Der Black Friday ist für viele Unternehmen und Marken sowohl in den Vereinigten Staaten als auch in Europa zu einer unglaublichen Marketingchance geworden. Um das Volumen der Einzelhandels- und Elektronikverkäufe zu steigern, wurde in diesem Sinne strategisch beschlossen, den Black Friday, jeden letzten Freitag im November, als Tag der Verkäufe und Sonderaktionen für eine begrenzte Zeit zu schaffen.
Wenn Sie mit SMS-Marketing das Beste aus dem Black Friday herausholen möchten, laden wir Sie ein, diesen Artikel zu lesen, den wir für Sie vorbereitet haben. Wir werden Ihnen sagen, wie und warum Sie eine Werbekampagne für diesen Verkaufstag erfolgreich starten können, indem Sie Massen-SMS versenden.
Warum sollte ich am Black Friday SMS-Aktionen durchführen?
Am Black Friday ist es wichtig, eine intensive Marketingkampagne zu erstellen, um eine Marke oder ein Unternehmen zu fördern. Unter den verschiedenen Marketingstrategien schlagen wir vor, den Massenversand von SMS zu implementieren, um die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu erregen.
Wenn Sie immer noch Zweifel an der Wirksamkeit und Nützlichkeit des Black Friday haben, müssen wir Ihnen sagen, dass dieser Tag der Sonderaktionen nachweislich das viertwichtigste Marketingereignis ist. Tatsächlich macht es 30 % des Jahresumsatzes für den Einzelhandel aus, insbesondere wenn die Werbekampagne Textnachrichten verwendet, was die positive Auswirkung des Schwarzen Freitags auf die Ergebnisse zeigt, die Sie erzielen möchten.
Ebenso gilt es zu bedenken, dass der für den Black Friday gewählte Tag ideal ist , da im Zeitraum davor und danach keine anderen Sale-Termine stattfinden. Darüber hinaus entscheiden sich viele potenzielle Kunden, da das Datum ziemlich kurz vor Weihnachten liegt, ihre Weihnachtseinkäufe für Familie und Freunde vorzuziehen und von exklusiven Rabatten zu profitieren.
Da die Werbeaktionen nur 24 Stunden dauern, verspürt das Publikum in diesem Rahmen das Bedürfnis, das Angebot ohne Zeitverlust zu nutzen. Das Wichtigste ist, der Zielgruppe mitzuteilen, was die exklusiven Rabatte sind. Dafür gibt es keinen besseren Kommunikationskanal als SMS, die eine Öffnungsrate von 98% bietet und meist innerhalb der ersten 5 Minuten nach Zustellung gelesen wird.
Es ist daher nicht verwunderlich, dass sich viele Unternehmen und Geschäfte aufgrund seiner unglaublichen Rentabilität für die Implementierung dieses Kommunikationsinstruments am Black Friday entschieden haben, da es im Vergleich zum E-Mail-Marketing den Nutzern eine 7-mal höhere Rendite bietet .
Wie führen Sie Ihre Black-Friday-Kampagne durch?
Wie Sie vielleicht bemerkt haben, bietet der Black Friday endlose Möglichkeiten, die Anzahl der in Ihrem Ladengeschäft oder Online-Shop verkauften Produkte oder Dienstleistungen zu erhöhen. Obwohl die Vorteile in Zahlen liegen, ist es unerlässlich, eine strategisch vorbereitete und geplante SMS-Marketingkampagne zu starten.
In diesem Zusammenhang ist der Werbesektor in den Tagen vor dem Tag der Sonderaktionen leicht gesättigt, da viele Unternehmen beginnen, ihren Kunden und potenziellen Käufern exklusive Rabatte anzubieten, vor allem über E-Mail-Marketing.
Wenn Sie möchten, dass sich Ihre Marke durch eine schnelle, personalisierte und direkte Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe von der Konkurrenz abhebt, sollten Sie eine Massen-SMS-Kampagne anstreben, indem Sie eine auffällige und attraktive Botschaft erstellen. Das Wichtigste ist, das Publikum davon zu überzeugen, dass Ihre Werbung die beste auf dem Markt ist.
Nun muss darauf hingewiesen werden, dass für den Erfolg der Kampagne ein Marketingplan erstellt werden muss, der einige Faktoren berücksichtigt.
Wählen Sie die besten Aktionen oder Rabatte aus
Damit Ihre Kampagne den Erwartungen entspricht, müssen Sie zunächst auswählen, welche Werbeaktionen Sie versenden möchten . In diesem Rahmen ist es wichtig, Kunden, deren Kaufverhalten und Interessen zu kennen, um Ihre Datenbank zu segmentieren.
Auf diese Weise können Sie bestimmen, welche Produkte mit einem Rabatt angeboten werden sollen, welchen Wert dieses Angebot haben soll und an wen Sie es senden können, um die Verkaufschancen zu erhöhen. Wie Sie vielleicht bemerkt haben, ist es wichtig, Ihre Datenbank zu analysieren, zu segmentieren und so die Anzahl der getätigten Käufe zu steigern.
Schreiben Sie ansprechende SMS oder erstellen Sie eine Landingpage
Wenn Sie attraktive Massen-SMS versenden möchten, die Kunden zum Kauf bewegen können, müssen Sie lediglich eine personalisierte SMS erstellen. In diesem Sinne empfehlen wir, um mehr Vertrauen beim Empfänger zu schaffen, dass die Absender-ID identifizierbar sein muss.
