Lösungen für den physischen Handel
Verbinden Sie Angebote, Neuigkeiten, Gutscheine und Kundenservice zu langfristigen Geschäftsbeziehungen.
Kommunikation passend zum Branchenalltag
Wählen Sie Kanäle und Automatisierung nach Dringlichkeit, Nachverfolgbarkeit, Kontext und erwarteter Aktion.
Kundenbenachrichtigungen
Mit Afilnet können Sie Benachrichtigungen auf einfache, schnelle und automatisierte Weise senden.
Funktion ansehenMarketingkampagnen
Afilnet bietet ihnen eine sehr leistungsfähige Marketingplattform für die Durchführung von Kampagnen und die Überwachung der Ergebnisse .
Funktion ansehenZertifizierte Kommunikation
Zertifizierte E-Mail ist der beste Weg, um Dokumentation per E-Mail zu senden, die zertifiziert werden muss.
Funktion ansehenEin klarer Weg vom Anwendungsfall zum Ergebnis
Die Lösung richtet sich nach dem realen Prozess, nicht nach einem einzelnen Kanal.
- 1
Moment definieren
Ereignis, Zielgruppe, Einwilligung und erwartetes Ergebnis bestimmen.
- 2
Ablauf gestalten
Kanäle, Inhalte, Regeln und Zustellalternativen passend zum Kontext kombinieren.
- 3
Messen und verbessern
Zustellungen, Antworten und Conversions prüfen und den nächsten Versand optimieren.
Bausteine für Ihre Lösung
Dienste und Werkzeuge, die einzeln oder koordiniert in einem Ablauf arbeiten.
Anwendungen für diesen Dienst
SMS-Kampagnen und Angebote
Kommunizieren Sie Angebote, Neuheiten und Verkaufschancen mit SMS-Kampagnen an die passenden Kontakte.
- Saisonale oder zielgerichtete Angebote
- Produktneuheiten und Verfügbarkeit
- Reaktivierung und Vertriebsnachfassaktionen
Gutscheine und Rabattcodes für Kunden
Erstellen Sie Aktionen mit Afilnet Cloud und verteilen Sie Gutscheine oder Codes per SMS für Kampagnen, Standorte und Kundenbindung.
- Gutscheine für weitere Einkäufe
- Standortbezogene Angebote
- Aktionsbezogene Rabattcodes
- Individuelle Aktionscodes
- Anreize für Einstieg und Wiederkauf
- Zuordnungen und Einlösungen verfolgen
Zufriedenheitsumfragen nach Einkauf oder Service
Erheben Sie mit Afilnet Cloud Feedback nach Einkäufen, Terminen oder Einsätzen und nutzen Sie die Antworten für besseren Service.
- Bewertung nach dem Einkauf
- Feedback nach Terminen oder Einsätzen
- Bewertung des Kundenservice
- Umfragen je Servicephase
- Standort- und Zeitvergleiche
- Exportierte Antworten auswerten
SMS-Erinnerungen für Termine und Reservierungen
Informieren Sie Kunden über Termine und Reservierungen mit Bestätigungen, SMS-Erinnerungen und Mitteilungen zu Zeitänderungen.
- Terminbestätigungen und Erinnerungen
- Änderungen von Datum oder Ort
- Buchungen und Umbuchungsanfragen
SMS-Mitteilungen zu Bestellungen, Lieferungen und Verfügbarkeit
Begleiten Sie Bestellungen mit SMS zu Vorbereitung, Lieferung, Abholung oder Verfügbarkeit, verbunden mit Ihren Unternehmensdaten.
- Aktualisierungen zum Bestellstatus
- Lieferfenster und Störungen
- Hinweise auf Verfügbarkeit und Abholung
Zertifizierte Kommunikation und Nachweisarchivierung
Organisieren Sie formelle Kommunikation nach Akte und bewahren Sie Zertifikate für zertifizierte SMS und E-Mails mit den passenden Unterlagen auf.
- Vorgangsbezogene Benachrichtigungen
- Vertragskommunikation
- Zertifikate herunterladen und ablegen
Afilnet-Anwendungen finden
Wählen Sie Unternehmenstyp, Abteilung, Branche oder Ziel. Jeder Tab hat eine eigene Suche und Filter.
