Bietet die klassische SMS alleine schon unglaubliche Vorteile wie hohe Zustell- und Öffnungsraten, so bietet der Rückgriff auf die SMS-API eine interessante Reihe von Vorteilen, die Sie sich als Unternehmen nicht entgehen lassen dürfen.
Tatsächlich müssen wir uns daran erinnern, dass die API ein System ist, das den SMS-Messaging-Dienst in eine vorhandene Plattform oder Software integriert, um das Senden und Zustellen von Textnachrichten zu vereinfachen und zu automatisieren, unabhängig davon, ob es sich um Werbe-, Benachrichtigungs- oder Alarmnachrichten handelt.
Wenn Sie also wissen möchten, welche Vorteile und Möglichkeiten die SMS-API bietet, laden wir Sie ein, diesen Artikel zu lesen. Wir stellen Ihnen die 6 Hauptvorteile der API für Textnachrichten vor und warum Sie sie in Ihre Unternehmenssoftware integrieren sollten.
Ermöglicht die Automatisierung der Geschäftsprozesse des Unternehmens
Einer der Hauptvorteile der SMS-API ist die Möglichkeit, die Geschäftsprozesse des Unternehmens zu automatisieren und eine höhere Effizienz in der Kommunikation mit den Kunden zu gewährleisten.
In diesem Sinne ermöglicht Ihnen die API, wie bereits erwähnt, das Senden und Empfangen von Textnachrichten zu automatisieren , sodass Arbeitsabläufe schneller und produktiver werden.
Wir werden Ihnen ein Beispiel geben, damit Sie es besser verstehen. Wenn Sie auf die Verwendung der API zurückgreifen, können Sie die manuelle Ausführung zwischen zwei Anwendungen ersetzen. Was bedeutet das? Das bedeutet, dass das Unternehmen, wenn es bestimmte Arten von SMS regelmäßig versendet, mit der API die Verteilung von Textnachrichten programmieren und den Dienst automatisieren kann, sodass das direkte Eingreifen der Mitarbeiter nicht mehr erforderlich ist.
Daher ist die Automatisierung des SMS-Versands sehr wichtig, da sie verhindert, dass die Kommunikation mit Kunden unterbrochen wird, Unternehmensressourcen besser zuweist und Mitarbeiter für andere Arten von Aufgaben entlastet.
Darüber hinaus automatisiert die SMS-API nicht nur das Versenden von Massen-SMS, sondern kann auch Tausende von SMS in wenigen Sekunden direkt von der Plattform aus verteilen, die Sie mit Ihrer Unternehmenssoftware verknüpft haben, was Zeit und Geld spart.
Hilft bei der Verbesserung der Sicherheit (OTP, 2FA)
Durch die Verwendung einer API zum Senden von Massentextnachrichten an Ihre Kunden können Sie Ihrem Kommunikationskanal mit Ihren Kunden eine Sicherheitsebene hinzufügen. In diesem Sinne müssen wir darauf hinweisen, dass die API ein sicheres Gateway ist, sodass die Informationen, die Sie mit Ihrer Datenbank austauschen, sicher sind, insbesondere weil die API verschlüsselt ist, um den Informationsaustausch so gut wie möglich zu schützen. .
Ebenso müssen wir hervorheben, dass die API die Möglichkeit bietet, Filter zu verwenden, um eine sichere Kommunikation zu gewährleisten. Die gängigsten Filter sind:
- Verbindung über die HTTPS-Protokolle;
- Filtert nach IP, um das Senden von Textnachrichten zu konfigurieren;
- Zugriff auf das Bedienfeld zur Konfiguration der 2-Stufen-Authentifizierung.
Ebenso können wir Ihnen nicht verschweigen, dass die API OTP-Codes senden kann, um Computersysteme durch 2-Faktor-Authentifizierung zu schützen. Die Funktionsweise ist denkbar einfach: Die API sendet automatisch eine SMS mit einem Code oder Passwort an den Client, das der Benutzer während der Zugangsphase zu einer Plattform wie der Website einer Bank oder zum Ausführen einer Zahlung eingeben muss.
Aus diesem Grund entscheiden sich viele Unternehmen für den Service der SMS API. Sie wollen mit dem einzigartigen Validierungscode ein höheres Maß an Sicherheit bieten und Cyberangriffe minimieren.
Ermöglicht es Ihnen, Ihre Benachrichtigungen zu verfolgen (Lieferstatus)
Mit der API für Textnachrichten kann Ihr Unternehmen oder Ihre Marke die an Kunden gesendeten Benachrichtigungen verfolgen, dh den Zustellstatus ständig kontrollieren. Wenn Sie den von Afilnet angebotenen Dienst nutzen, erhalten Sie für jede gesendete SMS ein Zustellzertifikat, das die Empfängernummer, die Sendezeit und den Zustellcode enthält.
Dies ist ein großer Vorteil, da Sie sicher sein können, dass die Benachrichtigung, die Sie an Ihren Kunden senden, beim Empfänger korrekt angekommen ist.
Ermöglicht es Ihnen, Ihre Sendungen (noch mehr) anzupassen
Über die SMS-API können Sie die Inhalte anpassen, die Sie an Ihre Kunden senden möchten. An dieser Stelle muss betont werden, dass die Personalisierung der Textnachricht der Schlüssel zum Erfolg einer SMS-Marketingstrategie ist.