Ebenso muss der Inhalt der Nachricht entsprechend den Interessen und Bedürfnissen Ihrer Kunden personalisiert werden. So können Sie sich persönlich ansprechen, die Aufmerksamkeit des potenziellen Käufers gewinnen und den gewünschten Verkauf abschließen.
Eine weitere sehr interessante Option, die Sie nutzen könnten, ist die Erstellung einer Zielseite. Der Zweck besteht darin, Benutzer per SMS auf eine Zielseite umzuleiten, einschließlich eines Links im Text. Diese Technik, die SMS-Marketing mit Websites kombiniert, ist in der Branche als RCS (Rich Communication Service) bekannt. Gesucht wird ein reibungsloses Erlebnis, vom Empfang des Angebots per SMS bis zum Kaufvorgang auf der Landingpage.
Wie auch immer, Kreativität ist das Schlüsselwort. Nur mit der Personalisierung und der Schaffung einer attraktiven Botschaft, die die Aufmerksamkeit des Kunden auf sich zieht, können Sie das Image Ihrer Marke verbessern und das Verkaufsvolumen steigern. Denken Sie daran, dass Sie den Black Friday nicht nur zum Versenden von Rabattgutscheinen nutzen können, sondern auch zum Aufbau einer qualitativ hochwertigen Beziehung zu Ihren Kunden, um Loyalität aufzubauen.
Reichen Sie Ihre Kampagne ein
Bevor Sie die SMS versenden, sollten Sie den richtigen Zeitpunkt dafür bestimmen, um die Aufmerksamkeit des Kunden zu gewinnen und gleichzeitig Ihre Ressourcen zu optimieren . Der ideale Tag und Zeitpunkt für den Start der Kampagne hängt von vielen Faktoren ab, wie z. B. der Verkaufsbranche und der Art des beworbenen Produkts.
Um Ihnen ein Beispiel zu geben, wenn Sie Lebensmittel verkaufen, könnten Sie die SMS vor der Mittagszeit versenden, wenn Sie jedoch Kleidung oder Schuhe anbieten, ist es besser, die ersten Stunden des Morgens zu bevorzugen. Vergessen Sie auf keinen Fall, die Werbe-SMS von Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr zu versenden, um eine Übersättigung oder Ermüdung der Zielgruppe zu vermeiden.
Aus anderer Sicht hat Black Friday die Besonderheit, dass die SMS-Marketing-Kampagne am Vortag beginnen muss, während am Tag des Verkaufs die SMS als Erinnerung nützlich ist. Mal sehen warum.
Kampagnenpräsentations-SMS
Am Tag vor Beginn des Black Friday sollten Sie Ihre Werbekampagne starten, um Ihre Kontaktbasis darüber zu informieren, dass das Geschäft eine Reihe interessanter Werbeaktionen vorbereitet hat. Das Ziel des Versands von Massen-SMS in dieser Phase besteht darin, Käufer auf die angebotenen Rabatte aufmerksam zu machen, nützliche Informationen auszutauschen und vor allem Erwartungen zu wecken.
In der Tat wird das Publikum an der Aktion interessiert sein und könnte am Ende einen Kauf tätigen, den es nicht geplant hatte, nur weil es das zeitlich begrenzte Angebot nutzen möchte, das nur 24 Stunden dauert.
Darüber hinaus haben einige Marketingstatistiken gezeigt, dass die Benutzer vom Vortag an nach Werbeaktionen suchen und feststellen, welcher Rabatt am bequemsten ist. In diesem Rahmen gilt es, etwas zu bewegen und sich von der Konkurrenz abzuheben.
SMS-Erinnerung
Wenn das Publikum am Tag zuvor über die Aktionen informiert werden muss, die das Geschäft anbietet, sollten Sie am Tag des Schwarzen Freitags eine Erinnerungs-SMS senden. Obwohl sich der Kunde möglicherweise am Vortag entschieden hat, in Ihrem Geschäft einzukaufen, um von einem exklusiven Angebot zu profitieren, kann es vorkommen, dass er es später vergisst.
Um dies zu vermeiden, können Sie eine SMS senden, die sie daran erinnert, dass Produkte oder Dienstleistungen zum Verkauf angeboten werden, um sie zu ermutigen, den Einkaufswagen zu füllen und den Kauf abzuschließen. Diese Art von SMS muss in den frühen Morgenstunden nach 8 Uhr gesendet werden.
Messen Sie die Ergebnisse Ihrer Kampagne
Nach Abschluss der SMS-Marketingkampagne ist es an der Zeit, die erzielten Ergebnisse zu analysieren und zu messen. Dazu müssen Sie einige Metriken verwenden, die auch als KPIs bekannt sind, die Ihnen helfen können, zu bewerten, ob Sie in der Lage waren, die vorab festgelegten Marketingziele zu erreichen.
Einige Informationen, die Sie aus dieser Art von Analyse erhalten könnten, sind die Kapitalrendite, die Berechnung der prozentualen Umsatzsteigerung, die Klick- und Conversion-Rate (ROI). Auf diese Weise können Sie herausfinden, was in Ihrer Marketingkampagne funktioniert hat, welches Element die Aufmerksamkeit Ihrer Datenbank erregt hat (die Botschaft, die verwendete Sprache, die Art der Werbung usw.) und die Stärken und Schwächen Ihrer identifizieren Kampagne, um es im folgenden Jahr durch die richtigen Anpassungen zu verbessern.