SMS-Gateway

Il mondo della comunicazione si è costantemente evoluto negli ultimi decenni grazie alle innovazioni introdotte dalle nuove tecnologie. In questo senso, se in passato i Gateway erano hardware fisici che dovevano essere collegati con SIM e radio, oggi non è più necessario.

Attualmente, i Gateway instradano i messaggi di testo alle reti di telecomunicazioni attraverso interfacce semplici e intuitive che collegano diversi dispositivi elettronici (computer, cellulare, tra gli altri) per l'invio delle notifiche.

Tuttavia, il suo funzionamento potrebbe non essere così facile da capire o potrebbero sorgere alcune domande sulla sua reale efficacia come mezzo di comunicazione. Per risolvere questi dubbi, e per chiarire le possibili domande che possono sorgere, abbiamo preparato questo articolo.

Ti forniremo tutte le informazioni di cui hai bisogno per scoprire cos'è il servizio SMS Gateway , come funziona e perché dovresti considerare la sua implementazione nella tua azienda.

Cos'è un gateway SMS?

Con l'SMS Gateway è possibile inviare e ricevere SMS da un'applicazione su qualsiasi scala. In questo modo è possibile inviare notifiche o avviare una campagna SMS di massa risparmiando tempo e denaro.

In poche parole, l'SMS Gateway è la soluzione ideale che consente di integrare un Gateway (o gateway) ad un'applicazione (web, app, server, tra gli altri) attraverso una semplice interfaccia che invia e riceve SMS a una base di contatto o ad un contatto individuale.

Quello che fa il Gateway, in questo sistema, è tradurre il messaggio inviato da un sito web in un formato compatibile con il messaggio di testo per garantirne la corretta consegna e lettura su un altro dispositivo. Pertanto, il servizio facilita l' intercomunicazione tra un'ampia gamma di dispositivi e applicazioni , come l'invio di un SMS da un computer e la ricezione del messaggio di testo su un telefono cellulare.

Va notato che il principale vantaggio di questo servizio è la possibilità di avviare automaticamente una campagna SMS di massa tramite un'applicazione, ottimizzando i tempi e risparmiando sui costi di investimento della campagna.

In questo quadro, per farti capire meglio, il Gateway SMS può essere paragonato all'invio di SMS tramite API. La differenza tra i due sistemi è che l'API SMS si concentra maggiormente sui protocolli utilizzati per inviare il messaggio di testo, mentre il gateway SMS si concentra sull'applicazione utilizzata per gestire la consegna.

In ogni caso va precisato che esistono diversi protocolli di comunicazione per integrare i gateway SMS , oltre a diversi linguaggi di programmazione utilizzabili. Tutto dipende dalle esigenze di ciascuno. Tra i protocolli di comunicazione più conosciuti troviamo HTTPS POST, REST json, WS SOAP e Mail2SMS.

Come funziona un gateway SMS?

Il Gateway SMS è implementato tramite server sicuri caratterizzati dal bilanciamento del carico e dal servizio di duplicazione che garantiscono l'elevata disponibilità del servizio in ogni momento. Inoltre, è importante specificare che il gateway SMS consente di ottenere la conferma della consegna nei paesi disponibili, ovvero il sistema SMS Gateway predispone un report di conferma della data e dell'ora di consegna dell'SMS.

In ogni caso, anche se può sembrare diversamente, la sua operazione di connessione è abbastanza semplice. Il gateway viene instradato alle reti mobili attraverso un'interfaccia, solitamente HTTP o SMPP (Short Message Peer-to-Peer) per ottenere l'invio di messaggi di testo a una base di contatto. Come avrai notato, il suo funzionamento è simile alla connessione API.

Occorre però evidenziare anche le caratteristiche del funzionamento generale del servizio SMS Gateway e non solo il funzionamento della sua connessione.

Il cliente, dall'applicazione, crea l'SMS che vuole inviare e seleziona i numeri dei destinatari . Si collega quindi al Gateway SMS tramite i protocolli offerti, inclusi il testo del messaggio e i destinatari nella sezione “parametri”.

A questo punto il Gateway riceve la richiesta del cliente e la reindirizza all'operatore telefonico corrispondente. L'operatore telefonico riceve tutte le informazioni (il testo dell'SMS ei numeri dei destinatari) ed infine procede all'invio dell'SMS.

Perché utilizzare un gateway SMS?

