WhatsApp API for Business ist ein direkter und anpassbarer Kommunikationskanal, der von Tausenden von Unternehmen und großen Konzernen auf der ganzen Welt genutzt wird. Tatsächlich ist die WhatsApp Business API, wie viele gesehen haben, eine Messaging-Anwendung, die einzigartige Vorteile für diejenigen bietet, die ein effizientes und immer verfügbares Kundensupport-Center mit einer einzigen WhatsApp-Telefonnummer anbieten möchten.
Wir müssen Ihnen jedoch sagen, dass WhatsApp Business als eine der meistgenutzten Messaging-Plattformen der Welt nicht nur nützlich ist, um das Kundenerlebnis in Bezug auf das Support-Center zu verbessern. Wenn dieses Tool richtig als Marketingstrategie eingesetzt wird, kann es Marken helfen, Kontakte zu generieren, indem es die Aufmerksamkeit von Leads auf sich zieht. Als?
Wir werden es Ihnen in dem Artikel erzählen, der heute für Sie vorbereitet wurde. Als nächstes stellen wir Ihnen alles Wissenswerte zum Thema vor und warum der WhatsApp Business API Account ein Kommunikationstool ist, das Sie sich auf keinen Fall entgehen lassen sollten.
Die Vorteile der Generierung neuer Kontakte durch die Integration der WhatsApp Business API und ihrer Vorlagen
Wie wir bereits erwähnt haben, bietet der Zugriff auf die WhatsApp Business API viele Vorteile für jede Art von Unternehmen, das den Kundensupport und die Verkaufsprozesse optimieren möchte. Nur wenige Unternehmen kennen jedoch das wahre Potenzial dieses Kommunikationsmittels, mit dem Leads generiert werden können, dh die Aufmerksamkeit potenzieller Käufer auf sich ziehen, um den Umsatz im Handumdrehen zu steigern.
In diesem Zusammenhang ist es wichtig zu betonen, dass die WhatsApp Business API im Vergleich zu anderen Kommunikationskanälen ein sehr vielseitiges und transversales Tool ist, das je nach den Zielen und Bedürfnissen der Marke auf unterschiedliche Weise verwendet werden kann. In diesem speziellen Fall kann die WhatsApp Business-Anwendung verwendet werden, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, um sie von einem Kauf zu überzeugen und so den Gewinn des Unternehmens zu steigern. All dies dank der interessanten Vorteile, die Ihnen das WhatsApp-Konto bietet, wie wir weiter unten sehen werden.
Es ist ein weit verbreiteter Kommunikationskanal
WhatsApp ist die beliebteste und von Millionen von Benutzern auf der ganzen Welt verwendete Instant-Messaging-App. Dies macht es zu einem leicht zugänglichen und weitreichenden professionellen Kontaktkanal, den jedes Unternehmen nutzen sollte, um WhatsApp-Nachrichten in Sekundenschnelle an Tausende von Menschen zu senden.
Vergessen wir nicht, dass diese Plattform die Möglichkeit bietet, dank Sitzungsnachrichten und Nachrichtenvorlagen, die zuvor von WhatsApp genehmigt wurden, direkte und interaktive Gespräche mit jedem Benutzer zu beginnen, ohne auf Kommunikationsbarrieren jeglicher Art stoßen zu müssen. Aus diesem Grund ist die Erstellung eines WhatsApp-Kontos für Unternehmen ideal, um Nachrichten an Leads zu senden und Zeit und Ressourcen zu sparen, die in anderen Arbeitsbereichen verwendet werden können.
Sie laufen nicht Gefahr, als SPAM eingestuft zu werden
Ein weiterer großer Vorteil der Eröffnung eines Kontaktkanals über die WhatsApp for Business API hat mit der Fähigkeit zu tun, eine Marke mit Tausenden von potenziellen Kunden zu verbinden, ohne Gefahr zu laufen, als SPAM eingestuft zu werden. Im Gegensatz zu herkömmlichen Kommunikationsmitteln wie E-Mail können Sie mit den von der WhatsApp Business App gesendeten Nachrichten Kontakte generieren, indem Sie SPAM-Filter überwinden, die Benutzer häufig daran hindern, E-Mails zu erhalten.
