Web Chat

Créez votre chat de support en direct pour votre web en quelques minutes

  • Multiplateforme, compatible avec toutes les plateformes.
  • chatbot, Automatisez vos conversations de chat.
  • API, Connectez-vous aux conversations de vos clients par API.
  • Contacts, Importez vos contacts et synchronisez vos données facilement.
Web Chat

Service de chat Web pour les entreprises

Découvrez les avantages de notre service Web Chat

Web Chat

Notre service Web Chat vous offre une solution de chat multi-agents qui vous permet de répondre par chat à tous vos clients de manière centralisée, vous permettant de synchroniser tous les services de messagerie en un seul.

Le service de chat d'Afilnet, vous permet de :

  • Recibir y enviar mensajes a clientes que se conectan en su web
  • Envoyer et recevoir toutes sortes de fichiers (images, audio, vidéo, documentation, etc.)
  • Envoyer des services connectés au cloud (enquêtes, signature de contrats)
  • Chatee de la même plate-forme avec les clients Telegram, WhatsAPP, etc
  • Créez un nombre illimité de départements et d'opérateurs pour votre Web Chat. Organisez votre infrastructure de service client en quelques minutes.
  • Organisez les conversations entrantes par services ou opérateurs, affectez un opérateur et transférez les conversations en temps réel .
  • Notre plateforme de chat vous permet de recevoir des notifications liées aux chats reçus dans votre chat Web.
    • Notifier les chats reçus et sans réponse dans un délai imparti
    • Avertir l'opérateur lorsqu'une conversation par chat vous est attribuée

Tarifs des clavardages Web

Web Chat

Compatible avec votre logiciel

Afilnet est compatible avec de nombreuses applications, vous pouvez connecter votre site web, boutique en ligne, CRM, ERP ou n'importe quel logiciel simplement et rapidement.

Si vous ne trouvez pas votre logiciel, nous pouvons vous aider à l'intégrer à notre API.

Compatible avec votre logiciel

Support technique & commercial

Nous sommes là pour vous aider à mettre en place le service Web Chat dans votre entreprise. Connectez-vous avec nous via le chat, demandez un appel ou planifiez une vidéoconférence avec notre équipe.

Contactez Afilnet
Support technique & commercial

Nos solutions de chat Web

Des outils pour améliorer assistance par chat

Services infonuagiques

Services infonuagiques

Attachez des services cloud en un seul clic

Afilnet vous permet de créer facilement des services cloud à partir du gestionnaire de services cloud .

Nous vous proposons toutes sortes de services adaptés à vos besoins qui vous permettent d'améliorer la capacité de communication de votre entreprise via le Chat.

Services cloud
stockage en ligne

stockage en ligne

Fichiers hébergés dans le cloud

Notre plateforme de chat est connectée à notre service d'hébergement cloud , ce qui vous permettra de télécharger et de partager toutes sortes de fichiers.

Téléchargez des images, des documents, des audios ou des vidéos et partagez-les via Web Chat en quelques secondes, WhatsAPP, Facebook ou Telegram.

Hébergement Cloud
chatbot

chatbot

Automatisez le support pour votre entreprise

Notre service ChatBots vous permettra de créer des conversations dynamiques automatiques avec vos clients de manière automatisée grâce à la messagerie instantanée (WhatsAPP, Messenger, Telegram, etc.).

  • ChatBots comme première ligne de support
  • Permet des milliers de conversations simultanées
  • Créez des flux de réponse pour guider vos utilisateurs
  • Utilisation de GPT-3 pour la création de ChatBots avancés

Processus automatisés

Automatisez les processus par Chat

Nous aidons vos clients à se connecter aux processus commerciaux de votre entreprise via Chat.

Quelques exemples sont:

  • Envoyer des paiements à d'autres personnes
  • Payer les factures impayées
  • Embaucher ou renouveler des services
  • Modifier des données personnelles ou un compte utilisateur
  • Effectuer des actions liées aux processus d'affaires de votre entreprise
Processus automatisés

Notre service prend en charge

Whatsapp
Facebook Messenger
Télégramme
chat en ligne

Découvrez pourquoi notre plateforme est la #1

Caractéristiques du service Web Chat

Conversations multiples

Conversations multiples

Chat avec plusieurs clients en même temps depuis la même plate-forme
Agents de support multiples

Agents de support multiples

Il n'y a pas de limite d'agents, créez-en autant que vous le souhaitez et offrez le meilleur support.
Plates-formes multiples

Plates-formes multiples

Support des services Web et de messagerie instantanée en même temps (WhatsAPP, Télégramme, etc.)
Conversations sauvegardées

Conversations sauvegardées

Conversations toujours sauvegardées et disponibles pour consultation à tout moment
Panneau de gestion

Panneau de gestion

Afilnet vous offre le panel de gestion le plus avancé au monde
Système multi-comptes

Système multi-comptes

Créer des sous-comptes pour différents départements, filiales ou franchises
Suivi des envois

Suivi des envois

Connaître l'état de livraison de vos envois en quelques minutes
Les meilleurs tarifs

Les meilleurs tarifs

We work to offer you the best rates to any destination in the world
Aucune date d'expiration

Aucune date d'expiration

Leurs crédits n'expirent pas, rechargez votre solde et dépensez-le quand vous en avez besoin
Secure payment

Secure payment

Nous vous proposons différentes options de paiement sécurisé, pour que vous puissiez recharger sans souci
copier-coller

copier-coller

Créer des groupes de contacts par simple copier-coller des numéros de destinataire
Recherche avancée

Recherche avancée

Recherche sur n'importe quel champ lié à vos contacts
Edition avancée

Edition avancée

Modifier, copier / coller, répliquer des groupes.... Tout ce dont vous avez besoin pour gérer vos contacts
Illimité

Illimité

Créez des groupes sans limitations d'aucune sorte
Importez vos contacts

Importez vos contacts

Importez facilement vos contacts depuis XML, TXT ou XLS
Exporter vos contacts

Exporter vos contacts

Exportez facilement vos contacts vers XML, TXT ou XLS
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