In der Welt des digitalen Marketings ist eine der erfolgreichsten Strategien das Versenden massiver Botschaften. In der Tat haben viele statistische Studien in der Branche gezeigt, dass SMS-Marketing eines der effektivsten Kommunikationsmittel ist, die heute genutzt werden können, sodass die zahlreichen Vorteile, die das Versenden von Massen-SMS bietet, von jeder Art von Geschäft genutzt werden sollten.
So hat die Studie des Content Marketing Institute gezeigt, dass 96 % der gesendeten Nachrichten von den Nutzern gelesen werden , im Gegensatz zu E-Mails, die normalerweise eine Öffnungsrate von 10 % aufweisen. Interessant, oder?
Aus diesem Grund ist SMS-Marketing eine Strategie, die alle Arten von Unternehmen anwenden sollten, wenn sie das erzielte Gewinnniveau steigern , alte Kunden binden und die Aufmerksamkeit neuer Käufer auf sich ziehen möchten.
Darüber und über vieles mehr sprechen wir im heutigen Artikel.
Erfolgsstatistiken für SMS-Marketingkampagnen
Viele glauben, dass SMS ein veralteter Kommunikationskanal ist, der zum Verschwinden verurteilt ist. Weit davon entfernt, hat sich in den letzten Jahren das enorme Potenzial dieses Kommunikationsinstruments für jede Art von Unternehmen gezeigt.
In der Tat, wenn der Massenversand von Textnachrichten richtig implementiert wird, wird er zu einer Gelegenheit, die niemand verpassen sollte. Das sagen wir nicht. Es sind die auf den Sektor angewandten statistischen Studien, die dies belegen, wie wir im Folgenden vorstellen werden.
Laut einigen neueren Studien bietet SMS-Marketing eine durchschnittliche Öffnungsrate von 98 % , eine Zahl, die sicherlich höher ist als bei anderen Kommunikationsmitteln wie E-Mail-Marketing, was seine Effektivität widerspiegelt.
Ebenso hat sich gezeigt, dass die Textnachricht ein sehr interaktives Medium ist, da durchschnittlich 45 % der Benutzer auf die von einer Marke gesendete SMS reagieren , wodurch eine engere Verbindung mit dem Publikum hergestellt und die Abschlusschancen erhöht werden ein Verkauf.
Andererseits ist der SMS-Versand im Gegensatz zum E-Mail-Versand ein wenig ausgelasteter Kanal. Bisher wird geschätzt, dass nur 61 % der Unternehmen es nicht häufig als Kommunikationsstrategie verwenden, daher ist es wahrscheinlicher, dass Ihre Nachricht vom Benutzer geöffnet wird und dass sie Interesse an Ihrem Angebot zeigen.
Ganz zu schweigen davon, dass das Versenden von SMS der bevorzugte Kanal für 85 % der Menschen ist, die es einer E-Mail oder einem Telefonanruf vorziehen. Was bedeutet das? Einfach, dass das Publikum die SMS für eine geeignetere Möglichkeit hält, um beispielsweise Informations- oder Rabattbenachrichtigungen zu erhalten, als dies beispielsweise in sozialen Netzwerken der Fall ist.
Hier endet es jedenfalls nicht, denn SMS Marketing bietet auch eine sehr interessante durchschnittliche Antwortzeit . Im Allgemeinen öffnet der Benutzer die Nachricht nach Erhalt auf dem Mobiltelefon innerhalb von 90 Sekunden , sodass die Interaktion zwischen Unternehmen und Kunde viel enger ist, unabhängig von der Art der gestarteten Kampagne.
10 Gründe, warum das Versenden von Massive SMS den Erfolg garantiert
Nachdem wir Ihnen nun all die interessanten Statistiken präsentiert haben, sind wir sicher, dass Sie sich fragen müssen, welche Vorteile die Erstellung einer perfekten SMS-Marketingkampagne hat.
