Web Chat

Créez votre chat de support en direct pour votre web en quelques minutes

Web Chat

Nous vous offrons la possibilité de donner du support via chaten direct pour votre entreprise en quelques minutes

Le service de chat d'Afilnet, vous permet de :

  • Recibir y enviar mensajes a clientes que se conectan en su web
  • Envoyer et recevoir toutes sortes de fichiers (images, audio, vidéo, documentation, etc.)
  • Envoyer des services connectés au cloud (enquêtes, signature de contrats)
  • Chatee de la même plate-forme avec les clients Telegram, WhatsAPP, etc

Tarifs des clavardages Web




Tous vos chats en un seul endroit

Le Web Chat Afilnet vous permet d' unifier toutes vos conversations sociales en un seul endroit (Web Chat, WhatsAPP, Telegram, Facebook, etc.)


Publier du contenu sur les réseaux sociaux

Automatisez Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram et Wordpress

Fichiers hébergés dans le cloud

Notre plateforme de chat est connectée à notre service d'hébergement cloud , ce qui vous permettra de télécharger et de partager toutes sortes de fichiers.

Téléchargez des images, des documents, des audios ou des vidéos et partagez-les via Web Chat en quelques secondes, WhatsAPP, Facebook ou Telegram.

Hébergement Cloud



Attachez des services cloud en un seul clic

Afilnet vous permet de créer facilement des services cloud à partir du gestionnaire de services cloud .

Nous vous proposons toutes sortes de services adaptés à vos besoins qui vous permettent d'améliorer la capacité de communication de votre entreprise via le Chat.

Services cloud


Attachez des services cloud en un seul clic

Automatisez Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram et Wordpress

Gestion des départements et des opérateurs

Créez un nombre illimité de départements et d'opérateurs pour votre Web Chat. Organisez votre infrastructure de service client en quelques minutes.

Organisez les conversations entrantes par services ou opérateurs, affectez un opérateur et transférez les conversations en temps réel .



Notifications et alertes

Notre plateforme de chat vous permet de recevoir des notifications liées aux chats reçus dans votre chat Web.

Les notifications qu'il vous permet de recevoir sont:
  • Notifier les chats reçus et sans réponse dans un délai imparti
  • Avertir l'opérateur lorsqu'une conversation par chat vous est attribuée

Notifications et alertes


Automatisez Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram et Wordpress

Connecté aux Chat Bots

Connectez votre Web Chat à un Chat Bot et automatisez vos conversations Chat.

Les Chat Bots vous aideront à répondre automatiquement à vos clients et à rediriger vos clients vers le service ou l'opérateur approprié.

Chat bots


Caractéristiques du service Web Chat


Conversations multiples
Conversations multiples
Chat avec plusieurs clients en même temps depuis la même plate-forme
Agents de support multiples
Agents de support multiples
Il n'y a pas de limite d'agents, créez-en autant que vous le souhaitez et offrez le meilleur support.
Plates-formes multiples
Plates-formes multiples
Support des services Web et de messagerie instantanée en même temps (WhatsAPP, Télégramme, etc.)
Conversations sauvegardées
Conversations sauvegardées
Conversations toujours sauvegardées et disponibles pour consultation à tout moment
Panneau de gestion
Panneau de gestion
Afilnet vous offre le panel de gestion le plus avancé au monde
Système multi-comptes
Système multi-comptes
Créer des sous-comptes pour différents départements, filiales ou franchises
Suivi des envois
Suivi des envois
Connaître l'état de livraison de vos envois en quelques minutes
Les meilleurs tarifs
Les meilleurs tarifs
We work to offer you the best rates to any destination in the world
Aucune date d'expiration
Aucune date d'expiration
Leurs crédits n'expirent pas, rechargez votre solde et dépensez-le quand vous en avez besoin
Secure payment
Secure payment
Nous vous proposons différentes options de paiement sécurisé, pour que vous puissiez recharger sans souci
copier-coller
copier-coller
Créer des groupes de contacts par simple copier-coller des numéros de destinataire
Recherche avancée
Recherche avancée
Recherche sur n'importe quel champ lié à vos contacts
Edition avancée
Edition avancée
Modifier, copier / coller, répliquer des groupes.... Tout ce dont vous avez besoin pour gérer vos contacts
Illimité
Illimité
Créez des groupes sans limitations d'aucune sorte
Importez vos contacts
Importez vos contacts
Importez facilement vos contacts depuis XML, TXT ou XLS
Exporter vos contacts
Exporter vos contacts
Exportez facilement vos contacts vers XML, TXT ou XLS
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Méthodes de payement

  • Virement Bancaire
    Carte de crédit
    Paypal
    Western Union

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