Un numero virtuale, o DID, è un numero di telefono che non è fisicamente assegnato ad una linea telefonica ma ad un account virtuale. Questi numeri sono ideali per dare loro una dedica di uso commerciale o di supporto tecnico, o per avere un proprio numero di un paese senza la necessità di avere una presenza fisica in quel luogo.
Immaginate di trasferirvi in un altro paese e di ottenere un numero di cellulare locale. Per evitare i costi delle chiamate all'estero, è possibile contrattare un numero di telefono virtuale locale nel proprio paese d'origine. Ora, quando qualcuno ti chiama a questo numero, pagherà secondo le tariffe locali. Tuttavia, il numero non sarà reale, nel senso che la chiamata viene reindirizzata al tuo numero di cellulare e dovrai pagare un canone che dipende dall'azienda con cui hai scelto il tuo numero virtuale.
Come funziona un numero virtuale in Afilnet?
Su Afilnet ti offriamo il noleggio mensile di numeri virtuali per più di 20 paesi, così quando acquisti uno di essi, sarà collegato al tuo account. Con questo numero è possibile inviare e ricevere chiamate, SMS e SMS. In questo modo, i vostri clienti o contatti vedranno il vostro numero di noleggio, indipendentemente da dove state inviando il messaggio o chiamandoli.
Uno degli usi più interessanti per un numero virtuale è il supporto o il servizio clienti.
Un esempio di un caso d'uso potrebbe essere, ad esempio, l'invio di informazioni ai vostri clienti tramite SMS, siano essi promozionali, di assistenza post-vendita, di monitoraggio o di avvisi, dal vostro numero dedicato, consentendo loro di rispondere nello stesso messaggio.
Puoi anche utilizzare un numero dedicato per inviare promemoria di appuntamenti ai tuoi clienti sia a numeri fissi che mobili, in questo modo il tuo numero specifico apparirà come mittente.
Se sei interessato a saperne di più sui numeri virtuali e vuoi sapere quali altri usi puoi dargli, puoi accedere al nostro sito web: https://www.afilnet.com/it/
Saremo lieti di aiutarvi!