La crise sanitaire de ces deux dernières années nous a permis de tirer de nombreuses leçons, dont l'une peut être extrapolée au sujet de cet article, à savoir l'importance des communications dans les situations d'alerte ou d'urgence, qu'il s'agisse d'une pandémie ou d'une catastrophe environnementale. Dans ces cas, une communication rapide et fluide est essentielle pour que les décisions soient prises à temps, et encore plus lorsqu'il s'agit de sauver des vies. Les alertes par SMS pendant la pandémie ont été d'une importance capitale à cet égard.
Chez Afilnet, nous avons appris au fil des années l'importance d'offrir à nos clients des canaux de communication numériques efficaces qui permettent également un contact direct et rapide. Afilnet est une plateforme de communication avancée qui permet aux gens de se connecter par le biais de canaux tels que : les sms en masse, les sms certifiés, les e-mails et les courriels certifiés, la messagerie instantanée, les appels automatisés, entre autres.
Qui peut faire appel à ce type de services
En tant que société dédiée depuis plus de 15 ans à la communication numérique, nous avons une multitude de clients qui font appel à nos services, des entreprises et des institutions de différents secteurs et domaines nous font confiance pour améliorer la communication par les canaux numériques. Nous pouvons citer plusieurs cas d'utilisation dans des situations critiques, ainsi que les alertes par sms lors de la pandémie, nous avons d'autres exemples :
Alertes SMS : il s'agit d'un canal conçu pour prévenir et/ou avertir l'utilisateur d'une action d'importance vitale ou urgente. Dans ce cas, nous avons des clients qui utilisent ce type de service pour :
- Notifier à des tiers d'éventuels incidents dans les logiciels.
- Sociétés de sécurité qui envoient des alertes par sms en cas de vol ou d'intrusion dans les habitations.
- Institutions qui avertissent les citoyens d'une région spécifique des changements météorologiques.
Notifications par SMS : les notifications par SMS sont un moyen efficace d'informer ou de tenir les gens au courant des questions essentielles. Depuis des années, nous avons des clients qui font confiance à nos services pour :
- Notifier par sms les caractéristiques des médicaments et autres produits pharmacologiques.
- Les centres de santé et les cliniques dentaires qui envoient des rappels de rendez-vous par sms à leurs patients.
- Les syndicats qui informent leurs membres de l'annonce de concours ou d'autres processus de sélection.
SMS certifié : il s'agit d'un canal qui fonctionne comme le sms classique mais à la différence que le contenu envoyé a une validité légale à 100%, comparable à une lettre recommandée ou un burofax. Nos clients font confiance aux sms certifiés lorsqu'ils ont besoin d'envoyer :
- Documentation médicale de nature privée ou personnelle.
- Les entreprises qui informent leurs travailleurs en cas d'arrêt de travail ou de congé de maladie, ERTES, etc.
- Les cabinets d'avocats qui envoient en format numérique pour remplacer le burofax.
Quels sont les avantages des alertes sms et des notifications sms?
On peut affirmer qu'un canal tel que le sms est très efficace et même d'une grande importance lorsqu'il s'agit de situations critiques telles que celles vécut ces derniers temps. Les alertes et les notifications par SMS sont deux canaux qui devraient compléter la communication des entreprises et des institutions qui disposent d'une base de données (qu'il s'agisse de clients, d'affiliés ou de citoyens) qui doit être tenue informée et mise à jour.
Ces dernières années, nous avons réalisé en tant qu'entreprise que les alertes SMS en cas de pandémie se sont avérées cruciales pour informer et alerter. Dans des situations comme celles-ci, si vous agissez rapidement, vous pouvez sauver de nombreuses vies.
Les caractéristiques de ces canaux sont les suivantes :
- Canal rapide et efficace : c'est un canal qui peut atteindre des milliers de personnes en quelques secondes. En outre, le SMS est le canal numérique présentant le taux d'ouverture le plus élevé (environ 96 %).
- Couverture. Nous avons une connexion directe avec tous les pays et toutes les destinations du monde.
- Automatisation : les alertes et les notifications par SMS peuvent être facilement automatisées. Ce qui permet de les envoyer automatiquement lorsqu'un événement ou une crise se produit.
- Économique : le SMS est un canal très économique. Chez Afilnet, nous travaillons toujours avec le meilleur taux du marché.
Afilnet: un partenaire pour une communication efficace
Nous travaillons depuis de nombreuses années avec des entreprises, des syndicats et des institutions qui font confiance à nos services. Ce sont eux qui donnent le meilleur témoignage de nous lorsqu'ils nous accordent leur confiance après tant d'années.
Chez Afilnet, nous veillons à ce que cette confiance soit renforcée au fil du temps et nous essayons toujours d'améliorer nos services. Nous avons une plateforme omnicanal que nous continuons à améliorer et qui dispose des canaux les plus avancés.
Si vous pensez qu'il est temps pour votre entreprise de faire un pas en avant dans l'amélioration de la communication numérique, nous sommes prêts à vous donner un coup de main. Visitez notre site web et prenez contact avec nous.