Die Sprache der Unternehmenskommunikation
Kurze Definitionen zu Kanälen, Integration, Zustellung, Authentifizierung und häufigen Anforderungen.
Informationen ansehenTechnische Begriffe im Zusammenhang
Die praktische Bedeutung kann nach Land, Betreiber und Kanal variieren. Dieses Glossar ist ein Einstieg und verweist auf vertiefende Seiten.
Begriffe bei Afilnet
A2P-SMS
Nachricht einer Anwendung oder eines Unternehmens an eine Person, etwa für Hinweise, Kampagnen oder Authentifizierung.
Absender oder Alias
Alphanumerischer Name oder Nummer als SMS-Ursprung; je nach Land und Betreiber kann eine Registrierung nötig sein.
DLR
Vom Netz zurückgegebener Zustellbericht mit dem verfügbaren Nachrichtenstatus.
GSM-7 und Unicode
Zeichencodierungen, die erlaubte Zeichen und die Segmentzahl langer SMS bestimmen.
OTP
Einmalcode zur Bestätigung eines Vorgangs, einer Anmeldung oder des Besitzes eines Geräts oder Kanals.
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Schutz durch zwei unterschiedliche Faktoren, etwa Passwort und über einen zweiten Kanal gesendetes OTP.
HLR Lookup
Netzabfrage mit verfügbaren technischen Informationen zu einer Nummer zur Prüfung von Datenbanken oder Routen.
SMPP
Protokoll zum Austausch großer SMS-Mengen zwischen Anwendungen und Messaging-Plattformen.
HTTP-API
Schnittstelle zum Senden, Abrufen von Status und Verwalten von Ressourcen über Webanfragen.
Webhook oder Callback
Benachrichtigung an eine Kunden-URL bei einem Ereignis wie Statusänderung oder Antwort.
Virtuelle Nummer
Gemietete Nummer zum Empfang oder zur Verwaltung von SMS oder Anrufen je nach Funktion und Land.
Zertifizierte Kommunikation
Versand, der ein Nachweisdokument zu Inhalt, Parteien und erfassten Kommunikationsereignissen erzeugt.
Drei wichtige Hinweise
Länder- und Dienstdokumentation hat immer Vorrang vor einer allgemeinen Definition.
Zeichen beeinflussen Kosten
Zeichen außerhalb von GSM-7 können Unicode aktivieren und die Länge je SMS-Segment reduzieren.
Absender hängt vom Ziel ab
Ein Alias kann angezeigt, ersetzt oder registrierungspflichtig sein, abhängig von Regulierung, Route und Betreiber.
Zugestellt heißt nicht gelesen
Ein Zustellbericht zeigt technische Kanalinformationen und beweist allein nicht, dass der Inhalt gelesen wurde.
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Vertiefen Sie Ihr Wissen
Der Schulungsbereich bietet praktische Inhalte zu Kanälen, Kampagnen, Integration und Best Practices.