L'SMS Gateway è l'alleato numero uno per l'invio di SMS di massa dall'applicazione di un'azienda. In questo senso il sistema permette di comunicare con clienti, fornitori o dipendenti inviando una notifica diretta e personalizzata. Così il Gateway SMS diventa il servizio ideale per raggiungere il tuo database indipendentemente da ciò che vuoi comunicare (promozione, pubblicità o informazione).

Inoltre, dobbiamo sottolineare che il Gateway SMS si integra perfettamente con i sistemi di notifica automatizzata , M2M (Machine To Machine) o sistemi di allerta. Tutto questo è possibile grazie alla configurazione del Gateway che offre la massima compatibilità con la tecnologia di invio veloce degli SMS e una ricezione assicurata. Parlando di automazione, va notato che un altro grande vantaggio del Gateway SMS è la possibilità di automatizzare le chiamate tramite SMS attraverso l'automazione dei messaggi in modalità Cloud.

D'altra parte, è necessario evidenziare che il Gateway SMS consente di ricevere messaggi di testo da una pagina web, un'applicazione o un CRM . Pertanto, il gateway SMS semplifica l'invio di SMS su Internet, l'archiviazione e l'inoltro a un sistema applicativo semplicemente utilizzando un URL di notifica.

Inoltre, il Gateway SMS è caratterizzato da un elevato livello di prestazioni e disponibilità. I gateway del servizio offrono infatti una disponibilità del 99% e un'uscita di 10 SMS al secondo. In questo modo è possibile ottimizzare e automatizzare i tempi di invio e ricezione degli sms.

Infine, un altro grande vantaggio dell'SMS Gateway è la capacità di questo sistema di ridurre i casi di attacchi informatici. In questo senso, dobbiamo ricordare che gli sms sono un ottimo strumento da utilizzare nella lotta al furto di identità e password. Infatti, quella che nel settore è nota come One Time Password diventa un meccanismo di sicurezza in grado di ridurre il grado di vulnerabilità delle tradizionali password statiche.

Caratteristiche di un gateway SMS

Ora che hai scoperto cos'è un SMS Gateway e perché dovresti sfruttare i vantaggi offerti dal sistema, è importante anche scoprire quali sono le sue caratteristiche principali. Ecco perché di seguito mostreremo i principali elementi caratteristici del servizio.

Integrazione facile e veloce

In generale, l'SMS Gateway è un sistema pienamente compatibile con i principali linguaggi di programmazione come PHP, Java, Ruby, C++, tra gli altri, grazie alla documentazione che consente di ottenere l'integrazione in modo semplice e veloce.

Massima sicurezza

Il servizio SMS Gateway è completamente sicuro. Vengono utilizzati server collegati a data center sicuri che offrono un sistema di protezione elevato tramite l'autenticazione HTTP. Inoltre, il servizio utilizza firewall che aiutano a filtrare le connessioni in base agli intervalli IP.

bassa latenza

Per ridurre i tempi di latenza, il Gateway SMS si collega direttamente con gli operatori, garantendo così l'invio e la ricezione del messaggio in soli 3 secondi.

Alta disponibilità

In molti casi, il Gateway SMS sfrutta i vantaggi offerti dall'utilizzo di cluster che bilanciano traffico e controllo della domanda. In questo modo vengono evitati i problemi nei nodi.

Programmazione dell'invio del messaggio di testo

Non possiamo non sottolineare che il Gateway SMS è una piattaforma che offre a chi lo utilizza la possibilità di programmare l'invio degli SMS, specificando giorno, ora e minuto di consegna degli SMS.

rapporti di consegna

Grazie al collegamento diretto del Gateway SMS con gli operatori, è possibile generare un rapporto di consegna del messaggio di testo. In questo modo sarai sicuro che l'SMS sia stato ricevuto correttamente.

conclusione

Per concludere l'articolo di oggi, vogliamo sottolineare l'importanza e l'utilità di implementare il Gateway SMS nella vostra strategia di comunicazione aziendale .

In questo senso si tratta di un servizio il cui funzionamento è semplice ed intuitivo, per cui è possibile inviare notifiche di qualsiasi tipo in modo rapido, semplice ed economico. Tutto ciò che serve è una connessione internet per connettere il Gateway con l'applicazione aziendale.

Allo stesso modo, la sua ampia disponibilità e bassa latenza, oltre alla possibilità di programmare il servizio, rende l'invio di messaggi di testo più veloce e sicuro rispetto ad altri canali.

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