Versenden Sie Massen-SMS, E-Mail, Text-to-Speech und Instant Messaging über eine einzige Plattform.