Mit diesem leistungsstarken Tool müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass Ihre Nachricht in einem überfüllten Posteingang verloren geht oder als unerwünschte Kommunikation gelöscht wird. In diesem Zusammenhang müssen wir darauf hinweisen, dass, damit Sie eine Nachricht über die WhatsApp Business API senden können, es derselbe Benutzer sein muss, der vorheriges Interesse zeigen muss, sodass es wahrscheinlicher ist, dass Ihre Kommunikation von der geschätzt wird potenzielle Führung. Ganz zu schweigen davon, dass es sich um dieselben Regeln handelt, die vom Facebook-Geschäftsverifizierungsprozess auferlegt werden, die das Senden von SPAM-Nachrichten verhindern und so die Erfahrung des Kunden verbessern.
Es ist anpassbar und weniger formell
Andererseits ist es sehr wichtig zu betonen, dass die über diese professionellen Plattformen gesendeten Nachrichten in jedem ihrer Elemente personalisiert werden können, von der Geschäftsadresse bis zum Text selbst, wo Emojis und interaktive Schaltflächen die Aufmerksamkeit des Empfängers auf sich ziehen.
Darüber hinaus ist es wichtig zu beachten, dass eine WhatsApp-Nachricht direkter und persönlicher ist, da sie den Kunden direkt über eine App erreicht, die täglich zur Kommunikation mit Freunden und Familie verwendet wird. Daher ist es möglich, eine weniger formale Sprache zu verwenden, die Ihnen hilft, nicht nur mehr Leads zu generieren, sondern auch die Gesamtkonversionsrate zu erhöhen.
Sie können das Gespräch automatisieren
Große Unternehmen müssen sich täglich endlosen neuen Gesprächen stellen, Chats, die sowohl von aktuellen Kunden als auch von potenziellen Käufern initiiert werden, die an den von der Marke angebotenen Produkten und Dienstleistungen interessiert sind. Angesichts dieser Situation, die wirklich überwältigend werden kann, ist es wichtig, einen Weg zu finden, um effizient Kontakte zu knüpfen.
Hier kommt die Verwendung der WhatsApp Business API als Kommunikationstool ins Spiel, mit dem Sie massive Nachrichten erstellen können, die automatisch an Kunden gesendet werden, wie Willkommens-, Abwesenheits- oder interaktive Assistenznachrichten, die den Kunden zum Benutzer führen Antwort, nach der sie suchen.
erhöhte Sichtbarkeit
Beachten Sie auch, dass die Messaging-Plattform, die in Ihre Unternehmenssoftware integriert werden kann, Ihnen hilft, neue Kunden zu erreichen, da sie eine größere Sichtbarkeit bietet. Tatsächlich können mit WhatsApp-Links Benutzer, die im Internet oder in sozialen Netzwerken surfen, zu Ihrem Chat weitergeleitet werden, um mehr über Ihre Marke zu erfahren und das angebotene Produkt oder die angebotene Dienstleistung zu kaufen.
Auf diese Weise ermöglicht Ihnen der Zugriff auf die APIs direkt, ein breiteres Publikum zu erreichen und die notwendigen Kontakte zu generieren, um Ihre Datenbank potenzieller Kunden zu erweitern, die zum Kauf überredet werden müssen.
So verwenden Sie die WhatsApp Business API und greifen darauf zu, um potenzielle Kunden zu kontaktieren
Nun, ja, einerseits ist die Verwendung der WhatsApp Business Account API unerlässlich, um eine weitere Zielgruppe zu erreichen, andererseits liegt der Schlüssel zum Erfolg darin, dieses Instrument so effektiv wie möglich einzusetzen und so wertvolle Zeit und Ressourcen zu sparen. Um dies zu erreichen, ist es notwendig, die Verwendung der WhatsApp-API zu planen und die effektivsten Schritte zu befolgen, wie die, die wir im Folgenden vorstellen werden.