Afilnet für die Dokumentenorganisation
Organisieren, bearbeiten und teilen Sie Dokumente mit Afilnet Cloud: Teambibliotheken, kontrollierte Zustellung, Dokumentenpakete und Digitalisierung.
Afilnet für die Inhaltserstellung
Erstellen Sie Bilder, Video, Audio und Kampagnenmaterialien mit Afilnet Cloud für Vertrieb, Schulung und visuelle Projekte.
Afilnet für Beauty-Unternehmen
Afilnet für Beauty-Unternehmen. Praktische Anwendungen: kundengewinnung und vertrieb, kundenservice und kundenerlebnis, abläufe und koordination, personal und weiterbildung.
Afilnet für Werkstätten und Autohäuser
Afilnet für Werkstätten und Autohäuser. Praktische Anwendungen: kundengewinnung und vertrieb, kundenservice und kundenerlebnis, abläufe und koordination, personal und weiterbildung, zertifizierte kommunikation.
Afilnet für Apps und SaaS-Plattformen
Afilnet für Apps und SaaS-Plattformen. Praktische Anwendungen: kundenservice und kundenerlebnis, abläufe und koordination, personal und weiterbildung, zugriff und datenqualität, inhalte und kreativität, kundengewinnung und vertrieb.
Afilnet für Eventveranstalter
Afilnet für Eventveranstalter. Praktische Anwendungen: kundengewinnung und vertrieb, kundenservice und kundenerlebnis, abläufe und koordination, personal und weiterbildung, dokumente und produktivität, inhalte und kreativität.
Afilnet für Renovierungs- und Installationsbetriebe
Afilnet für Renovierungs- und Installationsbetriebe. Praktische Anwendungen: kundengewinnung und vertrieb, kundenservice und kundenerlebnis, abläufe und koordination, personal und weiterbildung, dokumente und produktivität, inhalte und kreativität.
Afilnet für Verbände
Afilnet für Verbände. Praktische Anwendungen: kundengewinnung und vertrieb, kundenservice und kundenerlebnis, abläufe und koordination, personal und weiterbildung, zertifizierte kommunikation.
Afilnet für Versorgungsunternehmen
Afilnet für Versorgungsunternehmen. Praktische Anwendungen: kundenservice und kundenerlebnis, abläufe und koordination, personal und weiterbildung, zertifizierte kommunikation.
Afilnet für Professionelle und technische Dienstleistungen
Afilnet für Professionelle und technische Dienstleistungen. Praktische Anwendungen: kundengewinnung und vertrieb, kundenservice und kundenerlebnis, abläufe und koordination, personal und weiterbildung, zertifizierte kommunikation, dokumente und produktivität, inhalte und kreativität.
Afilnet für Personalvermittlungen
Afilnet für Personalvermittlungen. Praktische Anwendungen: kundengewinnung und vertrieb, kundenservice und kundenerlebnis, abläufe und koordination, personal und weiterbildung, zertifizierte kommunikation.
Afilnet für Marketing
Afilnet für Marketing. Praktische Anwendungen: kundengewinnung und vertrieb, kundenservice und kundenerlebnis, abläufe und koordination, zugriff und datenqualität, dokumente und produktivität, inhalte und kreativität.
Afilnet für Vertrieb
Afilnet für Vertrieb. Praktische Anwendungen: kundengewinnung und vertrieb, kundenservice und kundenerlebnis, abläufe und koordination, dokumente und produktivität, inhalte und kreativität.
Afilnet für Kundenservice
Afilnet für Kundenservice. Praktische Anwendungen: kundenservice und kundenerlebnis, abläufe und koordination, dokumente und produktivität, inhalte und kreativität.
Afilnet für Betrieb
Afilnet für Betrieb. Praktische Anwendungen: abläufe und koordination, personal und weiterbildung, dokumente und produktivität, zugriff und datenqualität.
Afilnet für Instandhaltung
Afilnet für Instandhaltung. Praktische Anwendungen: kundenservice und kundenerlebnis, abläufe und koordination.
Afilnet für Personalwesen
Afilnet für Personalwesen. Praktische Anwendungen: personal und weiterbildung, dokumente und produktivität.
