Il vocabolario delle comunicazioni aziendali
Definizioni brevi per comprendere canali, integrazione, consegna, autenticazione e requisiti comuni.
Consulta le informazioniTermini tecnici nel loro contesto
Il significato pratico può variare per paese, operatore e canale. Questo glossario è un punto di partenza verso le pagine di approfondimento.
Concetti presenti in Afilnet
SMS A2P
Messaggio inviato da un’applicazione o azienda a una persona per avvisi, campagne, autenticazione o servizio.
Mittente o alias
Nome alfanumerico o numero che identifica l’origine dell’SMS; può richiedere una registrazione preventiva.
DLR
Ricevuta di consegna restituita dalla rete con lo stato disponibile del messaggio.
GSM-7 e Unicode
Codifiche che determinano caratteri ammessi e numero di segmenti usati da un SMS lungo.
OTP
Codice monouso per verificare un’operazione, un accesso o il possesso di un dispositivo o canale.
Autenticazione a due fattori
Protezione che combina due fattori diversi, ad esempio password e OTP inviato su un altro canale.
HLR Lookup
Interrogazione di rete con informazioni tecniche disponibili su un numero per validare database o rotte.
SMPP
Protocollo per scambiare grandi volumi di SMS tra applicazioni e piattaforme di messaggistica.
API HTTP
Interfaccia per richiedere invii, consultare stati e gestire risorse tramite richieste web.
Webhook o callback
Notifica inviata a un URL del cliente quando avviene un evento, come un cambio di stato.
Numero virtuale
Numero noleggiato per ricevere o gestire SMS o chiamate secondo capacità, paese e configurazione.
Comunicazione certificata
Invio che genera un documento di prova su contenuto, parti ed eventi registrati.
Tre aspetti da ricordare
La documentazione del paese e del servizio prevale sempre su una definizione generale.
I caratteri influenzano il costo
Caratteri fuori da GSM-7 possono attivare Unicode e ridurre la lunghezza disponibile per segmento SMS.
Il mittente dipende dalla destinazione
Un alias può essere mostrato, sostituito o richiedere registrazione secondo normativa, rotta e operatore.
Consegnato non significa letto
Una ricevuta di consegna riflette dati tecnici del canale e non prova da sola la lettura del contenuto.
Servizi e guide correlate
Approfondisci con guide e articoli
La sezione formazione offre contenuti pratici su canali, campagne, integrazione e buone pratiche.