In diesem Zusammenhang sollten Sie wissen, dass die Massen-SMS-Kampagne trotz der Beschränkung auf 160 Zeichen einiges zu bieten hat. Wie Sie weiter unten feststellen werden, ermöglicht Ihnen eine gut aufgebaute Textnachricht, eine wirklich erfolgreiche Marketingkampagne zu starten, die in der Lage ist, das Produkt oder die Dienstleistung einer Marke zu bewerben und potenzielle Kunden oder alte Käufer zum Kauf zu ermutigen.
Fixe und wirtschaftliche Kosten
Einer der großen Vorteile des Versendens von Kampagnen per SMS ist die Möglichkeit, ein außergewöhnliches Produkt oder eine außergewöhnliche Dienstleistung zu bewerben und so die anfallenden Kosten zu senken. In diesem Sinne hat das Versenden einer SMS-Kampagne im Vergleich zu anderen Mitteln einen reduzierten Preis , zusätzlich zur Möglichkeit der Zahlung pro Sendung, was es ermöglicht, eine geringere Investition zu tätigen, indem die Kosten an das Budget angepasst werden.
Hohe Öffnungsrate
Wie wir bereits erwähnt haben, hat die SMS-Marketingkampagne eine sehr hohe Öffnungsrate . Was bedeutet das? Einfach, dass SMS viel häufiger geöffnet werden als E-Mails, sodass Sie in kürzerer Zeit bessere Ergebnisse erzielen.
Dies ist ein sehr interessanter Vorteil, da die Öffnungsrate eine der wichtigsten Metriken in der Welt des digitalen Marketings ist. Vergessen wir nicht, dass der Kunde, wenn er die von Ihnen gesendeten Werbe- oder Informationsnachrichten nicht öffnet, die von Ihnen gewünschte Aktion nicht ausführen kann. Aus diesem Grund erweist sich SMS als erfolgreicheres Medium als jeder andere Marketingkanal.
Sofortige Lieferung
Der Versand von SMS-Kampagnen bietet die Möglichkeit, von einem weiteren großen Vorteil zu profitieren. Wir verweisen auf seine sofortige Lieferfähigkeit . Diesbezüglich ist anzumerken, dass die Textnachricht nach der Erstellung in wenigen Sekunden an die mobilen Geräte der ausgewählten Datenbank versendet werden kann, ohne dass eine teilweise ausfallende Internetverbindung benötigt wird.
Diese Eigenschaft des Sendens und Empfangens von Nachrichten macht diesen Kommunikationskanal zu einer sehr hohen Zustellbarkeitsrate , selbst in abgelegenen Teilen der Welt.
Segmentierung und Personalisierung
Der Erfolg einer SMS-Kampagne hängt jedoch von ihrer Fähigkeit ab , die Aufmerksamkeit des Publikums auf sich zu ziehen . Es geht nicht nur darum, Rabatte und Werbeaktionen zu versenden, sondern attraktive 160-Zeichen-Nachrichten zu erstellen.
An dieser Stelle bietet SMS-Marketing einen weiteren interessanten Wettbewerbsvorteil, den Sie berücksichtigen sollten. Tatsächlich ermöglicht Ihnen diese Art der Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe , die Zielgruppe zu segmentieren und jeden gesendeten Text zu personalisieren , wodurch Sie den Inhalt, den Sie bereitstellen möchten, verfeinern können.
Hoher ROI (Return on Investment)
Wenn Sie sich andererseits fragen, warum SMS die besten Kommunikationsstrategien sind, müssen wir Ihnen sagen, dass dieses System einen hohen ROI bietet, d.h. eine große Kapitalrendite. Vergessen wir nicht, wie wir bereits erwähnt haben, dass das Schreiben an Ihre Kunden kostengünstiger ist, sodass die Investition, die Sie tätigen müssen, geringer ist, während gleichzeitig die Chancen auf einen Verkaufsabschluss steigen und die Gewinne einer Marke steigen.
