ERP est un software pour Enterprise Resource Planning. Ce système gère toutes les opérations de production et de distribution au sein d'une entreprise, et permet d'optimiser les ressources, en générant une traçabilité de tous les processus. Pour ce faire, il contrôle tous les flux d'informations qui se produisent dans chaque département. Un ERP gère plusieurs activités divisées en modules : logistique, distribution, comptabilité, inventaire et expédition, principalement. Pour une communication optimale, il existe une intégration SMS ERP qui améliore le flux d'informations tant en interne qu'en externe. Dans cet article, nous allons en parler.
L'histoire des ERP
Les systèmes ERP, tels que nous les connaissons, sont nés dans les années 1990. Au départ, ils étaient installés dans les systèmes de l'entreprise et ce n'est qu'au début des années 2000 que ceux avec accès à Internet sont apparus. On parle actuellement de logiciels en nuage.
Un SaaS (Software as a Service) est un modèle économique qui permet aux utilisateurs d'accéder à un logiciel via Internet. Il ne nécessite pas d'installation sur site puisqu'il stocke les informations dans le nuage. Un ERP intègre généralement d'autres systèmes tels que PLM, SCM, SRM et CRM. C'est un logiciel qui unifie tous les domaines de gestion de l'entreprise dans un même système.
Il en existe différents types : gratuit ou open source, et d'autres avec une licence payante pour l'installation et l'utilisation. De même, il existe différents types en fonction du secteur.
Types of ERP
- OpenSource : Ils sont gratuits et permettent de modifier le code.
- Personnalisés : Il s'agit de systèmes développés spécifiquement pour une organisation ayant des besoins très spécifiques et concrets. Ils sont généralement les plus chers.
- Préconçus : Ce sont des systèmes moins chers car une grande partie de leurs modules sont déjà développés et permettent de mettre en œuvre uniquement les modules requis par l'organisation.
- Nuage : Étant dans le nuage, ils sont accessibles et leurs coûts sont moins élevés. Les mises à jour sont effectuées facilement et sur tous les systèmes.
- Locaux : Ce sont ceux qui sont installés sur les serveurs, équipements, réseaux et infrastructures de l'organisation elle-même. Les mises à jour des systèmes se font individuellement et sur chaque ordinateur correspondant.
Principaux objectifs d'un ERP dans l'entreprise
La planification des ressources et des actions commerciales est une tâche fastidieuse pour les grandes et moyennes entreprises. C'est pourquoi les systèmes ERP sont destinés à aider à la bonne gestion de l'entreprise. Une entreprise qui utilise un logiciel ERP acquiert un avantage considérable sur ses concurrents. Elle pourra ainsi automatiser les processus, les contrôler davantage et utiliser efficacement les flux d'informations.
Les principaux objectifs des systèmes ERP sont les suivants :
- Unifier et optimiser tous les processus de l'entreprise et générer une traçabilité.
- Planification efficace des processus qui intègrent une entreprise.
- Automatisation des processus.
- Unifier la base de données dans un même logiciel.
- Fournir une information structurée et pertinente au sein de l'organisation.
Caractéristiques des logiciels ERP
Il existe différents ERP en fonction des caractéristiques de l'entreprise. Chacun d'entre eux est spécialisé dans un secteur ou un autre. Cela signifie qu'il existe des logiciels avec des modules spécifiques en fonction du secteur auquel ils s'adressent. Les principales caractéristiques d'un ERP doivent toujours être modulaires, personnalisables et spécialisées :
- Modulaire. Ils comprennent l'entreprise comme un ensemble de départements interdépendants, de sorte que chacun d'eux aura un module de gestion spécialisé.
- Personnalisable. Un ERP possède des fonctionnalités qui peuvent être configurées ou modifiées en fonction des besoins de l'entreprise.
- Spécialisé. S'il existe des ERP génériques, il en existe d'autres qui sont spécialisés pour différents secteurs. L'utilisation d'un ERP spécialisé fournira les solutions optimales à l'entreprise.
Modules au sein d'un ERP
Comme mentionné ci-dessus, chaque département dispose de son propre module. Toutes les données sont introduites dans une base de données générique, de manière à obtenir les flux de données nécessaires pour obtenir la traçabilité dans tous les processus. Parmi les différentes actions que l'on peut mener à bien avec un système ERP, on peut citer :
- La gestion de la chaîne d'approvisionnement. De la production à la distribution.
- Analyse de l'information en temps réel dans la même base de données.
- L'automatisation des processus.
- La comptabilité. Finance et facturation.
- Gestion des achats et des ventes.
- Administration et gestion de projets.
- Gestion des stocks, de l'inventaire et des achats.
- Intégration de modules et personnalisation spécialisée.
- Ressources humaines. Gestion des salaires, des contrats et des calendriers.
Avantages de l'intégration des SMS dans les ERP
Le SMS est le canal de communication le plus polyvalent et le plus utile à intégrer dans un système ERP. Avec le courrier électronique, ce canal s'intègre parfaitement aux fonctions d'un système ERP. Il sert principalement les objectifs suivants :
- Automatisation facile. Le SMS est un canal facilement automatisable. Il peut être programmé par date, heure et groupes de destinataires. De la même manière, il peut être automatisé pour certaines actions ou processus.
- Flux de données et rapports. C'est un canal qui facilite l'établissement de rapports sur les données clés au sein de l'organisation.
- Une communication fluide. Qu'elle soit utilisée pour la communication avec les clients dans un CRM, ou pour la communication interne entre départements ou modules.
Intégration de SMS ERP dans ERP Next
ERPNext est un logiciel open source gratuit construit avec le système de base de données MariaDB, en utilisant le framework Python Frappe. Il s'agit d'une alternative gratuite à différents ERP tels que NetSuite d'Oracle, QAD, entre autres.
ERPNext est convivial et facile à utiliser. C'est un ERP très flexible car il peut être modifié pour être relié à d'autres systèmes et maintenir une communication efficace avec tous les départements de l'organisation.
Chez Afilnet, nous avons développé une intégration SMS ERP dans ERP Next pour améliorer la communication et les flux de données de l'entreprise. C'est un service efficace que vous pouvez facilement utiliser. Vous pouvez accéder à notre site web pour voir plus d'informations.