En la nueva era digital, donde casi todo se puede hacer por internet, se ha observado un aumento exponencial de los ciberdelitos. De hecho, son cada vez más los casos en que los piratas informáticos buscan ingresar en las cuentas de clientes o robar datos personales a las corporaciones.
Es por ello que, los departamentos de IT buscan desarrollar nuevos mecanismos de protección de datos como la autenticación de dos factores por medio de SMS que reducen las vulnerabilidades de los sistemas y redes frente a la piratería informática.
Si deseas descubrir todo lo que tienes que saber sobre la 2FA, encontraste el artículo perfecto para ti. En el día de hoy te vamos a brindar toda la información sobre qué es la 2FA y cuáles son sus increíbles beneficios.
¿Qué es 2FA y por qué utilizar SMS para enviarlos?
La Autenticación de dos factores, conocida en el sector como 2FA, es una medida de seguridad que permite comprobar con mayor certeza que la persona es quien dice ser.
En este sentido, antes de acceder a una aplicación o sistema, el proceso de verificación confirma la identidad de un usuario a través de dos factores de identificación. Por lo general, el primer factor es una contraseña y el segundo es una información que solo el usuario conoce.
En la actualidad, entre los factores de seguridad más usados se encuentran los de conocimiento, como el envío de un PIN o código temporal por medio de un SMS. Fundamentalmente, la plataforma envía a tu número de celular el código de acceso único, que es similar a un token de hardware, que luego debe ser ingresado en el sitio web o aplicación al que se quiere acceder.
Podemos decir, en pocas palabras, que la 2FA es una herramienta de seguridad que utilizan las empresas para defenderse de los ciberataques cada vez más frecuentes y sofisticados. Es justamente por el aumento de lo que es conocido como Phishing (técnica usada para robar contraseñas) que los desarrolladores crearon la 2FA como medida de seguridad confiable que dificulta el acceso a las áreas personales de los usuarios.
¿Cómo se utiliza 2FA con SMS?
El proceso de 2FA inicia en el momento en que el cliente quiere iniciar una sesión en un dispositivo, aplicación o red. Cuando el usuario ingresa al sistema, debe inserir sus credenciales en el formulario de inicio de sesión poniendo su nombre y contraseña o clave de seguridad. Si lo hace de la forma correcta, la aplicación o el sitio web confirma los datos ingresados en la autenticación inicial validando la solicitud.
Posteriormente, el sistema redirigirá al usuario hacia la segunda fase de autentificación, en donde se recurre a un factor de posesión que puede ser un código único enviado al dispositivo móvil del cliente a través de un SMS. En ese momento, el usuario ingresa el código proporcionado en el sistema y, una vez aprobado, la aplicación o sitio web identificará al cliente y otorgará el acceso al sistema.
¿Qué beneficios aporta 2FA a mi software?
Implementar la autenticación a dos factores en los softwares como medida de seguridad aporta muchos beneficios en la lucha contra los piratas informáticos malintencionados.
Veámoslo juntos uno por uno.
Mejora de seguridad en el acceso a información
La 2FA tiene como finalidad implementar múltiples capas de seguridad para que un cliente pueda realizar el acceso a una aplicación o sistema. Para ello, se requiere que el usuario ingrese diferentes tipos de informaciones (contraseñas, códigos temporales, huellas dactilares, entre otras).
Lo que se busca con este sistema de seguridad es proteger la información sensible de la corporación y del cliente de posibles ciberataques porque, en el momento en que el delincuente cibernético quiera violar una cuenta, se encontrará con múltiples barreras que van a impedir el acceso, gracias a la gran cantidad de información requerida.
Aumenta la confianza en el software por parte de clientes
Si una empresa tiene como medida de seguridad a la 2FA, se incrementa la confianza del cliente. Esto debido a que, el usuario percibe y aprecia que la empresa quiera proteger los datos y los activos de cada uno, no obstante, el proceso de acceso a una plataforma sea más largo.
Aumenta la confianza en el software por parte de clientes
Si una empresa tiene como medida de seguridad a la 2FA, se incrementa la confianza del cliente. Esto debido a que, el usuario percibe y aprecia que la empresa quiera proteger los datos y los activos de cada uno, no obstante, el proceso de acceso a una plataforma sea más largo.
Reduce los costes
Ser víctima de un fraude es muy costoso para una empresa que no solo pierde dinero, sino que también pierde la confianza de sus clientes. Todo esto se transforma en una distracción que la compañía paga a caro precio, sin contar que notificar al usuario sobre las actividades sospechosas implica realizar una nueva inversión.
Entonces, considerando que la autentificación a 2 factores tiene como objetivo la reducción de la ocurrencia de un fraude, el sector de desarrollo tecnológico puede enfocarse en resolver problemas empresariales y de servicios más complejos, en lugar de estar gastando tiempo y energías únicamente en la prevención de robos y fraudes.