Höheres Kundenvertrauen
Ein weiterer Vorteil des SMS-Marketings, den nicht viele kennen, hat mit seiner Fähigkeit zu tun, eine engere und vertrauensvollere Beziehung zu Ihrem Publikum aufzubauen. In diesem Sinne müssen wir darauf hinweisen, dass für die Verbreitung von Angeboten oder Mitteilungen die vorherige Zustimmung des Auftraggebers abgewartet werden muss.
Obwohl dies beim Erstellen einer Kontaktliste wie eine Beschränkung der Nachrichten erscheinen mag, wird es auf lange Sicht zu einem interessanten Vorteil. Weil? Aufgrund der Tatsache, dass Sie sicher sein können, dass Sie mit einem Publikum kommunizieren, das an den von Ihnen angebotenen Inhalten interessiert ist.
Kontinuierlicher und bilateraler Interaktionsfluss
Wenn Sie darüber nachdenken, SMS-Marketing in Ihrem Unternehmen zu implementieren, müssen Sie ebenfalls wissen, dass es sich um ein Medium handelt, mit dem Sie eine kontinuierliche und bilaterale Interaktion mit Kunden schaffen können. Um Ihnen ein Beispiel zu geben, können Sie der Nachricht einen Code hinzufügen, der vom Empfänger gesendet werden muss, um auf einen Rabatt oder ein Angebot zuzugreifen, das für ihn von Interesse sein könnte, wodurch eine echte und sinnvolle Konversation entsteht, die sogar ein höheres Maß an Vertrauen schafft zwischen Unternehmen.-Käufer .
Kampagnenplan
Weiterhin ist es wichtig darauf hinzuweisen, dass die zu versendenden SMS programmiert werden können. Dies ist ein sehr wichtiger Vorteil, da Sie damit eine Kampagne im Voraus erstellen und dann planen können, wann sie gestartet werden kann, wodurch Zeit, Geld und Ressourcen gespart werden , die in anderen Bereichen des Unternehmens verwendet werden können.
hohe Sicherheit
Betrug ist an der Tagesordnung. In diesem beängstigenden Szenario ist SMS-Marketing jedoch einer der sichersten Kommunikationskanäle, die Sie verwenden können, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten.
In der Tat müssen wir Ihnen sagen, dass die Textnachricht kaum verletzt werden kann und deshalb einer der am häufigsten verwendeten Cybersicherheitsdienste, auch von Banken, die doppelte Authentifizierung per SMS ist . Was ist es? Es ist ein Dienst, über den ein Benutzer auf jeder Plattform auf seinen persönlichen Bereich zugreifen kann, indem er den Code eingibt, der ihm über eine Nachricht gesendet wird, um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, Opfer eines Cyberkriminellen zu werden.
Wie Sie vielleicht selbst herausgefunden haben, ist die Verwendung von Textnachrichten sehr sicher, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, dass die den Kunden bereitgestellten Inhalte kompromittiert werden.
Analytics-Erstellung
Abschließend können wir einen weiteren interessanten Wettbewerbsvorteil von SMS als Marketingstrategie nicht übersehen. Wir beziehen uns auf die Möglichkeit, die Leistung der gestarteten Kampagnen zu analysieren , d. h. die Erstellung von Analysen und Berichten, die helfen, die erzielten Ergebnisse zu überwachen und auch das Verhalten des Publikums in Bezug auf die gesendeten Inhalte zu bewerten mit jeder SMS.
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SMS als Kommunikationsmittel ist ein mächtiges Instrument, das keine Marke missen sollte, wenn sie ihre Reputation verbessern will, indem sie den erzielten Umsatz steigert. Um diese Ziele zu erreichen, ist es jedoch äußerst wichtig zu wissen, wie man den am besten geeigneten SMS-Marketing-Dienstleister auswählt.
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