Chat Web
Cree su chat de soporte en vivo para su web en minutos
- Multiplataforma, Compatibles con todas las plataformas.
- Chat Bots, Automatice sus conversaciones por chat.
- API, Conecte con las conversaciones de sus clientes por API.
- Contactos, Importe sus contactos y sincronice sus datos de forma sencilla.
Servicio de Chat Web para empresas
Descubra los beneficios de nuestro servicio de Chat Web
Chat Web
Nuestro servicio de Web Chat le ofrece una solución de chat multiagente que le permite dar respuesta a través de chat a todos sus clientes de forma centralizada, permitiendo sincronizar todos los servicios de mensajería en uno sólo.
El servicio de chats de Afilnet, le permite:
- Recibir y enviar mensajes a clientes que se conectan en su web
- Enviar y recibir todo tipo de archivos (Imágenes, Audio, Video, Documentación, etc.)
- Enviar servicios conectados con la nube (Encuestas, Firma de contratos)
- Chatee desde una misma plataforma con clientes de Telegram, WhatsAPP, etc.
- Cree departamentos y operadores ilimitados para su Chat Web. Organice su infraestructura de atención al cliente en minutos.
- Organice conversaciones entrantes por departamentos o operadores, asigne a un operador y transfiera conversaciones en tiempo real.
- Nuestra plataforma de chat le permite recibir notificaciones relacionadas con los chats recibidos en su Chat Web.
- Notificar chats recibidos y no respondidos en un tiempo asignado
- Notificar al operador cuando se le asigna una conversación de chat
Compatible con su Software
Afilnet es compatible con muchas aplicaciones, puede conectar su web, tienda online, CRM, ERP o cualquier software de forma sencilla y rápida.
Si no encuentra su software podemos ayudarle a realizar la integración con nuestra API.
Soporte técnico & comercial
Estamos aquí para ayudarle en la implantación del servicio de Chat Web en su empresa. Conecte con nosotros a través de Chat, solicite una llamada o programe una videoconferencia con nuestro equipo.
Contactar con AfilnetNuestras solución de Web Chat
Herramientas para potenciar el soporte por chat
Servicios Cloud
Adjunte servicios cloud con un clic
Afilnet le permite crear servicios cloud de forma sencilla desde el gestor de servicios cloud.
Le ofrecemos todo tipo de servicios adaptados a sus necesidades que le permiten potenciar la capacidad de comunicación de su empresa a través de Chat.
Servicios CloudAlmacenamiento Cloud
Archivos alojados en la nube
Nuestra plataforma de Chat está conectada con nuestro servicio de alojamiento en la nube, lo que le permitirá subir y compartir todo tipo de archivos.
Suba imágenes, documentos, audios o videos y compartalos por Chat Web en segundos, WhatsAPP, Facebook o Telegram.
Alojamiento CloudChat Bots
Automatice el soporte de su empresa
Nuestro servicio de ChatBots le permitirá crear conversaciones dinámicas automáticas con sus clientes de forma automatizada a través de mensajería instantánea (WhatsAPP, Messenger, Telegram, etc.).
- ChatBots cómo primera línea de soporte
- Permite realizar miles de conversaciones simultaneas
- Cree flujos de respuesta para guiar a sus usuarios
- Utilización de GPT-3 para la creación de ChatBots avanzados
Procesos Automatizados
Automatice procesos por Chat
Le ayudamos a que sus clientes conecten con los procesos de negocio de su empresa a través de Chat.
Algunos ejemplos son:
- Enviar pagos a otras personas
- Pagar facturas pendientes
- Contratar o renovar servicios
- Modificar datos personales o de una cuenta de usuario
- Realizar acciones relacionados con los procesos de negocio de su empresa