Afilnet für Finanzen
Afilnet für Finanzen. Praktische Anwendungen: kundengewinnung und vertrieb, abläufe und koordination, zertifizierte kommunikation, dokumente und produktivität.
Afilnet für Verwaltung
Afilnet für Verwaltung. Praktische Anwendungen: kundenservice und kundenerlebnis, abläufe und koordination, personal und weiterbildung, zertifizierte kommunikation, dokumente und produktivität, zugriff und datenqualität.
Afilnet für Recht
Afilnet für Recht. Praktische Anwendungen: kundengewinnung und vertrieb, abläufe und koordination, zertifizierte kommunikation, dokumente und produktivität.
Afilnet für Technologie
Afilnet für Technologie. Praktische Anwendungen: kundenservice und kundenerlebnis, abläufe und koordination, personal und weiterbildung, zugriff und datenqualität, inhalte und kreativität, dokumente und produktivität.
Afilnet für Sicherheit
Afilnet für Sicherheit. Praktische Anwendungen: kundenservice und kundenerlebnis, abläufe und koordination, personal und weiterbildung, zugriff und datenqualität, zertifizierte kommunikation.
Afilnet für Qualität
Afilnet für Qualität. Praktische Anwendungen: kundenservice und kundenerlebnis, personal und weiterbildung, dokumente und produktivität, abläufe und koordination.
Afilnet für Weiterbildung
Afilnet für Weiterbildung. Praktische Anwendungen: abläufe und koordination, personal und weiterbildung, dokumente und produktivität, inhalte und kreativität.
Afilnet für Geschäftsführung
Afilnet für Geschäftsführung. Praktische Anwendungen: abläufe und koordination, personal und weiterbildung, zertifizierte kommunikation, dokumente und produktivität, kundengewinnung und vertrieb, inhalte und kreativität.
Afilnet für Einkauf
Afilnet für Einkauf. Praktische Anwendungen: kundengewinnung und vertrieb, abläufe und koordination, zertifizierte kommunikation, dokumente und produktivität, personal und weiterbildung.
Afilnet für Unternehmensdienste
Afilnet für Unternehmensdienste. Praktische Anwendungen: kundengewinnung und vertrieb, kundenservice und kundenerlebnis, abläufe und koordination, personal und weiterbildung, zugriff und datenqualität, zertifizierte kommunikation, dokumente und produktivität, inhalte und kreativität.
Afilnet für Kunden gewinnen
Afilnet für Kunden gewinnen. Praktische Anwendungen: kundengewinnung und vertrieb, kundenservice und kundenerlebnis, inhalte und kreativität.
Afilnet für Umsatz steigern
Afilnet für Umsatz steigern. Praktische Anwendungen: kundengewinnung und vertrieb, dokumente und produktivität, inhalte und kreativität.
Afilnet für Kunden binden
Afilnet für Kunden binden. Praktische Anwendungen: kundengewinnung und vertrieb, kundenservice und kundenerlebnis, abläufe und koordination.
Afilnet für Service verbessern
Afilnet für Service verbessern. Praktische Anwendungen: kundenservice und kundenerlebnis, abläufe und koordination, dokumente und produktivität, inhalte und kreativität.
Afilnet für Abläufe automatisieren
Afilnet für Abläufe automatisieren. Praktische Anwendungen: kundenservice und kundenerlebnis, abläufe und koordination, personal und weiterbildung, zugriff und datenqualität, dokumente und produktivität.
Afilnet für Zugänge schützen
Afilnet für Zugänge schützen. Praktische Anwendungen: kundenservice und kundenerlebnis, zugriff und datenqualität.
Afilnet für Kommunikation dokumentieren
Afilnet für Kommunikation dokumentieren. Praktische Anwendungen: abläufe und koordination, zertifizierte kommunikation.
Afilnet für Feedback sammeln
Afilnet für Feedback sammeln. Praktische Anwendungen: kundenservice und kundenerlebnis, abläufe und koordination, personal und weiterbildung, dokumente und produktivität, kundengewinnung und vertrieb.
Welche Kommunikation möchten Sie lösen?
Gemeinsam prüfen wir Anwendungsfall, Länder, Kanäle und die passende Integration.