De la misma forma, se reducen los costos de gestión del servicio al cliente. Efectivamente, el usuario que ha perdido la contraseña de su cuenta o la quiere recuperar, lo podrá hacer con la 2FA de forma rápida sin tener que contactar el centro de asistencia. De este modo, la empresa puede reducir el gasto de servicio de asistencia técnica.
Ayuda a cumplir la legislación
Asimismo, tenemos que señalar que la 2FA permite cumplir con los requisitos establecidos por las entidades gubernamentales, financieras y de salud. De hecho, los organismos nacionales exigen a las empresas que protejan las informaciones privadas de los usuarios y reduzcan los más posibles las probabilidades de ciberataques.
En este marco, la 2FA por SMS es una capa de seguridad bien desarrollada que garantiza el cumplimiento de normativas como GDPR, HIPAA y PCI-DSS.
Además, es importante precisar que la mayoría de las pólizas de seguros exigen la utilización de la autentificación de 2 factores para garantizar una cobertura de datos sensibles superior.
¿Qué beneficios aporta 2FA al usuario?
La 2FA no solo ofrece beneficios a las empresas corporativas, sino que también es muy ventajosa para los mismos usuarios.
Mayor seguridad
Es una medida que garantiza un mayor nivel de seguridad porque exige a los piratas informáticos tener que rastrear otro tipo de información para poder acceder a la cuenta del cliente.
Y, aunque logren ingresar en el área personal del usuario, el cliente va a poder recuperar el control de sus datos gracias a la opción multifactorial que permite cambiar contraseña y evitar así que sea nuevamente violada la cuenta. Como verás, ya no es necesario tener que contactar a la empresa, porque el usuario podrá recuperar el acceso al sistema por sí mismo.
Conveniencia
En este marco, es necesario subrayar que no solo es posible recuperar una cuenta de manera fácil y rápida, sino que también se ofrece al cliente la posibilidad de iniciar sesión, aunque se haya olvidado la contraseña actual.
De hecho, modificar o resetear la contraseña es muy fácil gracias a la posibilidad de recibir un código de seguridad proporcionado por SMS. Estas capas de seguridad hace aún más difícil a los cibercriminales la posibilidad de violar una cuenta.
Monitoreo de acceso
Desde otro punto de vista, la autenticación a 2 factores permite controlar constantemente quien efectuó el acceso al sistema, desde qué dispositivos y a qué hora. De la misma manera, es posible limitar el acceso a la red a determinados dispositivos, ubicaciones o redes.
Si un aparato electrónico no coincide con los parámetros establecidos, se activa la 2FA y se niega el acceso al sistema previniendo el hackeo o estafas. Y, en caso de que la cuenta sea pirateada, la empresa puede realizar un rastreo y brindar a los clientes toda la información necesaria para iniciar una denuncia y recuperar la cuenta, limitando las pérdidas.
¿Por qué debe ser obligatoria su utilización?
La utilización de 2FA es la solución ideal para satisfacer la necesidad de control de acceso y protección de los datos de las empresas y usuarios. De hecho, esta capa de seguridad asegura a las corporaciones un nivel de protección mayor frente a los constantes ataques de los piratas informáticos, por lo que la 2FA se convierte en un arma eficaz para el equipo tecnológico de una empresa.
La reducción significativa de la violación de cuentas, sistemas y de accesos no autorizados, la disminución de los costos de asistencia técnica y la posibilidad de monitorear son algunas de las razones por las que la autentificación de dos factores por medio de SMS debería ser obligatoria.
Asimismo, es importante señalar que las contraseñas ya no son suficientes. Efectivamente, es sabido que muchas de las filtraciones de datos se deben a contraseñas poco seguras. No olvidemos que no es fácil recordar muchas contraseñas por lo que las personas crean password sencillas o usan la misma en diferentes cuentas. Esto facilita el trabajo a los ciberpiratas que en un abrir y cerrar de ojos pueden adivinar la contraseña de un usuario y acceder a toda su información.
Para evitar todo ello, lo mejor es aprovechar las ventajas ofrecidas por la 2FA como sistema de seguridad.
Conclusión
Para concluir, podemos decir que la autenticación de dos factores es una herramienta de seguridad extremadamente útil y beneficiosa tanto para las corporaciones como para los clientes. Decir implementar esta medida de seguridad, no solo permite obtener una mayor protección en el acceso a cuentas y sistemas, sino que también ofrece la posibilidad de reducir las probabilidades que el sistema sea violado.
Es por ello que, no debe de sorprender por qué son cada vez más las empresas que deciden recurrir a la 2FA para proteger sus redes de los accesos no autorizados.