SMS-Modul für Prestashop

Immer mehr Marken führen ihren eigenen E-Commerce ein. Eine Präsenz im Internet ist für jedes Unternehmen, das erfolgreich sein will, ein Muss geworden. Es gibt verschiedene Content-Management-Systeme für die Erstellung von Online-Shops, wobei Prestashop und WordPress den größten Marktanteil haben. Jedes von ihnen bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten in Bezug auf Design und Anpassung an die jeweilige Marke. Ebenso wichtig ist, dass wir effiziente Kommunikationskanäle nutzen, wenn wir einen E-Commerce haben wollen, der eine gute Kundenbindung erzeugt. Das von Afilnet entwickelte SMS-Modul für Prestashop ermöglicht eine nahtlose Kommunikation mit den Kunden. Von der Registrierung im Shop bis zur Nachverfolgung und Auslieferung von Bestellungen. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie nützlich es ist, dieses Addon zu haben.

Was ist Prestashop?

Prestashop ist ein Open-Source-CMS (Content-Management-System) zur Erstellung und Verwaltung von Online-Shops. Es ist ein Werkzeug für Einzelhändler, um Produkte und/oder Dienstleistungen online zu verkaufen. Seit 2016 verwendet es das in PHP entwickelte Symfony-Framework, das die Funktionalität und Leistung der Plattform verbessert. Das macht es zu einer der ersten Wahl für diejenigen, die einen E-Commerce erstellen möchten.

Um mit Prestashop zu arbeiten, brauchen Sie nicht viel Wissen. Wenn Sie mit WordPress vertraut sind, werden Sie keine Probleme damit haben, da es eine ähnliche Umgebung verwendet. Mit Prestashop können Sie Ihren Shop ohne Programmierung individuell gestalten. Es ist leicht zu ändern und Sie können verschiedene Module oder Addons, die neue Funktionen bieten, vom offiziellen Marktplatz hinzufügen. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile von Prestashop:

Es ist ein kostenloses Tool. Da es ein kostenloses CMS ist, müssen Sie es nur herunterladen und installieren, um es nutzen zu können. Natürlich sind einige Themes und Addons kostenpflichtig.
Benutzerfreundlichkeit. Es verfügt über eine intuitive und einfache Schnittstelle, die alle Schritte erleichtert: von der Erstellung des Online-Shops über die Aufnahme von Produkten bis hin zur Integration von Modulen und dem Zahlungs-Gateway.
Anpassbar. Sie können den Online-Shop an das Branding und die visuelle Identität Ihrer Marke anpassen, dank der zahlreichen Design-, Konfigurations- und Themenoptionen, die zur Verfügung stehen.
SEO-Optimierung. Die Struktur und die Standardeinstellungen sind für die Suchmaschinenoptimierung optimiert.

SMS für den elektronischen Handel

SMS für den elektronischen Handel ist der am besten geeignete Kanal, wenn wir eine gute Kommunikation mit den Kunden haben wollen. Alle großen Marken verwenden Textnachrichten, um Benachrichtigungen und Werbeaktionen an ihre Nutzer zu senden. Hier sind einige Gründe, warum dies der Fall ist:

Die SMS ist sichtbarer als andere Kanäle. 96 % der Nutzer öffnen eine SMS innerhalb von 3 Minuten nach Erhalt der Nachricht. Dies übertrifft E-Mail und jede andere Instant-Messaging-App.
Vielseitigkeit. Die praktischen Einsatzmöglichkeiten von SMS reichen vom Versand personalisierter Benachrichtigungen über Werbeaktionen bis hin zu Sicherheitsmaßnahmen in Managementprozessen.
Personalisierung und Segmentierung. Es handelt sich um einen leicht anpassbaren Kanal, bei dem die Inhalte je nach den Kaufabsichten des Nutzers segmentiert werden können.

