QUE SONT LES APPELS AUTOMATISÉS?
Le service d'appel automatisé consiste en un message texte écrit qui, lorsqu'il est envoyé, est reproduit sous la forme d'un appel téléphonique, et peut être envoyé à la fois aux lignes fixes et aux téléphones mobiles.
Le dialogue est reproduit sous la forme d'une voix numérique, bien qu'il puisse également être préalablement enregistré en audio.
POURQUOI PUIS-JE UTILISER LE SERVICE D'APPEL AUTOMATISÉ?
Le canal Text-to-Voice peut nous offrir de grands avantages lors de la communication avec nos clients car il est compatible avec les téléphones fixes et mobiles.
Notifications ou rappels . Envoyez des rappels de présence aux patients, des événements, des réunions, etc.
Alertes ou avis aux utilisateurs . Envoyer des alertes liées aux notifications d'avis (alertes de sécurité, solde du compte, avis de recouvrement, etc.).
Codes d'authentification / vérification . Envoyez des codes d'authentification ou de vérification aux utilisateurs pour améliorer la sécurité de votre site Web, de votre application ou de vos processus métier.
CONSEILS POUR CRÉER UNE CAMPAGNE D'APPEL AUTOMATISÉE EFFICACE
Créez une base de données légale que vous pouvez utiliser pour exécuter votre campagne en invitant vos utilisateurs à recevoir des notifications vocales.
Personnalisez vos messages par destinataire, incluez les données personnelles, les références de vos processus, les informations pertinentes de votre compte
Assurez-vous que les numéros utilisés sont valides et utilisés, utilisez des outils de vérification pour les numéros fixes et mobiles.
