O vocabulário das comunicações empresariais

01

SMS A2P

Mensagem enviada por uma aplicação ou empresa a uma pessoa para alertas, campanhas, autenticação ou informação.

02

Remetente ou alias

Nome alfanumérico ou número que identifica a origem do SMS; pode exigir registo prévio.

03

DLR

Recibo de entrega devolvido pela rede com o estado disponível para uma mensagem.

04

GSM-7 e Unicode

Codificações que determinam os caracteres aceites e o número de segmentos usados num SMS longo.

05

OTP

Código de utilização única para verificar uma operação, acesso ou posse de um dispositivo ou canal.

06

Autenticação de dois fatores

Proteção que combina dois fatores, como palavra-passe e OTP enviado por outro canal.

07

HLR Lookup

Consulta de rede com informação técnica disponível sobre um número para validar bases de dados ou rotas.

08

SMPP

Protocolo para trocar grandes volumes de SMS entre aplicações e plataformas de mensagens.

09

API HTTP

Interface para solicitar envios, consultar estados e gerir recursos através de pedidos web.

10

Webhook ou callback

Notificação enviada a um URL do cliente quando ocorre um evento, como uma alteração de estado.

11

Número virtual

Numeração contratada para receber ou gerir SMS ou chamadas segundo as suas capacidades e país.

12

Comunicação certificada

Envio que gera um documento de prova sobre conteúdo, partes e eventos registados.