SMS-Anwendungen für E-Commerce-Plattformen

SMS für Online-Shops haben verschiedene Anwendungen. Hier sind ein paar Beispiele:

Sicherheit und Überprüfung: SMS verfügt über verschiedene Sicherheitsfunktionen bei der Validierung von Benutzerkonten, Registrierungen oder Anmeldungen. Zu diesem Zweck werden Passwörter per SMS mit OTP und 2FA gesendet. Dies sind Maßnahmen, die bei verschiedenen Aktionen eine zusätzliche Sicherheitsebene schaffen.
Benachrichtigungen. SMS-Benachrichtigungen sind Teil der Transaktions-SMS. Wenn ein Benutzer eine Zahlung vornimmt oder ein Produkt oder eine Dienstleistung kauft, erhält er eine SMS-Benachrichtigung. Während des gesamten Liefervorgangs kann der Benutzer seine Bestellung verfolgen oder ändern, indem er auf die SMS zugreift. Innerhalb einer SMS können wir einen Link oder eine URL mit Zugang zu einem Webdienst senden, um diese Aktionen auszuführen.
Werbeaktionen und Rabatte: Benutzer können per SMS Informationen über Werbeaktionen oder Rabattgutscheine erhalten, die für sie von Interesse sind. Werbe-SMS sind Teil der Marketing- und Verkaufsstrategie, die wir auf unsere E-Commerce-Anwendungen anwenden können. Wir können unsere Benutzerdatenbank nach ihren Einkäufen oder Interessen segmentieren und ihnen zum richtigen Zeitpunkt personalisierte Informationen schicken.

SMS-Modul für Prestashop von Afilnet

In Afilnet haben wir ein Modul für Prestashop entwickelt, das Ihnen helfen wird, die Kommunikation mit den Nutzern während aller Prozesse der Interaktion mit Ihrer Plattform zu verbessern. Dieses Addon kann auf dem Prestashop-Marktplatz erworben werden. Der SMS-Versanddienst von Afilnet ermöglicht es Ihnen, mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben, indem Sie die folgenden Aktionen durchführen:

Versand von automatisierten und geplanten Benachrichtigungen nach Datum und Uhrzeit. Außerdem können Sie die Nachrichten parametrisieren und personalisieren. Sie können jeden Benutzer mit seinem Namen und/oder seinen Kontaktinformationen ansprechen.
Integration mit der Afilnet-Plattform. Die Verfolgung von Zustellungsberichten und des Status aller gesendeten Nachrichten hilft Ihnen bei der Optimierung der Kommunikation mit Ihren Kunden.
Omnichannel. Neben SMS können Sie auch andere in Afilnet integrierte Kanäle wie E-Mail und automatisierte Sprachanrufe versenden. So können Sie Ihre Kommunikationskanäle erweitern.
Kompatibel mit anderen Sprachen.
24/7/365 technische Unterstützung. Der Afilnet-Kundensupport hilft den Nutzern garantiert bei allen Fragen und Vorfällen.

Vorteile der Verwendung des SMS-Moduls für Prestashop

Bequeme und effiziente Verwaltung. Der Administrator ist jederzeit über den Status der Bestellungen informiert, ohne dass er auf das Verwaltungspanel des Shops zugreifen muss.

Vertrauen für den Kunden. Auf der anderen Seite kann der Nutzer seine Bestellung verfolgen. Das bedeutet, dass er jederzeit über den Status seiner Bestellung informiert ist und sie mit den in derselben SMS angebotenen Optionen ändern kann.

Bei Afilnet arbeiten wir daran, die Kommunikation unserer Kunden zu verbessern. Wir entwickeln verschiedene Module und Plugins, die mit anderen Plattformen kompatibel sind und die Sie auf unserer Website sehen können. Wenn Sie das SMS-Modul für Prestashop kaufen und lernen möchten, wie man es verwendet, können Sie uns schreiben oder einen Anruf vereinbaren. Wir werden Ihnen gerne helfen.