WAS IST WHATSAPP BUSINESS API?
WhatsApp Business ist eine speziell für Unternehmen entwickelte Anwendung, die ähnlich wie WhatsApp Messenger entwickelt wurde und funktioniert. Die WhatsApp Business-API ist ein umfassenderer Dienst mit mehr Optionen als die kostenlose Version von WhatsApp Business, da sie die Interaktion mit Kunden über eine API erleichtert und Tools zur Automatisierung, Organisation und schnellen Beantwortung von Nachrichten in großen Mengen bietet.
WELCHE VORTEILE BIETET WHATSAPP BUSINESS API?
WhatsApp ist die weltweit am häufigsten verwendete Messaging-App, was bedeutet, dass praktisch alle Kunden diesen Kanal nutzen. Durch den Zugriff auf die WhatsApp Business-API können Sie über WhatsApp professioneller mit Ihren Kunden in Verbindung treten als mit der kostenlosen Version des Dienstes und ohne Einschränkungen.
Durch die Verwendung von WhatsApp Business über die API können Sie Ihre Services einfach über den bevorzugten Kanal Ihrer Kunden präsentieren, indem Sie sie vorhandenen Systemen wie CRM, ERP und anderen Kundensupport-Tools hinzufügen.
WIE FUNKTIONIERT WHATSAPP BUSINESS API?
Dieser Service funktioniert professioneller und umfassender als die kostenlose Version von WhatsApp Business, da Sie eine direkte Verbindung zur WhatsApp-API herstellen können, um die Kommunikation mit Ihren Kunden durch Automatisierung zu skalieren.
Mit der WhatsApp Business API können Unternehmen Integrationen mit anderen CRMs oder ERPs durchführen, Analysesoftware verwenden und einem Team von menschlichen Agenten die Verwaltung von Tickets über WhatsApp ermöglichen.
WAS KANN ICH MIT DER WHATSAPP BUSINESS API SENDEN?
Mit der WhatsAPP Business API können Sie beliebige Inhalte senden. Genau wie mit WhatsAPP können Sie Textnachrichten, Bilder, Videos, Audios oder Dokumente senden.
