Messagerie instantanée
Envoyer, recevoir et automatiser les canaux de messagerie instantanée
- Multiplateforme, compatible avec toutes les plateformes.
- Plateforme de chat, gardez une trace de vos conversations.
- API, Automatisez vos communications par messagerie instantanée.
- Contacts, Importez vos contacts et synchronisez vos données facilement.
Messagerie instantannée
Nous intégrons des solutions de Messagerie Instantanée adaptées à votre entreprise
plateforme premium
Chez Afilnet, nous vous proposons une plateforme avancée qui vous permettra de vous connecter facilement et efficacement avec vos clients via les réseaux sociaux et les services de messagerie instantanée. Découvrez toutes les fonctionnalités qui vous aideront à tirer le meilleur parti de vos campagnes.
Gestion des expéditions
- Expédition simple et intuitive
- Suivi de l'état de livraison
- Options de recherche, d'exportation et de filtrage
- Envoyer à plusieurs groupes à la fois
services attachés
- Envoyez des pages de destination dans votre SMS
- Envoyez des sondages dans vos SMS
- Envoyez des fichiers dans votre SMS
- Envoyez des documents et des contrats dans votre SMS
- Envoyez des URL courtes dans vos SMS
Modèles
- Enregistrez des modèles et utilisez-les quand vous le souhaitez
Paiements
- Paiement sécurisé par carte ou virement
- facturation automatique
- recharge automatique
chat en ligne
- Créer des opérateurs et des départements
- Transférer des conversations entre agents
- Tenir plusieurs conversations simultanées
- Envoyez tout type de contenu (texte, images, vidéos ou audio)
Gestion des contacts
- Importer des contacts avec copier-coller
- Importer des contacts depuis Excel, CSV ou TXT
- Gestion des contacts via API
- Gestion des contacts depuis la plateforme
Gestion des congés
- Gestion automatisée des annulations
Compatible avec votre logiciel
Afilnet est compatible avec de nombreuses applications, vous pouvez connecter votre site web, boutique en ligne, CRM, ERP ou n'importe quel logiciel simplement et rapidement.
Si vous ne trouvez pas votre logiciel, nous pouvons vous aider à l'intégrer à notre API.
Support technique & commercial
Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre envoi de SMS. Connectez-vous avec nous via le chat, demandez un appel ou planifiez une vidéoconférence avec notre équipe.
Contactez Afilnet
Nos solutions de messagerie
Des outils pour booster votre Messagerie instantannée
-
plate-forme de chat
Offrez une assistance à vos clients par messagerie instantanée
-
Avis
Envoyez des notifications et des alertes automatisées via la messagerie instantanée
-
chatbots
Automatisez le support technique de votre entreprise par messagerie instantanée
-
processus automatisés
Automatisez les processus avec vos clients grâce à la messagerie instantanée
plate-forme de chat
Offrir un support premium
Nous vous proposons une plateforme multi-agents et multi-services qui vous permettra de gérer simultanément plusieurs conversations avec vos clients via n'importe quel service de messagerie.
- Créer plusieurs agents et départements
- Tenez simultanément des conversations avec des milliers de clients de différents services de messagerie instantanée
- Transférer des conversations entre agents
- Envoyez tout type de contenu (texte, images, vidéos ou audio)
- Envoyer des services uniquement disponibles dans Afilnet (Contrats, Sondages, Coupons de réduction, etc.)
Avis
Envoyez des notifications à vos clients par messagerie instantanée
Envoyez des alertes liées aux processus métier de votre entreprise à vos clients.
- WhatsAPP permet l'envoi des notifications suivantes : mises à jour du compte, réponse automatique, état du paiement, état des finances, état de l'expédition, état de la réservation, résolution des problèmes, rappels de rendez-vous, état du ticket ou alertes
chatbots
Automatisez le support pour votre entreprise
Notre service ChatBots vous permettra de créer des conversations dynamiques automatiques avec vos clients de manière automatisée grâce à la messagerie instantanée (whatsAPP, Messenger, Telegram, etc.).
- ChatBots comme première ligne de support
- Permet des milliers de conversations simultanées
- Créez des flux de réponse pour guider vos utilisateurs
- Utilisation de GPT-3 pour la création de ChatBots avancés
processus automatisés
Automatisez les processus par messagerie instantanée
Nous aidons vos clients à se connecter aux processus commerciaux de votre entreprise grâce à la messagerie instantanée.
Quelques exemples sont:
- Envoyer des paiements à d'autres personnes
- Payer les factures impayées
- Embaucher ou renouveler des services
- Modifier des données personnelles ou un compte utilisateur
- Effectuer des actions liées aux processus d'affaires de votre entreprise
Notre service prend en charge
Caractéristiques du service de messagerie
Panneau de gestion
Afilnet vous offre le panel de gestion le plus avancé au monde
Système multi-comptes
Créer des sous-comptes pour différents départements, filiales ou franchises
Suivi des envois
Connaître l'état de livraison de vos envois en quelques minutes
Les meilleurs tarifs
We work to offer you the best rates to any destination in the world
Aucune date d'expiration
Leurs crédits n'expirent pas, rechargez votre solde et dépensez-le quand vous en avez besoin
Secure payment
Nous vous proposons différentes options de paiement sécurisé, pour que vous puissiez recharger sans souci
copier-coller
Créer des groupes de contacts par simple copier-coller des numéros de destinataire
Recherche avancée
Recherche sur n'importe quel champ lié à vos contacts
Edition avancée
Modifier, copier / coller, répliquer des groupes.... Tout ce dont vous avez besoin pour gérer vos contacts
Illimité
Créez des groupes sans limitations d'aucune sorte
Importez vos contacts
Importez facilement vos contacts depuis XML, TXT ou XLS
Exporter vos contacts
Exportez facilement vos contacts vers XML, TXT ou XLS
Événements de groupe
Programmer des événements pour les contacts que vous ajoutez à un groupe