Nutzen Sie die Möglichkeiten von Click-to-Chat-Anzeigen
Wenn Sie Ihre Kontaktdatenbank über WhatsApp erweitern möchten, müssen Sie herausfinden, mit welchen Instrumenten Sie dieses Ziel erreichen können. Eine der effektivsten ist die Click-to-Chat-Anzeige, eine Marketingstrategie, die sehr erfolgreich ist.
Click-to-Chat-Anzeigen bieten Unternehmen wie Ihrem die Möglichkeit, potenzielle Kunden zu erreichen, indem sie die Anzeigen, die auf Facebook und Instagram erscheinen, mit Ihrem WhatsApp-Konto verbinden. Seine Bedienung ist recht einfach. Eine Anzeige wird in einem sozialen Netzwerk von Interesse erstellt, auf das der Benutzer klicken kann, um zu Ihrem WhatsApp Business API-Profil weitergeleitet zu werden und die Betreiber zu kontaktieren, die zum Kauf anregen.
Implementiert die Verwendung von Afilnet Webchat
Die Technologie hat unsere Tage erreicht, um das Leben sowohl für Unternehmen als auch für Kunden zu vereinfachen. Aus diesem Grund können Sie als Marke den Vorteil von Webchat nicht ausnutzen. Mit diesem einfach zu installierenden Tool können Sie einen praktischen und interaktiven Webchat in Ihre Unternehmenswebsite integrieren, auf dem der Kunde per Mausklick zu Ihrem WhatsApp-Konto weitergeleitet wird und alle gewünschten Fragen stellen kann, einschließlich eines Verkaufs. Ganz einfach, oder?
Mit dieser Methode können Sie Ihre Strategie zur Lead-Generierung optimiert und effektiv verwalten und zwei sehr effektive Tools miteinander verbinden, mit denen Sie Ihrem Unternehmen neue Impulse geben können.
Verwenden Sie QR-Codes
Ein weiteres leistungsstarkes Tool, mit dem Sie durch die Verwendung offizieller WhatsApp-APIs neue Kontakte generieren können, sind QR-Codes, die Sie mit Afilnet im Handumdrehen erstellen können. Wie in den zuvor erwähnten Fällen ist die Bedienung der QR-Verbindung mit Ihrer WhatsApp Business-Anwendung recht einfach.
Sie müssen lediglich den WhatsApp-Chat-Link des Unternehmens in den QR-Code einbetten, der dann von der Person, die Interesse an der Marke hat, gescannt werden muss, um das Support-Center zu kontaktieren. All dies dauert für den Benutzer nicht länger als ein paar Sekunden, während Ihr Unternehmen von diesem Mechanismus sehr profitiert, da es nicht nur einen neuen Kontakt generiert, an den dann Werbeaktionen gesendet werden können, sondern auch eine Gelegenheit, in diesem Moment einen Verkauf zu tätigen. .
Abschluss
Seit ihrer Entstehung hat die Messaging-API von WhatsApp Business die Art und Weise revolutioniert, wie große Marken mit ihrem Publikum kommunizieren. Jedes von der Plattform integrierte Tool zielt darauf ab, die Verwaltung der Geschäftskommunikation zu optimieren, um nicht nur den Kunden die beste Unterstützung zu bieten, sondern auch den Gewinn eines Unternehmens zu steigern und sogar potenzielle Kontakte zu generieren.
Alles, was Sie tun müssen, ist sich mit Afilnet, dem offiziellen Partner der WhatsApp Business API, in Verbindung zu setzen und von allen Tools zu profitieren, um automatisierte Nachrichtenflüsse und Versandmanagement über diese Plattform zu erstellen, um neue Leads zu konvertieren, neue Verkäufe zu konzentrieren und Loyalität gegenüber alten Kunden aufzubauen indem wir einen hochqualifizierten zentralen Helpdesk anbieten, indem wir von WhatsApp verifizierte Vorlagen nutzen. Ganz zu schweigen davon, dass Afilnet die Integration von WhatsApp mit Unternehmenssoftware und mit bevorzugten CRMs unter Verwendung einer einzigen WhatsApp-Nummer ermöglicht, um die Arbeit zu optimieren und den Erfolg zu garantieren.