Tatsächlich hat sich gezeigt, dass der direkte und persönliche Kontakt mit Kunden die Chancen auf Teilnahme, Konversion und Verkauf erhöht. Daher ist es äußerst wichtig, darüber nachzudenken, wie jede SMS so weit wie möglich personalisiert werden kann.
Die perfekte Lösung ist in diesem Fall die SMS API . Wieso den? Wir werden es Ihnen sagen. Es ermöglicht Ihnen, die Parameter von Textnachrichten zu ändern, sodass Sie einen benutzerdefinierten Absender erstellen, Emojis hinzufügen und den Empfänger und den Inhalt der Nachricht ändern und sogar Links hinzufügen können, um Ihre Zielgruppe auf Ihre Unternehmenswebsite umzuleiten.
Wir erinnern an dieser Stelle daran, dass je personalisierter die Textnachricht ist, nicht nur die Chancen steigen, einen potenziellen Kunden vom Kauf eines angebotenen Produkts oder einer angebotenen Dienstleistung zu überzeugen , sondern auch das Vertrauen Ihrer Zielgruppe in die angebotene Dienstleistung.
Darüber hinaus können Sie eine Textnachricht erstellen, die Sie an einen bestimmten Empfänger oder an eine Gruppe von Kontakten senden können, die Sie zuvor segmentiert haben, um die Chancen zu erhöhen, ihr Interesse zu wecken.
Wir versichern Ihnen, dass die Verwendung der SMS-API-Anpassung von Afilnet sehr einfach ist, da die Plattform, die Sie verwenden werden, sehr intuitiv ist, sodass Sie die besten Ergebnisse aus Ihrer SMS-Marketingkampagne erzielen.
Denken Sie auch daran, dass sich die Welt ständig verändert, sodass die erfolgreiche SMS, die Sie heute erstellt haben, in ein paar Monaten möglicherweise nicht mehr so effektiv ist. Daher ist die Anpassung von Textnachrichten der Schlüssel.
Deshalb ist die SMS-API von Vorteil. Dank der vielen in die Plattform integrierten Funktionen bietet sie ein hohes Maß an Anpassungsfähigkeit und Anpassung, um Änderungen vorwegzunehmen.
Ermöglicht es Ihnen, Ihr Unternehmen exponentiell zu skalieren
Aus einem anderen Blickwinkel müssen wir Ihnen sagen, dass die Integration einer SMS-API Ihnen die Möglichkeit gibt, die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden kommunizieren, zu skalieren. Tatsächlich ist anzumerken, dass die API es ermöglicht, SMS als Kommunikationskanal mit bestehenden Softwareplattformen zu verknüpfen, um Textnachrichten einfach und schnell zu versenden.
Vor diesem Hintergrund fragen Sie sich vielleicht, warum die SMS-API es Ihnen ermöglicht, Ihr Unternehmen zu skalieren. Die Antwort ist einfach: Weil die API Ihre Website oder Geschäftsanwendung mit einem SMS-Anbieter verbindet, um einen zuverlässigen und sicheren globalen Nachrichtendienst bereitzustellen. So haben Sie eine direkte Verbindung zu den Betreibern, um schnell, günstig und direkt Textnachrichten an Ihre Zielgruppe zu senden.
Ermöglicht Ihnen, Analysen zu Ihren SMS-Sendungen zu erstellen
Damit die Kommunikation mit Ihren Kunden so effizient wie möglich ist und Sie die wichtigsten Anpassungen vornehmen können, ist es ebenfalls erforderlich, einen Bericht über die Ergebnisse zu erhalten, die durch das Versenden der SMS erzielt wurden.
Diese Art der Analyse kann mit der API durchgeführt werden, die mit der Plattform zum Versenden von Textnachrichten verknüpft ist. Tatsächlich können Sie über die API einen detaillierten Bericht erstellen, der unter anderem die wichtigsten Metriken wie Zustellrate, Öffnungsrate, Absprungrate hervorhebt.
Es sollte beachtet werden, dass es wichtig ist, die KPIs zu analysieren, um festzustellen, ob die vorab festgelegten Marketingziele erreicht werden, wenn Sie eine Kampagne zum Massenversand von Textnachrichten starten möchten.
Da die Afilnet-API weiß, wie wichtig die KPIs sind, bietet sie die Möglichkeit, einen vollständigen Bericht zu erhalten, sodass die Entscheidungsfindung zu einem einfachen und effektiven Prozess wird, um bestimmte Ziele zu erreichen.
Fazit
Wie Sie vielleicht bemerkt haben, bietet die Integration der SMS-API in Ihre Website oder Geschäftsanwendung unglaubliche Vorteile, die Sie sich nicht entgehen lassen sollten. Tatsächlich handelt es sich um einen intuitiven und sehr einfach zu bedienenden Dienst, der Ihnen hilft, das Versenden von Textnachrichten zu automatisieren und bessere Ergebnisse bei Ihren SMS-Marketingkampagnen zu garantieren.
Mit der SMS-API wird die Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe einfach, direkt und intuitiv, sodass Effizienz, Automatisierung und Anpassung zu den Säulen dieses weitreichenden Kommunikationsmittels werden.