Web Chat
Cree su chat de soporte en vivo para su web en minutos
Web Chat
Offriamo la possibilità di il supporto via chat vivere per il vostro business in pochi minuti.
Il servizio di chat Afilnet ti consente di:
- Ricevi e invia messaggi ai clienti che si connettono al tuo sito web
- Inviare e ricevere tutti i tipi di file (immagini, audio, video, documentazione, ecc)
- Invia connesso al cloud (indagini, la firma di contratti) di servizi
- Chat dalla stessa piattaforma con client Telegram, WhatsAPP, ecc.
Tutte le tue chat in un unico posto
L'Afilnet Web Chat ti consente di unificare tutte le tue conversazioni social in un unico posto (Web Chat, WhatsAPP, Telegram, Facebook, ecc.)
File ospitati nel cloud
La nostra piattaforma di chat è collegata al nostro servizio di cloud hosting , che ti permetterà di caricare e condividere tutti i tipi di file.
Carica immagini, documenti, audio o video e condividili tramite Web Chat in pochi secondi, WhatsAPP, Facebook o Telegram.
Collega i servizi cloud con un clic
Afilnet ti consente di creare facilmente servizi cloud dal gestore dei servizi cloud .
Ti offriamo tutti i tipi di servizi su misura per le tue esigenze che ti consentono di migliorare la capacità di comunicazione della tua azienda attraverso la Chat.
Gestione di reparti e operatori
Crea un numero illimitato di reparti e operatori per la tua Web Chat. Organizza la tua infrastruttura di servizio clienti in pochi minuti.
Organizza le conversazioni in entrata da parte di reparti o operatori, assegna un operatore e trasferisci le conversazioni in tempo reale .
Notifiche e avvisi
La nostra piattaforma di chat ti consente di ricevere notifiche relative alle chat ricevute nella tua Web Chat.
Le notifiche che ti permette di ricevere sono:
- Notifica le chat ricevute e senza risposta entro un tempo stabilito
- Avvisa l'operatore quando ti viene assegnata una conversazione in chat
Connesso con i bot di chat
Connetti la tua chat web a un chat bot e automatizza le tue conversazioni chat.
I chat bot ti aiuteranno a rispondere automaticamente ai tuoi clienti e a reindirizzare i tuoi clienti al reparto o all'operatore appropriato.
Caratteristiche del servizio di Web Chat
Conversazioni multiple
Chatta con più client contemporaneamente dalla stessa piattaforma. |
Multiple agenti di supporto
Non c'è limite di agenti, ne crei quanti ne vuoi e offri il miglior supporto. |
Piattaforme multiple
Supporto da servizi Web e di messaggistica istantanea allo stesso tempo (WhatsAPP, Telegram, ...). |
Conversazioni sempre salvate
Conversazioni sempre salvate e disponibili per essere consultate quando vuoi. |
Pannello di gestione
Afilnet ti offre il pannello di gestione più avanzato al mondo. |
Sistema multi-account
Creare sotto-account per diversi dipartimenti, filiali o franchising. |
Tracciamento nella spedizione
Conoscere lo stato di consegna delle spedizioni al minuto. |
Le migliori tariffe
Trabajamos para ofrecerle las mejores tarifas a cualquier destino del mundo. |
Senza scadenza
I tuoi crediti non scadono, ricarichi il saldo e spendi quando ne hai bisogno. |
Pagamento sicuro
Offriamo diverse opzioni di pagamento sicure, così puoi ricaricare senza preoccuparti. |
Copia e incolla
Crea gruppi di contatti semplicemente copiando e incollando i numeri dei destinatari. |
Ricerca avanzata
Cerca su qualsiasi campo correlato ai tuoi contatti. |
Edizione avanzata
Modifica, copia / incolla, replica gruppi ... Tutto il necessario per gestire i tuoi contatti. |
Senza limiti
Crea gruppi senza limitazioni di alcun tipo. |
Importa i tuoi contatti
Importa facilmente i tuoi contatti da XML, TXT o XLS. |
Esporta i tuoi contatti
Esporta facilmente i tuoi contatti in XML, TXT o XLS. |
