CHE COS'È L'API DI WHATSAPP BUSINESS?
WhatsApp Business è un'applicazione sviluppata appositamente per le aziende progettata e funziona in modo simile a WhatsApp Messenger. L'API di WhatsApp Business è un servizio più ampio e con più opzioni rispetto alla versione gratuita di WhatsApp Business poiché facilita le interazioni con i clienti attraverso un'API, oltre a offrire strumenti per automatizzare, organizzare e rispondere rapidamente ai messaggi in blocco.
QUALI VANTAGGI FORNISCE L'API DI BUSINESS DI WHATSAPP?
WhatsApp è l'app di messaggistica più utilizzata al mondo, il che significa che praticamente tutti i suoi clienti utilizzano questo canale. L'accesso all'API di WhatsApp Business ti consente di connetterti con i tuoi clienti tramite WhatsApp in modo più professionale rispetto all'utilizzo della versione gratuita del servizio e senza limitazioni.
L'uso di WhatsApp Business tramite l'API ti consente di presentare facilmente i tuoi servizi attraverso il canale preferito dai tuoi clienti aggiungendolo a sistemi esistenti come CRM, ERP e altri strumenti di assistenza clienti.
COME FUNZIONA WHATSAPP BUSINESS API?
Questo servizio funziona in modo più professionale ed esteso rispetto alla versione gratuita di WhatsApp Business, poiché ti consente di connetterti direttamente all'API di WhatsApp in modo da poter ridimensionare la comunicazione con i tuoi clienti attraverso l'automazione.
Con l'API WhatsApp Business, le aziende possono effettuare integrazioni con altri CRM o ERP, utilizzare software di analisi e consentire a un team di agenti umani di gestire i biglietti da WhatsApp.
COSA POSSO INVIARE CON L'API WHATSAPP BUSINESS?
L'API WhatsAPP Business ti consente di inviare qualsiasi contenuto, proprio come WhatsAPP, puoi inviare messaggi di testo, immagini, video, audio o documenti.
