Chat Web

Cree su chat de soporte en vivo para su web en minutos

  • Multiplataforma, Compatibles con todas las plataformas.
  • Chat Bots, Automatice sus conversaciones por chat.
  • API, Conecte con las conversaciones de sus clientes por API.
  • Contactos, Importe sus contactos y sincronice sus datos de forma sencilla.
Chat Web

Servicio de Chat Web para empresas

Descubra los beneficios de nuestro servicio de Chat Web

Chat Web

Nuestro servicio de Web Chat le ofrece una solución de chat multiagente que le permite dar respuesta a través de chat a todos sus clientes de forma centralizada, permitiendo sincronizar todos los servicios de mensajería en uno sólo.

El servicio de chats de Afilnet, le permite:

  • Recibir y enviar mensajes a clientes que se conectan en su web
  • Enviar y recibir todo tipo de archivos (Imágenes, Audio, Video, Documentación, etc.)
  • Enviar servicios conectados con la nube (Encuestas, Firma de contratos)
  • Chatee desde una misma plataforma con clientes de Telegram, WhatsAPP, etc.
  • Cree departamentos y operadores ilimitados para su Chat Web. Organice su infraestructura de atención al cliente en minutos.
  • Organice conversaciones entrantes por departamentos o operadores, asigne a un operador y transfiera conversaciones en tiempo real.
  • Nuestra plataforma de chat le permite recibir notificaciones relacionadas con los chats recibidos en su Chat Web.
    • Notificar chats recibidos y no respondidos en un tiempo asignado
    • Notificar al operador cuando se le asigna una conversación de chat

Tarifas Chat Web

Chat Web

Compatible con su Software

Afilnet es compatible con muchas aplicaciones, puede conectar su web, tienda online, CRM, ERP o cualquier software de forma sencilla y rápida.

Si no encuentra su software podemos ayudarle a realizar la integración con nuestra API.

Compatible con su Software

Soporte técnico & comercial

Estamos aquí para ayudarle en la implantación del servicio de Chat Web en su empresa. Conecte con nosotros a través de Chat, solicite una llamada o programe una videoconferencia con nuestro equipo.

Contactar con Afilnet
Soporte técnico & comercial

Nuestras solución de Web Chat

Herramientas para potenciar el soporte por chat

Servicios Cloud

Servicios Cloud

Adjunte servicios cloud con un clic

Afilnet le permite crear servicios cloud de forma sencilla desde el gestor de servicios cloud.

Le ofrecemos todo tipo de servicios adaptados a sus necesidades que le permiten potenciar la capacidad de comunicación de su empresa a través de Chat.

Servicios Cloud
Almacenamiento Cloud

Almacenamiento Cloud

Archivos alojados en la nube

Nuestra plataforma de Chat está conectada con nuestro servicio de alojamiento en la nube, lo que le permitirá subir y compartir todo tipo de archivos.

Suba imágenes, documentos, audios o videos y compartalos por Chat Web en segundos, WhatsAPP, Facebook o Telegram.

Alojamiento Cloud
Chat Bots

Chat Bots

Automatice el soporte de su empresa

Nuestro servicio de ChatBots le permitirá crear conversaciones dinámicas automáticas con sus clientes de forma automatizada a través de mensajería instantánea (WhatsAPP, Messenger, Telegram, etc.).

  • ChatBots cómo primera línea de soporte
  • Permite realizar miles de conversaciones simultaneas
  • Cree flujos de respuesta para guiar a sus usuarios
  • Utilización de GPT-3 para la creación de ChatBots avanzados

Procesos Automatizados

Automatice procesos por Chat

Le ayudamos a que sus clientes conecten con los procesos de negocio de su empresa a través de Chat.

Algunos ejemplos son:

  • Enviar pagos a otras personas
  • Pagar facturas pendientes
  • Contratar o renovar servicios
  • Modificar datos personales o de una cuenta de usuario
  • Realizar acciones relacionados con los procesos de negocio de su empresa
Procesos Automatizados

Nuestro servicio es compatible con

WhatsAPP
Facebook Messenger
Telegram
WebChat

Descubra el motivo porque nuestra plataforma es la #1

Características del servicio Chat Web

Multiples conversaciones

Multiples conversaciones

Chatee con multiples clientes a la vez desde una misma plataforma.
Multiples agentes de soporte

Multiples agentes de soporte

No hay limite de agentes, cree tantos como desee y ofrezca el mejor soporte.
Multiples plataformas

Multiples plataformas

Dé soporte desde Web y servicios de mensajería instantánea a la vez (WhatsAPP, Telegram, etc.).
Conversaciones siempre guardadas

Conversaciones siempre guardadas

Conversaciones siempre guardadas y disponibles para ser consultadas cuando desee.
Panel de gestión

Panel de gestión

Afilnet le ofrece el panel de gestión más avanzado del mundo.
Sistema Multicuenta

Sistema Multicuenta

Cree subcuentas para diferentes departamentos, filiales o franquicias.
Seguimiento en el envío

Seguimiento en el envío

Conozca el estado de entrega de sus envíos al minuto.
Las mejores tarifas

Las mejores tarifas

Trabajamos para ofrecerle las mejores tarifas a cualquier destino del mundo.
Sin caducidad

Sin caducidad

Sus créditos no caducan, recarga tu saldo y gástelo cuando lo necesite.
Pago seguro

Pago seguro

Le ofrecemos diferentes opciones de pago seguro, para que pueda recargar sin preocuparse.
Copiar y pegar

Copiar y pegar

Cree grupos de contactos con sólo copiar y pegar los números de los destinatarios.
Búsqueda avanzada

Búsqueda avanzada

Realice búsqueda sobre cualquier campo relacionado con sus contactos.
Edición avanzada

Edición avanzada

Modifique "on the fly", copie / pegue, replique grupos... Todo lo necesario para gestionar sus contactos.
Sin limites

Sin limites

Cree grupos sin limitaciones de ningún tipo.
Importe sus contactos

Importe sus contactos

Importe sus contactos fácilmente desde XML, TXT o XLS.
Exporte sus contactos

Exporte sus contactos

Exporte sus contactos fácilmente a XML, TXT o XLS.
Eventos de grupo

Eventos de grupo

Programe eventos para los contactos que añada a un grupo.
Calendario

Calendario

Consulte todos sus envíos pasados, presentes y futuros en el calendario de envíos.
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